Achats avec cashback chez Allo UA en Suisse
Кешбек не нараховується за:
- придбання подарункового сертифіката, скретч-картки поповнення рахунку, стартових пакетів та при використанні балів Fishka;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Allo UA;
- передзамовлення;
- замовлення юридичних осіб;
- замовлення, оплачені банківською карткою в період акції “Знижка 5% при оплаті карткою”;
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, ПриватБанк тощо). Ця умова діє на період промо Allo UA і даних банків;
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
Важливо!
- Кешбек може бути нарахований тільки одному партнеру Allo UA (або LetyShops, або Fishka тощо).
- Для успішного нарахування кешбеку необхідно робити перехід з LetyShops перед кожним замовленням. 1 перехід - 1 замовлення.
- При оплаті подарунковим сертифікатом або внутрішніми балами, кешбек буде нарахований від фактичної суми оплати.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
- Під час підтвердження замовлень буде відбуватись перерахунок кешбеку відповідно до брендів Apple та Samsung.
Avis sur Allo UA (148)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
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J'ai commandé dans ce magasin pour la première fois. J'ai commandé un monopode, le jour même j'ai reçu un SMS me disant que je peux récupérer la commande, je l'ai pris. Le lendemain, ils appellent d'Allo, ils me disent que je peux récupérer ma commande, alors que je l'ai récupérée la veille. Le cashback n'apparaissait pas du tout, même avec le statut "En attente", et il n'y a jamais eu un tel problème avec d'autres magasins. Avec l'aide du service de soins Letyshops, ce problème a été rapidement résolu, pour lequel un grand merci à eux ! Comme toujours, il n'y a aucune plainte concernant le travail de Letyshops, mais je ne recommanderai pas ce magasin en particulier. De plus, à en juger par les critiques, beaucoup ont de tels problèmes avec les commandes.
"Montant minimum de la commande pour le cashback - 399 hryvnias" Très mauvaises conditions. Très gourmand...
Salut!
Merci pour le commentaire.
Les partenaires ont établi les conditions dans lesquelles il leur est avantageux de coopérer au programme de cashback. S'ils changent à l'avenir, nous ne manquerons pas de partager ces informations.
Il y aura des questions sur le service - écrivez.
Bonne journée!
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Regardez attentivement comment les employés du magasin passent une commande. J'ai passé une commande via Internet, je l'ai récupérée au magasin le même jour, mais là, les consultants ont passé ma commande en tant que nouvelle (comme si j'étais venu dans leur magasin et que je venais d'acheter le produit), et la commande sur le site Web a été annulé. Ils reçoivent plus de bonus pour cela. En conséquence, le cashback a été annulé. Le support technique raccroche sur une demande pour le comprendre. Après avoir soulevé la question sur les réseaux sociaux, des représentants du magasin m'ont contacté et m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, les consultants étaient à blâmer, etc.
Bonjour Vitaly !
Merci d'avoir écrit sur la situation.
Peut-être que le cashback a été rejeté en raison de modifications de la commande et de la liaison de services supplémentaires. Si à l'avenir vous avez besoin de revérifier une commande avec cashback ou d'ajouter des articles de produit, il est préférable d'annuler la commande et d'en faire une nouvelle, avec une transition via notre service. Pour vous aider, nous avons ajouté du cashback à votre solde. :)
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
E-mail si vous avez besoin d'aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande sur Allo le 20.2.2017, le cashback est toujours en attente, presque 7 mois se sont écoulés.
Bonne journée!
Merci pour votre avis.
En votre nom, nous avons créé un appel au service de soins pour résoudre le problème. Nous serons heureux de recevoir des informations sur la commande dans l'onglet "Aide" - "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande sur Allo le 19/02/2018, le cashback est toujours en attente, presque 4 mois se sont écoulés.
Bonjour Eugène !
Merci de nous avoir écrit à propos de cette situation.
Selon les données de votre compte personnel, le problème a déjà été résolu dans l'appel # 1363248.
Si vous avez des questions ou des difficultés, écrivez. Nous sommes heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai déjà passé une commande plusieurs fois, et je n'ai jamais reçu de cashback automatiquement. A chaque fois vous devez écrire au « Care Service » et prouver que la commande a été payée et reçue. Vous devez supprimer ces magasins de la liste.
Bon après-midi, Romain !
Merci pour votre commentaire. Le cashback pour les commandes de ce magasin est enregistré avec succès dans votre compte personnel, mais le magasin n'a pas le temps de nous envoyer des informations sur le rachat des commandes assez rapidement. Si des situations similaires se présentent à l'avenir, assurez-vous d'écrire, nous sommes toujours heureux de vous aider. Ou attendez un peu le temps que le cashback soit automatiquement confirmé. J'espère que tu comprends. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
N'a pas facturé la confirmation d'accrochage depuis plus de 2 mois...
Salut Alexey !
Merci d'avoir écrit.
Malheureusement, pour une raison quelconque, nous n'avons pas encore reçu d'informations sur votre commande. Nous allons certainement vous aider dans cette situation. Pour la communication, nous avons créé un appel au service de soins en votre nom (rubrique « Aide, onglet « Mes demandes »).
Nous attendrons votre réponse. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
les escrocs annulent toujours le cashback
Salut!
Merci d'avoir écrit sur cette situation. Pour vous comprendre et vous aider, nous avons créé en votre nom un appel aux services de soins. Vous pouvez prendre connaissance de l'appel et y répondre via la rubrique "Aide" de votre espace personnel, l'onglet "Mes demandes".
Nous attendrons des informations de votre part. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ils ont juste pris et annulé le cashback
Bonne journée, Andrey !
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons à quel point cette situation est désagréable pour vous. Cependant, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à comprendre pourquoi le cashback a dévié. Un appel au service de soins a été créé depuis votre compte. Pour répondre à un appel, rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique "Aide".
Nous attendons des informations de votre part.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
