Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (83)
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Je ne sais pas pourquoi ils font de la publicité pour le super Cashback, si alors vous ne le reconnaissez pas. C'est tromper le client.
Salut Lucie.
Nous regrettons qu'une telle situation se soit produite. Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Aussi, si certaines extensions sont installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos prochains achats.
Nous voyons que la demande de cashback perdu a déjà été créée dans votre compte. Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide.
Salutations!
L'équipe LetyShops
MENSONGE TOTAL, j'ai fait un voyage de 1400e, cashback anti-désactivé à l'écran jusqu'à la dernière étape du paiement, réclamer pourquoi il n'est pas apparu et ils disent que la commande n'apparaît pas, joignez même la facture de l'hôtel et rien n'y dit qu'ils le regarderont dans un délai maximum de 4 mois, hahaha, pour que vous l'oubliiez, mensonge total, c'était 10% de 1400e l'argent... On va le nier, surement ils ne publient même pas le commenter
Salut Maria.
Nous comprenons vos émotions et sommes désolés qu'une telle situation se soit produite.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Aussi, si certaines extensions sont installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos prochains achats.
Ne vous inquiétez pas, nous avons contacté les partenaires pour résoudre un problème avec votre cashback. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne pouvons malheureusement pas l'accélérer. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Concernant l'augmentation de prix ci-dessus, l'inverse vient de m'arriver lorsque vous entrez avec Letyshops, la réservation a été 3€ moins cher et avec les mêmes conditions
Malheureusement, tous les remboursements sont rejetés et pour régler le litige via Letyshops, vous devez joindre une image d'un reçu physique. Dans quel monde vivons-nous ? Nous sommes en 2021, cela devrait valoir le reçu de la même application Booking.
Salut David.
Nous vous comprenons très bien, mais la condition dépend de nos partenaires et nous ne pouvons pas influencer cela. Le traitement de la réservation n'a lieu que s'il y a un reçu imprimé délivré à l'hôtel confirmant l'hébergement.
Nous vous demandons de créer une demande après votre séjour à l'hôtel. Si vous avez d'autres questions, veuillez écrire à support@letyshops.com.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les prix augmentent en entrant dans les letyshops
Salut.
Il y a eu récemment un changement dans les prix de réservation via Booking.com après la transition de notre site Web. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à Booking.com, puis de vérifier à nouveau le prix. Espérons que tout se passe bien.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les deux réserves que j'ai faites avec la demande ne m'ont pas été enregistrées ou créditées. Je l'ai réclamé via letyshop avec la facture et les captures d'écran et Booking l'a rejeté. Je ne réserverai plus avec cette application
Salut.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se soit produite.
Nous avons envoyé une demande à nos partenaires, mais malheureusement nous n'avons pas encore reçu de solution. Pour notre part, le bonus maximum possible a été accumulé.
Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'essaye de régler le problème depuis deux mois ! Ils ne tiennent pas compte de ce qui suit : Lors de la réservation, lorsque vous allez effectuer le paiement par carte, cela vous redirige vers une autre page de sécurité et, par conséquent, l'argent est déconnecté pendant que vous payez. Je pensais que ce n'était pas pertinent et que LetyShop en serait conscient, mais non. Après avoir attendu quelques jours, je suis entré en contact avec eux et, jusqu'à il y a deux jours, ils m'ont donné longtemps et ont trouvé des excuses pour ne pas rendre mon argent (après avoir joint toutes sortes de photos et captures d'écran qu'ils ont demandées). C'est dommage. Pour les petites sommes d'argent provenant d'autres magasins, cela ne vous pose pas de problème, mais lorsque nous parlons de sommes d'argent plus importantes, oui. HONTEUX.
Bonjour alba.
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Malheureusement, selon les informations que nous avons dans notre système, il n'y a pas eu de transition de votre compte vers la page de réservation. La page de paiement apparaît longtemps après l'achat et l'accréditation cashaback n'est pas influencée.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront pas à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Nous avons réservé un appartement et cela a été très simple, et de très bons prix
