Bonjour Matthias,
Pour recevoir le cashback, il faut soit activer le cashback via une extension avant de commander, soit accéder au site Web de la boutique à partir de notre site Web.
Comme vous nous l'avez vous-même écrit dans la demande, cela n'a probablement pas été fait avant la commande en raison de problèmes avec votre Internet.
Sans redirection, nous ne recevrons aucune commission de la boutique et ne pouvons donc pas créditer le cashback.
C'est la raison du refus.
N'oubliez pas d'activer le cashback afin de le recevoir.
Sincères amitiés
LetyBoutiques