Cashback is not credited in case of using the store's mobile app.
According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
You may lose your cashback if you have searched for other offers on price comparisons or similar websites. That's why we recommend that you delete cookies from your browser before clicking through from LetyShops to the store. More information can be found here.
Cashback wird nicht automatisch anerkannt und Sie müssen es immer einfordern. Es dauert lange, bis es ausgezahlt wird, und manchmal wird es nicht einmal anerkannt ...
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit Ouigo Cashback gemacht haben.
Wir sehen, dass Partner Ihren Cashback oft nach dem Einreichen von Anfragen akzeptieren. Bitte versuchen Sie, Cookies zu löschen, bevor Sie Ihre nächste Reservierung vornehmen oder einen anderen Browser verwenden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne über den Bereich „Hilfe“ kontaktieren.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Ich empfehle, dass Sie immer einen Screenshot machen, sobald Sie den Bildschirm sehen, dass Ihre Tickets reserviert wurden und die Reservierungsnummer und das aktivierte Cashback erscheinen. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihnen dieses Unternehmen niemals Cashback auszahlen. Sie erscheinen nie, ich muss es immer beanspruchen und schließlich geben sie es mir, indem sie den Screenshot anhängen. Schade um die Wahrheit, denn so sollte es nicht sein
Hallo Beatriz!
Danke, dass du deine Erfahrung teilst. Aus irgendeinem Grund wird Ihr Cashback nicht erfasst, aber nach dem Absenden der Anfragen bestätigen die Partner dies. Bitte versuchen Sie, Ihre nächsten Einkäufe von einem anderen Gerät aus zu tätigen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit über den Hilfebereich Ihres Kontos kontaktieren. Unsere Agenten sind immer bereit zu helfen.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Kaufen Sie 87 Euro ein, warten Sie 1 Tag, um zu sehen, ob das Cashback angezeigt wird, wenn es nicht erscheint, stellen Sie die gesamte Anfrage (ich habe Fotos hochgeladen und alle erforderlichen Informationen eingegeben), zuerst sagten sie mir, dass sie antworten würden Ich in 10 Tagen, jetzt sind es 4 Monate, weil sie wie angegeben den Laden kontaktieren müssen. Also zumindest bei Ouigo einige Pannen.
Hallo Teresa.
Wie und Sie sind auch wir an der Akkreditierung von Cashback interessiert. Nur in diesem Fall erhalten wir von den Partnern eine Provision. Der Verlust von Cashback kann durch mehrere Faktoren verursacht werden: Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen, längere Zahlung (mehr als eine Stunde), Verwendung von Aktionscodes. Auch wenn Sie einige Erweiterungen in Ihrem Browser installiert haben, empfehlen wir Ihnen, diese bei Ihren nächsten Einkäufen zu deaktivieren.
Wir sehen, dass die Anfrage für das verlorene Cashback bereits in Ihrem Konto erstellt wurde. Wir werden alles tun, um die Rückerstattung zu finden und an Sie zurückzusenden. Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfrage.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter support@letyshops.com.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Machen Sie einen Einkauf im Wert von 40 Euro, der Cashback ist nicht automatisch erschienen, melden, dass der Cashback nicht gutgeschrieben wurde und dass sie mir in maximal 4 Monaten eine Antwort geben. Enttäuschend
Hallo Rodrigo.
Wir verstehen Ihre Emotionen. Es gibt zwar Vorfälle, bei denen das Cashback nicht registriert wird, aber wir lassen die Nutzer nie ohne Lösung und Antwort.
Wir haben eine Anfrage an die Store-Vertreter gesendet. Dieser Prozess kann 3-4 Monate dauern und wir können ihn leider nicht beschleunigen. Keine Sorge, sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir Sie informieren.
Wir hoffen auf ihr Verständnis.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team