Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Die Ware ist gut, ich habe Handyhüllen bestellt. Aber der Haarschmuck kam kaputt an...
Guten Tag!
Bitte wenden Sie sich an den Shop. Sie sollen helfen.
Wie bezahle ich ein Produkt mit Cashback?
Grüße!
Der Betrag muss auf die Karte überwiesen werden und kann dann zum Bezahlen des Kaufs verwendet werden.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Wo finde ich angesammeltes Cashback? Viele Produkte wurden bereits gekauft, es ist jedoch unklar, wo man Cashback erhalten kann
Guten Tag!
Der Cashback für Ihre Einkäufe wird in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Mein Cashback“ angezeigt.
Sie steht derzeit noch aus und wird gutgeschrieben, sobald die Partner die Prämie überweisen.
Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, Rubrik „Hilfe“.
Einen schönen Tag noch!
Ich habe 3 Paar Strümpfe bestellt und alles kam schnell an.
Guten Tag!
Melden Sie dies dem Geschäft. Vielleicht wurde es nicht versehentlich hinzugefügt.
Guten Tag! Sagen Sie mir, wie ich in der Stadt Saporischschja eine Bestellung aufgeben kann? Danke schön!
Guten Tag!
Sie können in einer nahegelegenen Stadt bestellen und sich die Post dann nachsenden lassen.
Cashback soll am 31.10 gutgeschrieben werden, ich sehe aber schon die Laufzeit 10.11... Warum das passiert ist, ist mir nicht klar. Zählt er überhaupt? Es sind 160 Griwna, ich würde sie gerne erhalten...
Partner haben die Wartezeit geändert.
Keine Sorge, wir erwarten die Belohnung bald.