Einkäufe bei Hotels.com mit Cashback

Hallo Maria!

Danke für den Kommentar.

Wir wissen, wie lange Sie auf den Cashback für die Buchung warten. Leider haben wir bisher keine Bestätigung von Partnern erhalten. Daher eine zweite Anfrage übergeben. Wir hoffen, dass das Problem bald gelöst wird. Unser Manager wird die Ergebnisse in einer offenen Anfrage melden. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo!

Danke für die Rückmeldung.

Machen Sie sich keine Sorgen, durch Ihre Bestellung haben wir eine Anfrage an die Partner gesendet. Sobald wir die Antwort erhalten, wird Sie die Managerin Julia umgehend informieren. Wenn die Entscheidung der Partner positiv ist, werden wir den Rest des Guthabens dem Restbetrag zuführen.

In Bezug auf Cashback, das jetzt aussteht. Die Hotels.com-Vergütung wird innerhalb von 45 bis 67 Tagen nach dem Abflugdatum des Hotels gutgeschrieben. Wenn diese Zeit vergangen ist, informieren Sie bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo!

Danke für die Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass der Cashback für Ihre Bestellung nicht automatisch behoben wurde. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, haben wir in Ihrem Auftrag einen Appell an den Pflegedienst erstellt. Informieren Sie den Manager ausführlicher über die Situation, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Freue mich auf die Antwort :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo Roman!

Danke für die Rückmeldung.

Wir verstehen Ihre Emotionen. Gleichzeitig bitten wir Sie, sich keine Sorgen zu machen, Ihr Einspruch wird in keiner Weise ungelöst bleiben. Jetzt warten wir auf eine Antwort von Partnern. Der Manager Ekaterina wird Sie über die Entscheidung informieren, sobald die Antwort eingeht.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Loyalität.

Frohes neues Jahr!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Alexey, hallo!

Danke für den Kommentar.

Wir freuen uns, dass wir das Problem mit Cashback lösen konnten.

Leider haben wir keine Informationen zu Ihren Bestellungen erhalten. Unabhängig davon konnten wir den Grund für die Nichteinschreibung nicht herausfinden. Vielleicht geschah dies irrtümlich.

Es ist wichtig für uns, diese Situationen zu lösen. Deshalb haben wir uns an Partner gewandt, um Hilfe zu erhalten. Sobald es Neuigkeiten gibt, wird der Pflegeverantwortliche die Ergebnisse in offenen Aufrufen melden.

Lass die Stimmung nicht vom Wetter abhängen. :) Viel Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo Maria!

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis teilen.

Wir haben festgestellt, dass der Cashback für Ihre letzten Bestellungen erfolgreich in Ihrem Konto angezeigt wurde. Bei Bestellungen, die Schwierigkeiten haben, aktualisieren wir Informationen mit Partnern. Sobald etwas bekannt wird, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Haben ein schönes einkaufen!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo Roman!

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis teilen.

Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, Ihre Situation zu verstehen. Manager Roman hat eine Anfrage an die Partner gesendet. Sobald etwas bekannt wird, informiert es Sie im Umlauf.

Vielen Dank für die Unterstützung bei der Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Good afternoon, Timur!

Thanks for the comment.

We turned to our partners for help in understanding the reason for not earning cash back for your order. Received the answer that the order was issued not through our service. That is, at the time of the purchase, our affiliate link could be overwritten. Overwriting may be affected by: switching to other tabs during checkout, the work of third-party browser extensions / programs or devices.

We sincerely hope that in the future such situations will not happen again.

Will need help - be sure to write. Always Glade!

Respectfully,
LetyShops team

Good afternoon, Cyril!

Thanks for the response.

The reasons for losing cashback can be: the work of third-party extensions in the browser, visiting other sources during the purchase, the use of third-party discounts, promotional codes, or violation of the conditions of the store.

To resolve the issue and clarify the factor that influenced the non-remuneration, a request was sent to the partners. Sometimes, in order to comprehensively understand the situation, it takes more time. This is due to the fact that we work with stores not directly, but through affiliate programs. In order to support you, we compensated cashback partially until partners answered. As soon as the results will be obtained, the manager will report in circulation. We hope in the future there will be no difficulties.

Respectfully,
LetyShops team

Hello, Alexey!

Thanks for your feedback.

Remuneration for purchases is actually recorded in your account for a day. Before the funds are displayed in the system, we have no opportunity to check in advance whether the cashback will be credited.

We ask you not to get upset, we promise that we will do everything possible to resolve the issue in your favor. Your appeal is kept under control by our manager. As soon as the answer is received, we will immediately contact you.

Alexey, you have been with us for quite a long time, sincerely we hope that you could be convinced of our honesty and openness towards our customers.

Hope for your understanding.

Regards,
LetyShops team