Важливо!
Wenn ich per Nachnahme bestelle, erhalte ich dann kein Cashback?
Glückwunsch!
Ja, in diesem Fall wird Cashback gutgeschrieben ;)
Der Status „Vom Verkäufer abgeschlossen“ ist keine Bestätigung für den Erfolg der Bestellung. Wozu braucht man dann überhaupt Status in seinem persönlichen Konto, wenn diese nichts bestätigen? Dann ist der Status „storniert“ Ihrer Logik nach auch keine Bestätigung für einen fehlgeschlagenen Kauf... einfach Unsinn.
Guten Tag!
Lassen Sie uns verstehen, warum dies Fragen aufwirft.
Die Sache ist, dass in einigen Geschäften der Status „Vom Verkäufer erfüllt“ bedeutet, dass der Verkäufer den Bestellstatus selbstständig geändert hat. Leider ist dies keine Bestätigung dafür, dass der Käufer die Ware tatsächlich erhalten hat.
Damit wir Ihnen helfen und das Cashback gutschreiben können, müssen Sie einen Kaufnachweis vorlegen, beispielsweise einen Screenshot von Nova Poshta, einen Zahlungsbeleg oder ein anderes Dokument, das den Kauf bestätigt.
Wir sind wirklich da und immer bereit zu helfen ❤
Obwohl wir das Problem unbedingt umgehend lösen möchten, ist es uns ohne Ihre Bestätigung leider nicht möglich, die Bestellung genauer zu prüfen.
Ich habe eine Bestellung zu einem höheren Kurs aufgegeben, aber das Cashback wurde zum regulären Kurs gutgeschrieben.
Guten Tag!
„Hot Cashback“ ist nach der Aktivierung für eine Bestellung gültig, die der Shop zunächst an unser System überträgt.
Die Erhöhung wurde für den Kauf 361578693 festgelegt. Der Bonus für die nächste Bestellung wurde bereits zum Standardsatz unter Berücksichtigung des LETYSILVER-Status berechnet.
Alle von Ihnen aktivierten Aktionen finden Sie im Abschnitt Lety-Codes Ihres persönlichen Kontos. Dort finden Sie alle Informationen: wann der Code gültig ist, wann er abläuft und wie hoch der maximale Cashback-Betrag ist.
Haben Sie einen guten Tag!
Bitte klären Sie, ob Sie Cashback vor jeder Bestellung aktivieren müssen oder ob ein Klick von Ihrer Website für mehrere Bestellungen während der Aktion ausreicht?
Guten Tag!
Vyacheslav, um den Cashback erfolgreich zu fixieren, müssen Sie vor jeder neuen Bestellung einen separaten Übergang vornehmen :)
geht nicht zur Abschlussball-Anwendung, sondern öffnet sich in dieser Anwendung, nicht bequem
Für Bestellungen, die über die mobile Anwendung des Shops aufgegeben werden, wird kein Cashback gutgeschrieben.
Sagen Sie mir bitte, gibt es Cashback auf alle Produkte oder nur auf die Kategorien: Haus und Garten, Schönheit und Gesundheit, Kinder, Kleidung und Schuhe?
Yevgeniy, Cashback ist für alle Produkte verfügbar =)