Achats avec cashback chez Allo UA en Suisse
Кешбек не нараховується за:
- придбання подарункового сертифіката, скретч-картки поповнення рахунку, стартових пакетів та при використанні балів Fishka;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Allo UA;
- передзамовлення;
- замовлення юридичних осіб;
- замовлення, оплачені банківською карткою в період акції “Знижка 5% при оплаті карткою”;
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, ПриватБанк тощо). Ця умова діє на період промо Allo UA і даних банків;
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
Важливо!
- Кешбек може бути нарахований тільки одному партнеру Allo UA (або LetyShops, або Fishka тощо).
- Для успішного нарахування кешбеку необхідно робити перехід з LetyShops перед кожним замовленням. 1 перехід - 1 замовлення.
- При оплаті подарунковим сертифікатом або внутрішніми балами, кешбек буде нарахований від фактичної суми оплати.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
- Під час підтвердження замовлень буде відбуватись перерахунок кешбеку відповідно до брендів Apple та Samsung.
Avis sur Allo UA (148)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
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- États-Unis
Refusé de recevoir du cashback, bien que l'achat ait été finalisé, payé et reçu dans les 2 jours (aucune plainte ici, tout est très organisé).
Bon après-midi, Dmitry !
Merci d'avoir signalé le problème. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le cashback peut être refusé : non-achat / retour de marchandise, violation de l'algorithme d'achat avec cashback, utilisation d'autres programmes de bonus lors de l'achat. Parfois, des écarts erronés se produisent.
Pour comprendre pourquoi votre commande a été rejetée, nous avons créé le ticket # 1341504 en votre nom. Pour répondre à un appel, veuillez vous rendre sur votre compte personnel, rubrique "Aide".
Dans l'attente de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
où envoyer le chèque
Salut!
Merci d'avoir écrit. Vous pouvez répondre à la demande via la rubrique "Aide" de votre compte personnel dans l'onglet "Mes demandes". Vous pouvez également envoyer un chèque à support@letyshops.com.
Nous attendrons votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une semaine s'est écoulée depuis la réception de la marchandise, mais il n'y a pas de cashback.
Salut Romain !
Merci pour votre commentaire. Pour le moment, la récompense de la commande est en attente, car Allo n'a pas encore confirmé son inscription.
Le changement de statut du cashback se produit immédiatement après que le magasin a crédité la récompense. Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin livre la commande, traite les informations et les transfère à notre système.
Chaque magasin prend un temps différent pour terminer ce processus. Afin d'informer nos utilisateurs quand s'attendre à ce que le cashback soit crédité sur le solde, nous avons publié des informations sur le temps moyen et maximum pour créditer le cashback sur la page du magasin.
Aussi, pour votre commodité, dans votre compte personnel, vous pouvez voir la date maximale pour créditer le cashback par commande. Pour ce faire, passez simplement votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut "En attente".
Si le statut de la commande ne change pas avant le 19.05, assurez-vous d'en informer notre service de soins.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour Aujourd'hui est le 25.04, et la commande est le 27.02, tout attend.
Bonne journée!
Merci d'avoir signalé le problème. Afin d'accélérer le processus de calcul du cashback de votre commande, nous avons créé un appel au service de soins en votre nom.
Vous pouvez répondre à la demande en suivant ce lien : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Nous avons hâte d'entendre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Nous sommes aujourd'hui 13h04, les commandes sont rachetées le 30h30, tout est suspendu par anticipation (
Salut!
Merci d'avoir écrit.
Ne vous inquiétez pas si vous avez déjà reçu la marchandise et que la commande a été passée en tenant compte de toutes les règles pour les achats avec cashback - elle sera certainement créditée sur votre solde dans un proche avenir.
Nous attirons votre attention sur le fait que chaque magasin avec lequel nous coopérons dispose d'une durée maximale de traitement des données de commande.
Le délai maximum pour créditer le cashback de vos commandes est de 29.04. Vous pouvez visualiser cette date vous-même en passant votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut du cashback.
S'il y a des retards dans le crédit cashback, assurez-vous d'écrire à notre service client. Nous vous aiderons dans cette situation.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé le téléphone sur ALLO 11.02.2018 Montant de la commande : 7456,99 roubles. (UAH 3472) La commande est arrivée dans les trois jours, tout bourdonne, mais le cashback n'a pas encore été crédité.
Salut Ilya !
Ne vous découragez pas, s'il vous plaît.
Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons créé un appel au service de soins. Vous pouvez retrouver une demande dans la rubrique "Aide" de votre compte personnel, onglet "Mes demandes".
Veuillez nous envoyer les documents confirmant l'achèvement de la commande, nous essaierons d'accélérer le processus de crédit des fonds.
Nous attendons votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le même problème du 03.03.2018 bloque le cashback et attend toujours !
Salut!
Merci pour votre avis. La date approximative pour créditer le cashback de votre commande est le 4.04.
Nous attirons votre attention sur le fait que chaque magasin a son propre temps de crédit de cashback moyen et maximum. Vous pouvez voir la date approximative de confirmation du cashback dans votre compte personnel. Pour cela, passez votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut de la commande qui vous intéresse.
Si vous avez des questions ou des souhaits, veuillez nous contacter. Ambiance printanière pour vous ! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté le produit et je l'utilise depuis déjà un demi-mois. Et aujourd'hui je vois que le cashback a été refusé.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le remboursement de votre commande ait été refusé. La raison du rejet peut être - non-achat / retour de marchandises, violation de l'algorithme d'achat avec remboursement, utilisation d'autres programmes de bonus lors de l'achat. Parfois, des écarts erronés se produisent.
D'après les données de votre compte, vous avez déjà créé un recours auprès de notre service de soins. Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec le cashback rejeté.
Si vous avez des questions sur le site, assurez-vous d'écrire, nous serons heureux. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Même chose, aucune confirmation.
Salut Dmitry !
Merci pour votre avis. La date approximative pour créditer le cashback de votre commande est le 21.03.
Chaque magasin a son propre temps moyen de crédit de cashback. Vous pouvez voir la date approximative de confirmation du cashback dans votre compte personnel. Pour ce faire, déplacez le curseur de la souris sur le point d'interrogation à côté du statut du cashback.
Si vous avez des questions ou des souhaits, écrivez. Bonsoir!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le même problème est en suspens depuis septembre 2017 et est toujours en attente !
Andreï, bonjour !
Merci pour votre avis. Malheureusement, nous ne savons pas pourquoi la confirmation de cette commande n'est pas encore arrivée dans notre système.
Veuillez envoyer une capture d'écran de la commande avec le statut affiché "Terminé" et le montant de la commande à votre demande. Nous attendrons vos informations avec impatience.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
pas de cache ((
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons créé un appel au service clientèle à partir de votre compte personnel.
Veuillez répondre à l'appel. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
