Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (692)
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Salut!
Merci pour vos commentaires. Malheureusement, pour une raison quelconque, nous n'avons pas encore reçu d'informations sur votre commande. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre service d'assistance - la section "Aide" de votre compte personnel. Nous essaierons de résoudre ce problème et de vous aider.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour vos commentaires. Si 60 jours se sont déjà écoulés après la date de résidence effective, veuillez créer un recours via la section « Aide » de votre compte personnel. Les gestionnaires de soins essaieront de vous aider avec ce problème.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour votre avis. Le fait est que chaque jour, un très grand nombre de commandes de Booking.com sont enregistrées avec succès dans notre système après avoir effectué une réservation. Si le cashback n'était pas affiché, il est probable que des extensions tierces aient affecté notre lien d'affiliation, ou que la commande n'ait pas été passée en tenant compte des règles d'achats avec cashback : https://letyshops.ru/pravila
Veuillez laisser une demande via la section "Aide" de votre compte personnel. Les Care Managers essaieront de connaître les raisons de la perte de rémunération de la commande et vous aideront.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut Yana !
Merci pour vos commentaires. Généralement, le cashback est affiché sur votre compte dans les 24 heures suivant l'enregistrement. Si le cashback ne s'affiche pas, il est probable que des extensions tierces aient affecté notre lien d'affiliation, ou que la commande n'ait pas été passée en tenant compte des règles d'achats avec cashback : https://letyshops.ru/pravila
Vous pouvez toujours nous contacter. Les Care Managers essaieront de découvrir les raisons de la perte de la rémunération de la commande et vous aideront.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Bonjour Nathalie !
Merci pour vos commentaires. Généralement, le cashback s'affiche sur votre compte personnel dans les 24 heures suivant l'enregistrement. Si le cashback ne s'affiche pas, il est probable que des extensions tierces aient affecté notre lien d'affiliation, ou que la commande n'ait pas été passée en tenant compte des règles d'achats avec cashback : https://letyshops.ru/pravila
Vous pouvez toujours nous contacter. Les Care Managers essaieront de découvrir les raisons de la perte de la rémunération de la commande et vous aideront.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour vos commentaires. Nous comprenons que vous attendez la confirmation de ce cashback pendant une période de temps suffisante.
Le fait est que nous ne coopérons pas directement avec les magasins/services, mais via des programmes partenaires, la communication devient donc plus compliquée. Nous recevons généralement la confirmation de nos services de réservation partenaires dans les 60 jours suivant la date du séjour effectif. Mais nous sommes sûrs que le remboursement de votre commande sera confirmé sous peu.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour votre avis. Nous comprenons sincèrement votre mécontentement quant au non-encaissement du cashback et le partageons, car dans cette situation, nous ne recevons pas non plus de rémunération pour de telles commandes.
Pour notre part, nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour qu'ils nous aident à clarifier cette question. Comme nous ne coopérons pas directement, mais via des programmes partenaires, la communication devient un peu plus compliquée.
Dmitry, ne vous inquiétez pas, nous ne négligerons pas votre question. Le responsable avec qui vous avez correspondu dans l'appel vous répondra certainement dès que nous recevrons des informations de nos partenaires.
Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour votre avis. Le processus de confirmation de réservation et de crédit cashback est automatique, et dès que le service envoie la confirmation correspondante, le statut de la commande passera à « Inscrit ». Le délai d'inscription est nécessaire pour que le service confirme la réservation et autres retards techniques pouvant survenir.
Nous attirons votre attention sur le fait que le cashback est confirmé en moyenne dans les 60 jours à compter de la date de départ effectif de l'hôtel.
Ne vous inquiétez pas, très bientôt le cashback de la commande sera crédité sur votre solde. Si cela ne se produit pas dans les 3-4 semaines, assurez-vous de le signaler.
Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, veuillez contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
