Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (692)
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Je regarde, personne n'est facturé. Également. Il y a un transfert et une réservation. Il n'y a pas de remise en argent.
Bonjour Svetlana !
Merci pour votre avis. Selon les données de votre compte, la récompense de la commande est déjà créditée sur le solde. Pour minimiser le risque de perdre votre cashback à l'avenir, n'oubliez pas les règles d'achat avec cashback, ainsi que les conditions publiées sur la page Booking.com.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Deux commandes sur réservation n'ont pas été enregistrées, malgré le fait que toutes les transitions ont été faites selon les règles.. (
Salut Nikita !
Merci de nous avoir écrit à propos de cette situation.
Pour connaître les raisons de ne pas accumuler de cashback et vous aider, nous avons créé un appel au service de soins via votre compte personnel, rubrique "Aide".
Veuillez spécifier les informations sur les commandes dont nous avons besoin pour résoudre le problème. Nous allons certainement essayer d'aider.
Dans l'attente de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande hier après-midi, le cashback n'a jamais été crédité. Il y a une transition depuis le site.
Bonjour Véronique !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la récompense de votre commande. Hélas, la perte de cashback se produit et nous sommes également très contrariés si cela se produit.
Il est important pour nous que de telles erreurs ne se produisent pas, nous travaillons donc à améliorer le service chaque jour. Sur la base des tests et des commentaires reçus des partenaires et des utilisateurs, nous avons rédigé les règles pour effectuer des achats avec cashback. Si vous suivez nos recommandations, le risque de perdre votre cashback est minimisé.
Un appel au service de soins a été créé depuis votre compte. Informez notre responsable du processus d'achat plus en détail afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Plus de 60 jours se sont écoulés. pas accumulé. C'est dommage.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Le cashback est confirmé en moyenne dans les 60 jours suivant la date de départ effectif de l'hôtel. Il s'agit du délai moyen de confirmation de commande. Après analyse des statistiques de confirmation de commande, nous avons remarqué que le délai maximum de confirmation est de 90 jours.
Le cashback sera crédité sur le solde dès que les informations des partenaires arriveront.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter le service de soins. Nos gestionnaires vous aideront à les gérer.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Plus de 60 jours se sont écoulés, et le cashback non confirmé pèse également, bien qu'ils aient promis que dans les 60 jours (et souvent même plus tôt), il sera crédité :(
Bonjour Damir !
Merci pour votre avis. Nous avons le plaisir de vous informer que le cashback de votre commande a déjà été crédité sur le solde.
Nous tenons également à vous féliciter pour l'obtention du statut LETYBRONZE. Désormais, votre taux de remboursement est 10 % plus élevé que le taux standard.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Commande via Booking.com Numéro de commande : 1535216337 Montant de la commande : 5829,21 RUB (84 €) Date de la commande : 22/01/2018 Il n'y a pas eu de remboursement, l'hôtel a été visité et payé, et le cashback n'a pas encore été crédité.
Bonjour Arsen !
Merci pour vos commentaires. Le cashback sur les commandes de ce service est, en moyenne, confirmé dans les 60 jours suivant la date de départ de l'hôtel réservé.
Si la période d'attente pour les fonds a vraiment expiré, mais que le cashback est en attente de confirmation, assurez-vous de nous écrire. Nous allons essayer d'aider.
Passe une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Salut! N° de commande 1055140771, depuis le 9 décembre 2017, le cashback est en attente :(
Salut!
Merci pour votre avis. Albert, nous avons le plaisir de vous informer que le statut de votre commande a déjà été modifié en "Inscrit".
N'oubliez pas d'écrire si vous avez besoin d'aide. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'attends les inscriptions pour la fin de l'année dernière.
Bonne journée!
Merci d'avoir signalé le bug. Nous avons le plaisir de vous informer que le cashback de votre commande a déjà été crédité sur le solde.
Si vous avez des questions ou des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Bonne humeur !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Mêmes choses que Ya Yatim. Il y a deux cashbacks depuis la fin de l'année dernière. Une sorte de tromperie.
Salut!
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une telle opinion sur nous :(
Pour le moment, le cashback est crédité sur votre solde et est disponible pour retirer des fonds. Nous espérons que de telles difficultés ne se poseront pas à l'avenir.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
3 commandes sont en suspens depuis 3 mois, il n'y a toujours pas de frais.
Salut Dmitry !
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous informer que le cashback a déjà été crédité sur votre solde.
Il y a probablement eu un retard dans la réconciliation des données et les informations n'ont pas été synchronisées à temps. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Si vous avez des questions ou des souhaits, écrivez. Bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
