Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Et le paiement en espèces ou par carte ?
Bonne journée!
Le paiement dans ce magasin s'effectue uniquement par carte au moment du départ.
Si vous commandez via l'application, le cashback ne sera-t-il pas restitué ?(
Malheureusement non. Pour l'instant, nous recevons uniquement des récompenses pour les achats effectués depuis le navigateur.
Il est très difficile de restituer une remise en argent, de plus, les prix sont différents lorsque vous entrez via l'application puis que vous vous rendez au magasin, aucun magasin ne restitue une remise en argent aussi longtemps, c'est-à-dire que vous n'avez pas à compter même pour le prochain mois.
Bonne journée!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter et communiquer les informations. Nous indiquons donc les modalités d'inscription sur la page de chaque magasin.
Nous espérons que votre cashback sera bientôt confirmé. =)
Un cashback augmenté apparaît, qui n'est augmenté que pour les nouveaux clients. Pensez-y lors de votre commande...
Bonne journée!
Des augmentations pour toutes les catégories de produits, donc le tarif pour les clients réguliers augmente également.
Pourquoi y a-t-il un prix unique pour un produit dans le magasin, mais lorsque vous vous rendez dans le même magasin via l'application, le prix est plusieurs fois plus élevé ?
Bonne journée!
Nous redirigeons vers le navigateur. Vous avez peut-être consulté le prix via l'application.
Les prix peuvent alors différer.
Aujourd'hui j'ai reçu un colis, j'ai commandé des baskets à semelle épaisse, taille 38, bleues, et les baskets sont arrivées, taille 39, soit une taille de plus. Pourquoi?
Bonne journée!
Peut-être que le vendeur a fait une erreur. Essayez de leur écrire.