Le cashback n'est pas venu, bien que je sois passé par la version de bureau de Letishop. et la commande était importante. insultant
Bonne journée!
Merci pour le commentaire.
Pour comprendre les raisons de la perte de cashback, nous avons créé un appel à notre service de soins.
Veuillez répondre à notre responsable dans le ticket # 1585657.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'avais l'habitude de commander, la cache était déjà allumée en une heure. Les 2 dernières commandes ne sont rien du tout. J'ai passé 1 commande le Black Friday à 8%, mais silence du magasin, le service d'assistance a crédité 200 roubles. Soit le magasin ne coopère plus, soit résolvez le problème.
Anna, bon après-midi !
Merci pour le commentaire.
Nous comprenons à quel point les situations de perte de cashback sont désagréables. Sur la base des résultats de la prise de contact avec le service de soins, une demande a été adressée aux partenaires pour connaître le motif du non-comptabilisation de la rémunération. Avant de recevoir les résultats, nous avons compensé une partie du cashback afin de joindre un ticket à la commande du participant au tirage. Nous espérons une réponse positive de nos partenaires. Le directeur Alexander vous informera certainement dès que quelque chose sera connu.
Des questions supplémentaires apparaîtront - écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Alors que j'ai mis 1 étoile, le cashback n'apparaissait même pas dans les attentes, même si tout allait bien avec aliexpress, ceux-ci supportent la dynamite depuis déjà 3 jours, j'ai envoyé toutes les captures d'écran, pas comment ils ne veulent pas donner 7% de cashback à partir de 8500 roubles. Et ils ne peuvent pas résoudre le problème, et je pense que je ne verrai pas de cashback.
Bonjour Ilgiz !
Merci pour le commentaire.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, les responsables des services de soins essaieront certainement de tout comprendre et de vous aider dans la situation qui s'est produite. Attendez-vous à une réponse à l'appel # 1465794 d'ici la fin de la journée.
Merci d'avoir choisi notre service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
C'est dommage que le cashback de 6% ne soit désormais que pour le premier achat, et pour les clients réguliers il est 2 fois inférieur. Maintenant, je perds la moitié à chaque commande. Je vous conseille tout de même de convaincre ce magasin - de soutenir et de stimuler non seulement la première commande, mais de fidéliser les clients réguliers
Bon après-midi, Anna !
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre désir de recevoir un pourcentage plus élevé de retours sur les achats dans ce magasin. Le taux de remboursement dépend du type de rémunération que les partenaires offrent pour les commandes des utilisateurs nouveaux et réguliers. Si les conditions et tarifs changent, l'information sera certainement publiée sur la page du magasin.
Si vous avez des questions supplémentaires - écrivez, nous serons heureux de vous conseiller.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Sur les trois achats, le cashback n'a été crédité que pour la toute première fois. Pas de notification de commande, pas de cashback lui-même.
Bonne journée!
Merci pour vos commentaires.
Les raisons de la perte de cashback peuvent être : le travail d'extensions tierces dans le navigateur, la visite d'autres sources lors de l'achat, l'utilisation de remises tierces, de codes promotionnels ou la violation des conditions de la boutique.
Nous avons créé un appel d'assistance # 1384493 pour vous aider à comprendre ce problème. Nous serons heureux de recevoir des informations sur la commande dans l'onglet "Aide" - "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops