Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (83)
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J'ai eu un problème et le cashback n'est pas apparu. En mettant la réclamation pertinente, ils l'ont résolu pour moi et ils ont accepté assez rapidement. Merci beaucoup pour ce service client incroyable
Salut Maria!
Un plaisir de vous aider ❤
Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus lors de vos prochains achats.
Avec nos meilleures salutations!
L'équipe LetyShops
Il a mis du temps à apparaître mais finalement c'était fait.
Le lendemain de ma réservation via booking, le cashback est apparu comme "en attente" mais il est vrai qu'il a fallu le délai maximum pour le valider. Aussi, très heureux!
J'ai effectué différents voyages pour différents montants et je n'ai toujours pas reçu un seul remboursement. il y a toujours des excuses
Bonjour Ferdinand !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de Booking.com concernant votre réservation. Nous supposons que cela s'est produit parce que vous avez joint une capture d'écran de votre compte personnel, ce que les partenaires n'acceptent pas. La raison de la perte de cashback pourrait être l'utilisation d'une remise sur votre réservation. Nous espérons que vos prochains achats seront réussis et que vous serez satisfait du cashback.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Waouh, il se passe toujours quelque chose. Une fois la réservation supprimée de mon profil, après utilisation bien sûr, et le cashback n'est évidemment jamais apparu. Je ne l'ai pas réclamé car c'était une réservation complexe dans laquelle ils m'ont laissé sans hébergement le jour même de l'arrivée et ils m'ont placé dans un autre endroit, etc. D'accord. Mais en janvier, je fais une réservation pour un voyage que j'ai déjà effectué en mars. J'attends toujours que le cashback soit crédité. L'histoire sans fin lol
Salut!
Nous comprenons votre mécontentement, mais selon les conditions de réservation, le cashback est confirmé dans les 70 à 120 jours à compter du moment du départ. Par conséquent, nous devons attendre encore un peu. Ne vous inquiétez pas, si quelque chose ne va pas avec votre cashback, vous pouvez nous contacter via la section Aide.
Qu'il peut bien aller!
L'équipe LetyShops
