L'aide avec le cashback perdu a été fournie rapidement. Explication des causes possibles du problème. Un merci spécial à Ana Abdulhak pour la communication agréable et la bonne humeur.
Salut Roma !
Nous sommes toujours heureux d'aider et de conseiller.
C'est super que tu sois avec nous. Nous avons exprimé votre gratitude à Anna. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Comme cela s'est avéré étrange, la commande a été passée pour 500 grammes. sur Aliexpress avec un cashback augmenté de 15%. J'ai déjà déposé une réclamation concernant la perte. Pas une rumeur, pas une âme.
Bonne journée!
Vasily, la demande de remboursement sera traitée automatiquement. Veuillez suivre le statut dans votre compte personnel :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Super aide rapide :) La dame était si gentille qu'elle a résolu mon problème avec le cashback perdu et m'a également expliqué comment éviter de le perdre :) Nous utilisons des letyshops (membres du ménage) depuis août 2020 et nous sommes satisfaits :)
Bonjour!
Si vous avez des questions, notre service de soins est toujours à votre service et se fera un plaisir de vous aider. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Demande traitée assez rapidement.
Bonjour!
Nous sommes toujours prêts à vous aider. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a été rejeté lors de l'achat d'un bon montant. La demande de soutien n'a rien donné et a duré près de six mois.
Bonne journée!
Danila, nous avons pris connaissance de la situation en circulation. Nous voyons que l'achat effectué avec notre site Web a été modifié et utilisé sous un numéro différent. Une partie du cashback a été compensée par le budget de l'entreprise. Nous avons également essayé de résoudre complètement le problème en soumettant une demande aux partenaires. Hélas, on nous a refusé le paiement de la commission.
Si vous devez apporter des modifications à la commande, nous vous recommandons d'effectuer un nouvel achat après avoir quitté notre site Web.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Auparavant, il y avait un excellent service, j'ai effectué un achat dans une boutique en ligne et quelques minutes plus tard, j'ai vu mon cashback. Maintenant, il y a une situation où le cashback n'est pas compté, bien que la transition soit terminée. Récemment, j'ai eu plusieurs situations de ce type: l'application du navigateur indique qu'elle est active, je fais un achat - il n'y a pas de cashback. Je fais la transition et j'achète - il n'y a pas de cashback. Le service d'assistance avait une réponse - il n'y avait pas de transition. Comment? Désappointé.
Bonne journée!
Sergey, nous sommes tous les mêmes LetyShops :)
La transition/activation de l'extension est la condition principale pour l'accumulation du cashback. Chaque utilisateur peut vérifier indépendamment les informations sur les transitions dans la section « Commandes et finances », « Mes transitions » du compte. On voit qu'un appel au service de soins a été créé. Le gestionnaire essaiera de vous aider à le comprendre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
2 semaines se sont écoulées et le cashback perdu n'a pas encore été retrouvé
Bonne journée!
Sergey, nous voyons que vous avez demandé une recherche de cashback. Nous prévoyons de contacter nos partenaires pour connaître les raisons de la perte. Veuillez suivre l'état de la demande dans votre compte personnel. Il sera traité automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Très bon service! Simultanément à l'achat, vous obtenez un joli bonus sous forme de cashback !!!Captivant et retardant))) Dommage qu'il n'y ait pas de magasins Rozetka, Eldorado, Metro avec LetyShops... Mais le choix est bon. S'il y a des problèmes avec l'accumulation de cashback, alors les managers résolvent le problème TOUJOURS rapidement, efficacement et poliment))) Je recommande à tout le monde !!!
Bonne journée!
Oleg, merci pour le retour :)
Bon shopping !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le problème a été résolu en 30 minutes, merci pour la rapidité.
Bonne journée, Andrey !
Nous avons déjà transmis les mots de gratitude au gérant :) Nous sommes toujours heureux de prendre soin de vous.
Merci d'être avec nous!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellent service, j'aurais aimé qu'il y ait plus de magasins au Brésil
Salut!
Nous vous remercions pour vos impressions. Nous y travaillons et notre catalogue de magasin va s'agrandir :)
Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne pas perdre de nouvelles informations.
Passe une bonne journée!
Salutations,
L'équipe LetyShops
Les cashbacks ne s'affichent pas automatiquement. Chaque cashback que vous devez mendier, ce qui n'est pas bon.
Bonne journée!
Alexander, pendant deux ans de coopération, nous avons essayé de résoudre toutes les situations avec des commandes perdues et, si possible, compensé le cashback.
Nous voyons que vous avez déjà créé des demandes de retour de cashback pour de nouvelles commandes.
Nous vous demandons de suivre leur statut, nous recherchons des informations sur les achats dans notre système.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellente idée pour économiser. Ça vaut le coup d'installer la prise, même les plus petits achats coûtent de l'argent et quand on fait beaucoup de shopping en ligne, on a déjà une bonne somme :)
Bonjour!
Nous sommes heureux que vous puissiez économiser avec nous. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops