Einkäufe bei MTC mit Cashback

Guten Tag, Alexey!

Danke für die Antwort.

Es tut uns leid, dass der Cashback für Ihre Einkäufe nicht automatisch angezeigt wurde. Dank Ihrer Unterstützung wurden die Rückstellungsprobleme in den Aufrufen des Pflegedienstes gelöst. Wir hoffen aufrichtig, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Wenn Sie eine Belohnung erhalten, helfen Sie unseren Empfehlungen: https://letyshops.com/pravila .

Es wird Fragen oder Anregungen geben - schreiben. Immer offen für den Dialog.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Guten Tag, Sergey!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen, wie unangenehm es ist, wenn ein Kauf nicht im persönlichen Konto von LetyShops festgelegt wird. In dem Aufruf versuchen die Manager alles zu tun, um die Situation genauer zu verstehen. Leider können wir die MTS-Partner nicht kontaktieren, um den Grund für den Entgeltverlust zu ermitteln. Wenn der Cashback für den zukünftigen Kauf nicht erscheint, lass es mich wissen. Gemeinsam mit den Spezialisten der technischen Abteilung werden wir das Thema prüfen.

Schöne Ferien!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Denis, hallo!

Danke für den Kommentar.

Wir möchten helfen, die Dinge zu klären. Leider wird ohne Ihre Hilfe nicht funktionieren. Bitte antworten Sie auf die Berufung # 1502814, die über Ihr Konto erstellt wurde, im Abschnitt "Hilfe".

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo Elena!

Danke für den Kommentar.

Machen Sie sich keine Sorgen, bitte helfen wir die Situation zu verstehen. Sie haben bereits einen Kundendienstanruf in Ihrem Namen erstellt. Sie können über den Abschnitt des persönlichen Kontos "Hilfe" - "Meine Behandlung" antworten.

Wir warten auf eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Guten Tag, Sergey!

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei MTS geteilt haben.

Die Beschreibung des Geschäfts auf unserer Website gibt die durchschnittliche Zeit der Bareinzahlung an. Cashback kann daher sowohl früher als auch später gutgeschrieben werden. Anhand zahlreicher Analysen und Tests können wir feststellen, dass die maximale Laufzeit die durchschnittliche Laufzeit ist * 1,5.

In der Frage des sinkenden Cashbacks haben Sie bereits einen Appell an den Kundenservice gestartet. Wir werden unsere Partner kontaktieren und versuchen, die Ursache der Situation herauszufinden. Sobald die Antwort eingeht, werden wir Sie informieren.

Es werden Fragen zum Service gestellt - wenden Sie sich bitte an.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Good afternoon, Denis!

Thanks for the comment.

There are several factors that affect the cashback. The most common reason for which the cashback may not be displayed becomes non-compliance with the rules and features of the store. Sometimes the reason for the loss in the device from which orders are made. Since third-party programs, some functions of antiviruses and even viruses can affect the cashback fixation. We can only warn our users about them and give advice. That is what we did in the rules of shopping with cashback.

For our part, we are always trying to find out the reasons for the loss of remuneration so that in the future all cashbacks will be successfully recorded automatically. Therefore, we clarify information about the process of making purchases, and also send requests to partners in order to try to find out the reason for non-accrual and clarify the possibility of cashback recovery.

We see that you have already created an appeal to the care service to resolve this issue. The manager took control of your message and will respond to it within a day.

If you have any difficulties or questions, please contact us. We will be happy to help.

Respectfully,
LetyShops team