Зверни увагу!
La commande a été envoyée rapidement, j'ai tout reçu intact) ils se sont même assurés que le pot ne s'ouvrait pas pendant le transport (ils l'ont scotché) la commande a pris 1,05 cashback n'a pas encore été créditée
Bonne journée!
Merci pour les commentaires :)
Le cashback sera crédité sur le solde après le transfert de la commission par les partenaires dans un délai de 60 à 90 jours.
L'équipe LetyShops
Ce n'est pas gentil d'être pris pour un imbécile ! J'ai passé une commande, payé, il n'y avait que 2 produits dans la commande... Ils m'ont appelé et m'ont informé qu'ils devaient annuler ma commande car les marchandises sont dans des entrepôts différents, et le service comptabilité ne le manquera pas ! peut m'envoyer du cashback, 10% dans ce cas ne s'accumulent pas ! mais mon argent déjà versé me sera restitué d'ici ! ATTENTION ! 11 jours !!! Cela ne me convient pas du tout et je l'ai expliqué assez clairement... L'argent a été rendu en 15 minutes. 20.04 Je passe à nouveau une commande (en tenant compte déjà de l'éducation sur les différents entrepôts)))) un produit d'une valeur de 1600 UAH. Ils appellent, ils disent que la marchandise me sera envoyée le 27.04 !!! Je dois attendre au moins 8-9 jours, mais je suis d'accord... et j'attends... le 27 avril au soir, j'appelle le magasin pour connaître le numéro de colis, mais ils me disent qu'ils peuvent ne m'envoyez pas ma commande !!! Ils ne se sont même pas excusés, mais la commande ne contenait que des couches « Haggies Elite Soft »4. ))) Je ne recommande ce magasin à personne !!! Prenez soin de vous, de votre famille et de votre temps !!!
Svetlana, bonne journée :)
Merci pour vos commentaires et votre description détaillée de la situation :)
Je suis vraiment désolé qu'il y ait eu tant de difficultés dans le traitement de vos commandes avec la disponibilité du produit et le paiement :(
Je ferai certainement de mon mieux pour que de telles situations ne se produisent pas et que le shopping ne soit qu'un plaisir :)
J'espère que vous accepterez mon cadeau en guise d'excuse et que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir :)
Bonne journée et ciel paisible !
Catherine | Spécialiste du service contrôle qualité
0 800 75 83 68
J'ai commandé le produit, il a été envoyé rapidement, et je l'ai déjà utilisé. Le cashback a été calculé immédiatement, littéralement en quelques heures. J'attends l'inscription. Pour le moment, tout va bien.
Le service magasin m'a surpris, après une tentative de commande infructueuse, j'ai laissé un avis négatif, j'ai commencé à découvrir les raisons avec le magasin, ils m'ont rappelé, se sont excusés, ont passé la commande, ont contacté les letishops pour confirmer le crédit cashback. Par conséquent, je change la critique en positive, le service m'a surpris. Je recommande!
Yury, bonne journée !
Merci pour les commentaires :)
Nous essayons de résoudre tous les problèmes rapidement. Votre commentaire a été transmis aux gérants de magasin.
L'équipe LetyShops
La commande a été livrée à temps, mais le cashback n'a été crédité qu'en raison d'un litige.
Bonne journée!
C'est bien que le cashback ait été crédité.
Nous avons été ravis de vous aider :)
L'équipe LetyShops
Commandé au magasin Maudau avec un cashback augmenté deux fois. Une fois que tout s'est bien passé et que le cashback a été crédité, sinon il n'était même pas affiché. Par conséquent, avec le cashback, si vous avez de la chance, cela dépend peut-être encore de la commande, car le magasin Maudau aime diviser la commande en plusieurs, si les marchandises sont dans des entrepôts différents, peut-être que dans ce cas, le cashback n'est pas calculé, c'est une sorte d'astuce du magasin, alors faites attention s'il y a une possibilité que le cashback ne soit pas crédité si vous commandez pour plusieurs. Quant au service du magasin en général, tout est bien ici.
Bonne journée!
Vadim, merci pour l'avis :)
La combinaison ou le fractionnement de la commande par le magasin n'affecte pas le processus de fixation du cashback. Il peut être perdu en raison d'un algorithme d'achat incorrect, d'une violation des conditions du magasin (le plus souvent, il s'agit de commandes groupées) ou par erreur.
Toujours prêt à comprendre la situation. Pour résoudre le problème, vous devez créer une application de cashback dans la rubrique "Mon Cashback".
L'équipe LetyShops
Grand magasin. Large assortiment, bons prix. Excellent service, personnel très poli et agréable. Le cashback est crédité dans le délai imparti.