Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
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According to the El Corte Inglés ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 30 days after the purchase has been made.
Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Es gab ein Problem mit dem Kaufprotokoll, das jedoch vom Kundenservice behoben wurde.
Guten Tag.
Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen. :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Es ist das erste Mal, dass ich ein Problem mit diesem Geschäft habe (mein Cashback wurde nicht registriert) und ich hatte Angst, es zu verlieren, da das Lesen der Kommentare nicht sehr gut versprach. Trotzdem habe ich Letyshop kontaktiert und nach ein paar Tagen haben sie mir das Cashback gewährt. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich sagen, dass Letyshop einen exquisiten Kundenservice hat: sehr freundlich, schnell und zielstrebig. Ich hoffe, sie machen so weiter. =)
Guten Tag!
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir helfen Ihnen gerne :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Hallo! Meine Erfahrung unterscheidet sich stark von den Kommentaren, die ich gelesen habe, fast sofort nach Abschluss des Kaufs habe ich das Cashback in "ausstehend" erhalten, ich hoffe, es gibt kein Problem, wenn es wirksam wird ☺️
Guten Tag!
Danke für einen Kommentar. Wir wünschen euch einen guten Einkauf mit dem Cashback :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Das kommt mir unglaublich vor, ich kaufe einen Kauf ab, der einen höheren Wert hat, als hier abgebildet ist, und als Krönung erhielt ich nach dem Warten auf den Cashback und der gestrigen Inanspruchnahme, da der Kauf vom September letzten Jahres war, eine E-Mail, dass dies der Fall ist wurde abgelehnt und wartet noch auf eine Antwort. Es wurde nichts zurückgegeben und alles wurde wie gewohnt getan, um das Cashback zu erhalten. Sie scheinen mir eine nicht sehr seriöse Gesellschaft zu sein, ich müßte nichts behaupten, wenn alles in Ordnung ist; Um dies so fortzusetzen, da ich die Leute eingeladen habe, LetyShops zu nutzen und gut zu sprechen, werden sie die Dinge ändern und ich werde sagen, was diese Firma wirklich ist ...
Hallo!
Die Information über die Ablehnung gibt uns der Shop selbst weiter. Uns ist leider bekannt, dass bei der Abwicklung der Bestellung manchmal Fehler auftreten. Damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können, haben wir eine Kundendienstanfrage erstellt. Diese Abfrage finden Sie im Bereich "Meine Abfragen".
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Hallo, am 01.03.2020 habe ich in diesem Geschäft gekauft und das Cashback wird nicht angezeigt, wie sehe ich es?
Guten Tag.
Danke für die Information. Wir sehen, dass von Ihrem Konto bereits eine Kundendienstanfrage erstellt wurde. Der Berater wird Ihnen kurzfristig antworten.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Guten Tag, am 18.12 habe ich einen Kauf getätigt und es markiert den Cashback, aber der ausstehende Betrag, der zurückerstattet werden muss, beträgt 0 €. Als Einkauf von 188 €
Hallo.
Danke, dass Sie uns geschrieben haben. Lassen Sie uns gemeinsam versuchen, diese Situation zu verstehen. Wir haben bereits eine Kundenservice-Anfrage erstellt. Sie können im Abschnitt "Hilfe" oder unter support@letyshops.com antworten. Wir warten auf Ihre Antwort.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Guten Tag, ich habe am 29.11. einen Kauf getätigt, der jedoch nicht auf meinem Konto angezeigt wurde. Ich würde gerne wissen, was passiert ist und ob ich den Cashback zurückholen kann
Guten Tag!
Wir sehen, dass Sie bereits eine Anfrage im Kundenservice erstellt haben. Es tut uns sehr leid, auf eine Antwort zu warten. Der Berater wird Ihnen kurzfristig antworten.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Hallo, ich habe heute beim englischen Gericht einen Kauf getätigt und die Transaktion bzw. Cashback erscheint nicht, gestern habe ich es genauso gemacht und wenn die Transaktion aufgetaucht ist.
Guten Morgen.
Wir sehen, dass Sie eine Anfrage für den Verlust von Cashback erstellt haben. In Kürze wird unser Kundenberater antworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe vor zwei Wochen eine Frage in diesem Geschäft gekauft und sie wurde auf keiner Website angezeigt Ich habe eine Kaufrechnung, ich habe eine E-Mail gesendet, aber immer noch keine Antwort erhalten, danke
Guten Tag.
Leider hat uns der Laden keine Informationen zu dieser Bestellung gesendet. Um die Gründe für den Verlust von Cashback zu verstehen, haben wir eine Anfrage an die Partner gesendet. Wir werden Sie informieren, wenn wir die Ergebnisse haben. Warten wir zusammen.
Grüße,
LetyShops-Team