Mein vorheriger Kommentar wurde gelöscht, also füge ich ihn wieder hinzu. Super Shopping, tolle Angebote, aber Cashback funktioniert nicht...
Guten Morgen!
Um eine Angelegenheit bezüglich einer Bestellung in diesem Geschäft zu klären, haben wir die Dame in der Anfrage Nr. 2306670 kontaktiert. Leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten.
Wir möchten Ihnen aufrichtig helfen, diese Situation zu lösen. Wenn möglich, können Sie uns über den Bereich „Hilfe“, „Meine Schlussfolgerungen“ in der Browserversion der Website anschreiben.
Dein,
LetyShops-Team
Keine Probleme mit der Bestellung, ich habe das Cashback noch nicht erhalten, außerdem wurde der 10 PLN Bonus für die Empfehlung noch nicht gezählt und die Zeit läuft. Ich weiß nicht, ob der Ezebra Cashback so lange hält, dass der Bonus nicht verloren geht :(
Guten Morgen!
Wir sehen, dass Ihre Bestellanfrage bereits an die Partner gesendet wurde, um die Situation genauer zu verstehen. Das Warten auf eine Antwort dauert ungefähr 8 Wochen. Sie können den Status des Anspruchs auch in der Zeile Ihres Kontos verfolgen. Sobald uns die notwendigen Informationen vorliegen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der Registrierungsbonus wird nach Bestätigung des Cashbacks für Ihre Bestellungen verrechnet. Mehr darüber erfahren Sie im Abschnitt Empfehlen und verdienen.
Dein,
LetyShops-Team
Leider kaufe ich bereits mehr über letyshops und nicht nur in diesem Laden ein und habe bisher keine Rückerstattung erhalten :(. Ich beginne an diesem System der Rücknahme von Einkäufen zu zweifeln, sogar eine Rücksendung für die Empfehlung eines Freundes hat auf die Abrechnung gewartet über eine Woche :(.
Guten Morgen!
Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir sehen, dass bei einer Bestellung bereits eine Anwendung erstellt und zur genaueren Überprüfung an Partner gesendet wurde. Das Warten auf eine Antwort dauert ungefähr 8 Wochen. Sobald uns die notwendigen Informationen vorliegen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sollten Sie mehr Aufträge haben, für die es kein Cashback gibt, können Sie im Bereich „Aufträge und Finanzen“ auch Anträge über ein spezielles Formular erstellen.
Der Bonus für den eingeladenen Freund wird bestätigt, nachdem das Cashback für seine Bestellungen im Wert von mindestens 50 PLN gutgeschrieben wurde. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Rubrik "Empfehlen und verdienen".
Dein,
LetyShops-Team
Der Shop selbst ist in Ordnung, die Bestellung stimmt und ich bin zufrieden. Wenn es um Cashback geht, besteht das Problem jedoch darin, es zu bekommen. Es sprang überhaupt nicht als wartend ein, als wäre es nicht da. Ich habe die Angelegenheit gemeldet, Letyshops hat 10 Tage danach gesucht, es wurde nicht gefunden und jetzt muss ich 8 Wochen warten, bis der Laden antwortet. Das ist eine sehr lange Zeit, nach der ich meinen Cashback theoretisch schon abgerechnet haben sollte, und ich weiß nicht wirklich, ob sie ihn überhaupt finden. Ezebra ist bisher der einzige Laden mit diesem Problem.
Guten Morgen!
Tatsächlich gibt es Zeiten, in denen Cashback nicht automatisch angezeigt wird. Da Sie hierfür eine Anfrage erstellt haben, haben wir eine Anfrage an Partner gesendet, um sich über die Situation zu informieren und zu versuchen, das Geld zurückzugeben. Da wir nicht direkt mit Stores zusammenarbeiten, dauert es lange, auf eine Antwort zu warten. Wie Sie warten auch wir auf eine Lösung, denn auch wir sind daran interessiert, Ihnen einen Cashback zu ermöglichen. Sobald uns die richtigen Informationen vorliegen, werden wir uns auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung setzen.
Dein,
LetyShops-Team
Casback funktioniert, aber Sie müssen immer danach fragen, da es in Ezebra nie automatisch aufgeladen wird, LetyShops-Unterstützung für 5+ - großartig :)
Guten Morgen!
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass es in Zukunft keine Schwierigkeiten mit dem Erscheinen von Cashback geben wird und Bestellungen automatisch in Ihrem Konto angezeigt werden.
Dein,
LetyShops-Team
Ich bekomme immer Cashback. Einziges Manko ist leider, dass jedes Mal, wenn der Cashback abgelehnt wird, aber nach Abschluss des Antrags das Problem gelöst ist und der Cashback vergeben wird.
Guten Morgen!
Schade, dass Sie mit einigen Schwierigkeiten konfrontiert waren. Leider erhalten wir keine genauen Informationen zu den Gründen für die Ablehnung des Cashbacks. Aber es ist gut, dass es uns gelungen ist, die Situation zu lösen und der Cashback gutgeschrieben wurde. Wir hoffen, dass die Empfehlungen unserer Kollegen helfen werden, in Zukunft Mittel zu erhalten.
Dein,
LetyShops-Team
Jedes Mal, wenn ich bei Ezebra einkaufe, wird mein Cashback abgelehnt, obwohl ich keine Produkte zurücksende. Letztendlich wird das Problem nach der Meldung behoben und Cashback vergeben.
Guten Morgen!
Wir bedauern diese Situationen sehr. Wir sind immer bereit, Ihnen bei der Lösung Ihres Falls zu helfen. Wir hoffen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen werden.
Dein,
LetyShops-Team
lange Wartezeit für die Gewährung von Cashback, nach dem angegebenen Datum wurde der Cashback abgelehnt, obwohl ich meine Einkäufe nicht zurückgeschickt habe und sie mir bis heute Spaß machen. Auch der Service von Letyshops ist der Situation nicht gewachsen, ich bin immer noch verkauft ... Ich habe im Juni eingekauft, und wir haben Mitte Oktober. Außerdem wäre die Situation wahrscheinlich unbemerkt geblieben, nachdem ich keine Reaktion von der Website zurückgewiesen hatte, wenn ich nicht bemerkt hätte, dass etwas schief gelaufen ist.
Guten Morgen!
Cashback wird aufgrund von Informationen von Partnern automatisch abgelehnt. Über die Änderung des Cashback-Status informieren wir per Mail. Auf Ihre Anfrage hin wurde eine Anfrage an Partner gesendet, um das Problem zu lösen. Die Anfrage wird bearbeitet. Wir warten gemeinsam mit Ihnen.
Grüße,
Das LetyShops-Team
Der Laden ist super, ich war froh, dass er auf der Liste steht, aber meine Träume täuschen, denn nach zwei Käufen über die leta-Anwendung wurde kein Cashback verrechnet.
Guten Morgen!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Um bei verlorenen Bestellungen zu helfen, wurde von Ihrem Konto ein Antrag an die Kundendienstabteilung erstellt. Leider haben wir lange keine Antwort erhalten, daher bleibt der Grund für den Verlust Ihres Cashbacks unbekannt. Wenn Sie eine solche Möglichkeit haben, kontaktieren Sie uns bitte oder erstellen Sie Anfragen für verlorene Bestellungen über das Formular im Abschnitt Bestellungen und Finanzen.
Dein,
LetyShops-Team