Schrecklich, sie verlangen 50 € für einen Mietwagen und 1.600 € für eine Kaution für die Abholung des Autos.
Guten Morgen!
Schade, dass eine ähnliche Situation aufgetreten ist.
Wir hoffen, dass sich diese Bedingungen in Zukunft ändern werden.
LetyShops-Team
Schrecklicher Kundenservice und falsche Versprechungen Ich hatte eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, basierend auf ihrem Versprechen, alle Außenteile abzudecken und eine schnelle Entschädigung (48 Stunden!) Ich reise, buche Mietwagen und schließe seit mehr als 15 Jahren eine Haftpflichtversicherung ab und hatte nie das Bedürfnis, einen CEO/Mitbegründer/Leiter des Kundendienstes für eine einfache Anfrage oder Forderung zu kontaktieren oder zu kontaktieren Fall. Es ist für mich EXTREM ENTÄUSCHEND, dass dieser Post den UNTERNEHMENSPROZESS befolgt und dem Kundendienstteam alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat. 1. Ich habe auch meine Rückerstattung für die Versicherung nicht erhalten. Etwa 5 Follow-ups und keine Höflichkeitsantwort. Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Vermietungsfirma gemacht habe, und lässt mich wirklich fragen, WARUM HABE ICH ENTSCHIEDEN, IHNEN MEIN GESCHÄFT ZU GEBEN! In diesem Stadium kann ich nur fragen, WARUM SIE FALSCHE VERSPRECHEN MACHEN? IST DAS KUNDENSERVICE-TEAM FÜR DEN NAMENSVERKÄUFER DA ODER HABEN SIE EIN KUNDENSERVICE-TEAM, DAS SEINEN KUNDEN EMPATHETISCH IST? Es war eine großartige Lernerfahrung, warum man nicht mit Ihnen oder einer Drittversicherungsgesellschaft zusammenarbeiten sollte, die nur Geschäfte auf der Grundlage gefälschter Versprechungen entgegennimmt. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf diese Weise führen möchten, haben Sie die Wahl. Aber ich bin mir sicher, dass Sie bald (wenn nicht schon) viele frustrierte Kunden wie mich haben werden.
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht haben. Hoffe es wird nicht wieder vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Misserfolg, ich buchte ein Auto der COMPACT-Klasse und bekam einen Ford Fiesta, das Unternehmen gab an, dass dies eine solche Autoklasse ist. Ich empfehle nicht.
Guten Morgen!
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst des Geschäfts, um die Situation zu klären.
Denn wir unsererseits können nur in Sachen Cashback-Berechnung weiterhelfen.
Das LetyShops-Team
Die Firma betrügt !!! Ich habe ein Auto über die Website gebucht und eine Anzahlung von 65 Euro geleistet. Bei Übernahme des Autos am 01.05.19 am Flughafen Wien wurde die Vorauszahlung nicht berücksichtigt. Bei der Kontaktaufnahme mit der Site-Administration wurde die Antwort erhalten, dass die Vorauszahlung für ihre Dienste sei ??? Weitere Fragen werden nicht beantwortet ... Entdecken Sie Autovermietung ist ein Betrug! Ich bin bereit, alle Kopien von Dokumenten vorzulegen. Alexander Kiew sae@sae.kiev.ua