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Wartezeit, bis der Cashback gutgeschrieben wird
Durschnittliche Wartezeit für Cashback: 80 Tagen nach dem Auschecken
Maximale Wartezeit für Cashback: 120 Tagen nach dem Auschecken
Если после выезда из отеля прошло больше 4-х месяцев, а кэшбэк находится в статусе "В ожидании", не переживай. Сейчас есть задержка в подтверждении кэшбэка. Как только Hotels.com отправит нам информацию, кэшбэк поменяет свой статус.

Кэшбэк не начисляется за заказы:

- оплаченные с использованием купонов, промокодов;

- оплаченные эксклюзивными ваучерами или подарочными картами;

- сделанные через мобильное приложение Hotels.com.

 

Обратите внимание:

- кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания;
- сумма кэшбэка может изменяться в ходе обработки и будет правильно отображаться после подтверждения заказа;
- кэшбэк и скидки не суммируются;

- кэшбэк доступен только для жителей России и СНГ и ІР-адрес должен быть зарегистрирован в РФ или СНГ. При оформлении с ІР-адресов других стран, кэшбэк может быть утерян/отклонен.

Bewertungen bei Hotels.com (43)

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26.05.2020

Eine sehr lange Zeit kommt Cashback. Nur eine Ewigkeit. Dies ist nicht das erste Mal :(

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt. Original anzeigen Übersetzung anzeigen
26.05.2020

Guten Tag!

Mascha, wir verstehen, dass wir den gutgeschriebenen Cashback so schnell wie möglich auf dem Guthaben sehen möchten :) Für Reservierungen bei Hotels.com wird dies innerhalb von 120 Tagen nach Verlassen des Hotels bestätigt.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
23.05.2020

300 Euro Cashback verloren. Im Sommer habe ich 14 Tage lang in einem 5-Sterne-Hotel online über einen Sommerladen bezahlt. Der Bestellbetrag beträgt 3.000 Euro. Dann gab es eine Super-Promotion von 10% Cashback. Es gab einen Klick, aber die Bestellung wurde nicht bestätigt. PS Zu anderen Zeiten war alles in Ordnung, abgesehen von der sehr langen Wartezeit auch auf bezahlte, nicht erstattbare Zimmer.

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31.05.2020

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie die Situation gemeldet haben.

Erstellt einen Aufruf, um das Problem zu lösen. Sie finden es im Abschnitt "Hilfe" - "Meine Einsprüche". Der Manager wartet auf Ihre Antwort :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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17.04.2020

Keshbek wurde bestätigt, aber nur 3 Monate nach der Räumung.

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17.04.2020

Dmitry, guten Tag!

Dies sollte der Fall sein, da für Hotels.com die maximale Wartezeit für die Gutschrift eines Cashbacks 120 Tage beträgt. Du hast sogar lieber den Kontostand eingegeben :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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13.02.2020

Danke für das Feedback! Wir werden es nicht riskieren :(

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14.02.2020

Olga, guten Tag!

Schade, dass Sie eine solche Entscheidung getroffen haben, da jede Bewertung ihren eigenen Hintergrund hat.
Bestellungen werden erfolgreich im System erfasst und Cashback wird dem Guthaben des Benutzers gutgeschrieben. Kaufen Sie ein und teilen Sie Ihre Erfahrungen :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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12.02.2020

Stornierte eine voll bezahlte Bestellung, kein Cashback.

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12.02.2020

Guten Tag!

Sergey, Cashback für Reservierungen wurde während der Abstimmung abgelehnt. Dies kann aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen, die Regeln für Bestellungen mit Cashback, geschehen. Sie haben versucht, Sie zu unterstützen, indem sie den Bonus dem Restbetrag gutgeschrieben haben. Wir hoffen, dass solche Situationen nicht mehr auftreten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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19.11.2019

5% Cashback sollten aufgelaufen sein, in der Tat 1,5%

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25.11.2019

Hallo hallo

Wir möchten helfen, das Problem zu beheben.

Bitte antworten Sie auf den Aufruf # 1858358, der über Ihr Konto im Bereich "Hilfe" erstellt wurde. Wir warten :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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16.11.2019

Bei 3 Einkäufen wurde der Cashback jeweils nur einmal ausgeführt. Separat auf den Link geklickt, gibt es keine Erweiterungen von Drittanbietern, aber so. Leti unterstützt meinen Respekt - für den Kauf, der nach dem Test angefallen ist.

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16.11.2019

Gleb, guten Tag!

Immer gerne bei der Lösung des Problems behilflich.
Wir hoffen, dass die Berechnung des Cashbacks keine Schwierigkeiten mehr bereitet.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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21.09.2019

Ich habe im November und Dezember 2018 über Hotels gebucht und das Cashback wurde mir erst in dieser Woche bestätigt. Noch nicht einmal ein Jahr ist vergangen :)))

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22.09.2019

Guten Tag!

Olga, das Cashback für Reservierungen bei Hotels.com, wird dem Restbetrag im Durchschnitt 60 Tage nach Verlassen des Hotels gutgeschrieben. Der Einfachheit halber haben sie Informationen auf der Serviceseite veröffentlicht.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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17.09.2019

Schrecklicher Service! Nur Dmitry vom technischen Support hilft mir aus, der mich beruhigt und versucht, etwas zu lösen, anscheinend will hotels.com meinen Cashback in Höhe von 7.086,40 Rubel wirklich nicht geben! Damit ich noch einmal in meinem Leben ein Zimmer buchte, pf, figürchen ihnen zu. Und so sind schon 2 Monate vergangen, es gibt kein Ergebnis, wir warten auf das, was letyshops support tun wird und wir hoffen auf das beste Ergebnis :-)

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18.09.2019

Guten Tag!

George, haben noch keine Provision und Buchungsbestätigung von Partnern erhalten. Um das Problem zu beheben, haben sie bereits eine Anfrage an sie gesendet. Der Manager hält die Situation im Umlauf unter Kontrolle.

Wir warten zusammen :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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10.09.2019

Ich werde mich einem Stern anschließen. Ich habe mehrmals nachgesehen, ob die Extension aktiv ist. Alles bestens Cashback läuft nicht auf. Dank der Unterstützung, wie immer ganz oben. Ein Teil des Cashbacks wird erstattet.

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10.09.2019

Guten Tag!

Ich habe keine Bestellinformationen erhalten :(
Möglicherweise liegt ein Verstoß gegen den Kaufalgorithmus vor oder die Daten wurden nicht übertragen. Wir hoffen, dass keine derartigen Situationen mehr auftreten und Cashback automatisch auf dem Konto gutgeschrieben wird. Unsere Empfehlungen helfen dabei: https://letyshops.com/shopping-rules .

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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21.08.2019

Cashback nicht bestätigt, wie alle anderen Geschäfte für große Einkäufe

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21.08.2019

Guten Tag!

Leider haben wir die Informationen und die Provision für die von Ihnen vorgenommene Reservierung nicht erhalten. Dies könnte von mehreren Faktoren beeinflusst worden sein, darunter:
- Die Arbeit von Browsererweiterungen von Drittanbietern;
- die Verwendung von Promotion-Codes / Gutscheinen von anderen Websites;
- Übergang während der Buchung auf andere Seiten.

Wir hoffen, dass dies nicht mehr der Fall ist und Cashback für nachfolgende Bestellungen in Ihrem Konto verbucht wird.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Die Bewertung wurde von Russisch durch Google Translate übersetzt.
11.07.2019
Nach 2,5 Monaten kam alles.
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