`Vor 2 Jahren mit ihnen gereist - tragische Kommunikation/Erreichbarkeit, Probleme beim Check-in, stornierte Flüge, dass `ich musste mich endlich alleine kümmern und bis jetzt (2 Jahre) mein Geld nicht zurück bekommen -> ihre Kiwi-Garantie funktioniert einfach nicht und der kundensupport auch nicht. Um jeden Preis vermeiden.
Hallo.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Versuchen Sie noch einmal, das Kundensupport-Team zu kontaktieren. Hoffe, dieses Problem wird gelöst.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
8.10 Ich habe versucht, eine Fahrkarte Kaliningrad-Archangelsk zu kaufen, das Geld wurde abgeschrieben, aber auf meinem persönlichen Konto sind noch keine Fahrkarten vorhanden. Lo * Otter. Sie reagieren nicht auf Feedback, also schreibe ich hier. Schrecklicher Service, Leute täuschen.
Kirill, guten Tag!
Bitte versuchen Sie, den Support des Stores über Facebook zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass das Problem gelöst wird.
LetyShops-Team
Generell habe ich bei der Suche nach einem Flug für 3 Personen natürlich zuerst nach dem günstigsten gesucht und bin auf der Seite Kiwi.com fündig geworden. Ich habe einen Flug gefunden und sage einen recht günstigen Preis für 1122 PLN mit Gepäck in beide Richtungen. Und ich überprüfe, ob die Kiwi zu Summer gehört und zurück ist. Aber als ich im Laufe der Jahre zu Kiwi wechselte, stiegen die Preise plötzlich um fast 180 PLN. Auf den Kauf über die Summer-Website habe ich natürlich verzichtet, da der Flug direkt zur Kiwi günstiger war. Und es gibt keine Übersetzung, wissen Sie, die Preise steigen - ja, ich stimme zu, aber nicht, dass es auf der einen Seite einen solchen Preis und auf der anderen einen ganz anderen Browser gibt.
Guten Morgen!
Auf die Preise in den Filialen haben wir keinen Einfluss. Wir bestreiten jedoch nicht, dass Websites beim Wechsel von anderen Websites unterschiedliche Preise festlegen können. Informationen dazu wurden auch auf der Website des Stores veröffentlicht. Wir hoffen, dass sich die Bedingungen der Zusammenarbeit in Zukunft ändern werden.
Dein,
LetyShops-Team
Eine sehr schwierige Seite, sehr ... zuerst gibt es einen Ticketpreis aus - Sie buchen, bezahlen - Tickets sind aus ... und gibt das gleiche Ticket noch einmal zum gleichen Preis aus ... nach 3 Runden - Sie möchten senden es weg und nie wieder mit einer kiwi com leg dich nicht damit an
Hallo!
Schade, dass es bei der Gestaltung Schwierigkeiten gab. Sollte sich die Situation in Zukunft wiederholen, schreiben Sie bitte an den Kiwi.com-Support.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Flug LAX - DEN, 2 Hinflug Delta Airlines 2.09 um 08:05 - Rückflug United Airlines 09/14 um 09:20. Wir gehen direkt - der Preis beträgt 21.715 Rubel, wir gehen über LetyShops - 23.549 Rubel. 1,5-2% Cashback ist natürlich gut, es wird nur um 8% vorgewärmt!
Guten Tag, Pavel!
Die Anzahl der Buchungen auf Kiwi.com, wenn Sie direkt und über unseren Service gehen, kann abweichen. Er kann höher oder niedriger sein.
Diese Informationen wurden bereits auf der Store-Seite veröffentlicht.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe Tickets nach Barcelona gekauft - Cashback kam, alles in Ordnung!
Ich habe Cashback erst erhalten, nachdem ich den LetyShops-Support kontaktiert hatte. Vielen Dank für die schnelle Lösung des Problems.
Sergej, guten Tag!
Danke für die Rückmeldung.
Leider haben wir aus irgendeinem Grund die Bestellinformationen nicht erhalten. Um zu verstehen, warum dies passiert ist, hat unser Manager eine Anfrage an Partner gesendet. Sobald die Antwort eingegangen ist, informieren wir Sie umgehend im Appell # 1569250.
Es wird zusätzliche Fragen geben - unbedingt schreiben. Schönen Tag!
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
Es ist ein sehr merkwürdiger Trend zu beobachten. Ich habe mich entschieden, auf dieser Website einen Flug mit Transfer zu buchen. Und vor dem Kauf habe ich gesehen, dass Sie ein Cashback ausgeben können. Ich habe einen vorläufigen Flug zu meinen Favoriten hinzugefügt und bin zum LetyShops-Konto gegangen, um dem Link zu folgen. Nachdem ich auf den Link geklickt habe, wird mir beim Versuch, einen Flug aus den Favoriten zu öffnen, mitgeteilt, dass er nicht mehr verfügbar ist. Wenn Sie dann versuchen, die Suchbegriffe manuell einzugeben, wird der gewünschte Flug ebenfalls nicht gefunden. Auch wenn Sie die Seite in einem separaten Beitrag erneut öffnen, sind die Daten bereits im Browser-Cache gespeichert und zeigen noch, dass ein solcher Flug nicht mehr zu finden ist. Es war nur möglich, es zu beheben, wenn ich es im Inkognito-Modus öffne oder den Browser-Cache lösche (aber dann verliere ich die Möglichkeit, Cashback zu erhalten). Unterm Strich war die Nutzung von Cashback mit dieser Seite in meinem Fall grundsätzlich nicht möglich. Ich kann nicht sagen, dass Lety oder Kiwi schlecht sind, getrennt sind sie beide gute Dienste auf ihrem Gebiet. Aber nur untereinander funktionieren sie offensichtlich nicht sehr gut.
Andrej, hallo!
Vielen Dank für die Meldung der Situation.
Wir haben die Informationen mit Partnern geklärt. Leider zahlen einige Unternehmen keine Affiliate-Provisionen. Daher werden beim Wechsel von unserem Service einige Angebote nicht angezeigt. Der Buchungsservice kann uns solche Optionen nicht bezahlen, daher können wir auch keine Vergütung zahlen. Wir werden auf jeden Fall erwägen, diese Funktion auf der Serviceseite von Kiwi.com zu veröffentlichen, um unsere Benutzer zu warnen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns. Wir machen immer gerne Vorschläge.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team