Зверни увагу!
La commande a été effectuée et payée fin décembre, livrée début janvier. Mais le 19 janvier, le magasin l’a rejeté. Il n'y a eu aucun changement dans la commande, le seul moment - quand ils ont appelé, ils ont demandé le nom complet et le nom du destinataire, car ils n'aimaient pas deux lettres) J'ai fait une demande et le magasin a refusé la nuit, alors Letyshops a crédité un bonus sur leurs propres fonds. Le magasin a reçu un inconvénient pour le changement du nom complet (livraison par son propre coursier, pas une adresse privée - vous ne pouvez pas indiquer le vrai nom et prénom, plus il y avait une coche "Ne pas rappeler"), à cause de laquelle le cashback pourrait monter en flèche, et Letyshops - un plus
En pratique, c’est un très bon magasin, je passe des commandes très souvent, jusqu’à 10 commandes par mois. Très bonne impression du magasin, du prix, des promotions et de l'approche client ! J'ai lu les avis des clients et je pense que tous les avis négatifs sont émotionnels ! Pendant toute la période de coopération (mes achats), divers problèmes sont survenus : l'absence d'un produit commandé, un produit qui ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur le site, un produit avec un emballage endommagé, le magasin proposait toujours des options pour résoudre le problème. problème sans me faire de mal ! Compte tenu du cashback /letyshops.com/ua, tout va bien ! Merci!
Bonjour!
Merci pour les mots gentils. Nous apprécions également beaucoup ces partenaires !
Nous vous souhaitons de bons achats à l'avenir !
J'ai passé une commande plus d'une fois. La moitié des commandes présentaient des problèmes : quelque chose qui n'est pas disponible du tout et qui a déjà été payé ; puis le retard d'envoi - ils ont expliqué que les marchandises arriveraient bientôt et qu'ils les enverraient ; il manque quelque chose dans la commande livrée ; alors la quantité ne correspond pas à la description, etc. Mais après un appel à leur service d'assistance, tout a été résolu : ils ont remboursé l'argent, envoyé le montant impayé, compensé en plus par des codes promotionnels ou des cadeaux. Le cashback était toujours crédité si vous n'utilisiez pas leurs codes promotionnels.
Oh, poubelle avec les livraisons et avec les communications aussi, livraison très longue, ils n'envoient pas dans les délais indiqués et ne préviennent pas. Et pas avec une seule commande. Il n'y a aucune envie de commander dans ce magasin.
C'est de l'horreur, pas un magasin. Ils n'ont pas pu envoyer la commande pendant 3 jours. Tous les autres opérateurs de support ont proposé leur propre version des raisons pour lesquelles le message n'a pas été envoyé. Le 4ème jour, j'ai annulé la commande. Le 5ème jour, ils ont envoyé le produit que j'ai refusé. J'ai de nouveau appelé le support. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, la marchandise avait déjà été expédiée. Je devrai refuser de recevoir au nouveau bureau de poste. Après avoir discuté avec l'opérateur, je reçois un message de New Post m'informant que j'ai refusé le colis. Ce qu'ils n'auraient pas dû envoyer et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'annuler. Puis vint l’étape suivante. Étape de remboursement. Ce processus a duré 9 jours. Et le service support m'a assuré que les fonds avaient été restitués le 1er décembre. Bien que ce soit la date de commande. Les fonds ont été restitués dès le 10.12. Je recommande fortement de passer par ce magasin. Des nerfs précieux et un temps irremplaçable ont été gaspillés.
Bonjour, Maxime :)
Veuillez excuser la gêne occasionnée par la commande :(
Malheureusement, je n'ai pas pu vous contacter pour résoudre la situation en raison d'interruptions du réseau Kyivstar :(
Je vous serai sincèrement reconnaissant si vous nous écrivez sur Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot et je ferai de mon mieux pour corriger l'impression de coopération :)
Gardez-vous ! Je vous souhaite une merveilleuse et paisible soirée :)
Alexandre | MAUDAU UA spécialiste du service de contrôle qualité
0 800 75 83 68
J'ai passé une commande et elle n'a été envoyée qu'un mois plus tard. A réception, il s'est avéré que tout n'avait pas été envoyé, mais compté dans le chèque. Le support ne répond pas.
Yano, bonne journée :)
Veuillez excuser la gêne occasionnée et le retard dans l'expédition de votre commande :(
Merci de nous donner l'opportunité de clarifier le problème des couches manquantes.
Comme promis, je donne suite à leur livraison chez vous :)
Mes collègues et moi serons heureux de vous revoir et sommes prêts à répondre à toutes vos questions :)
Passez une bonne et paisible journée !
Diane | Spécialiste du service de contrôle qualité
0 800 75 83 68
Ensuite, la livraison par coursier est de 79 UAH et le nouveau courrier est de 99 UAH. Le prix restera-t-il le même si je commande par coursier ?
Toutes nos félicitations :)
Oui, la livraison par coursier coûte 79 hryvnias (à l'exception des commandes de grande taille), la livraison à l'agence Nova Poshta coûte 99 hryvnias (à l'exception des commandes de grande taille) :)
Vous pouvez toujours trouver le prix actuel et les conditions de livraison sur le lien https://maudau.com.ua/info/delivery
Bonne journée et ciel paisible !
L'équipe MAUDAU 0 800 75 83 68
Bonne journée. La livraison par coursier fonctionne-t-elle dans toutes les villes d'Ukraine ?
Bonjour!
Dans toutes les villes où Nova Poshta opère. Avec l'aide de ce transporteur, le magasin effectue des livraisons par courrier dans toute l'Ukraine.
Je suis très contente d'être tombée sur ce site, je commande pour la troisième fois, les prix sont très bas par rapport à d'autres sites, et en plus vous obtenez du cashback ! Ce qui est sympa c'est qu'il y a la livraison à domicile gratuite
Merci pour votre avis :)
Je suis heureux que vous soyez tombé sur notre site, que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous soyez devenu notre invité régulier :)
Je suis d'accord avec vous que combiner des achats rentables avec la livraison à domicile et le cashback est pratique et agréable :)
Je serai heureux de vous revoir sur notre marché :)
Bonne journée et bon ciel à nous tous !
Romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
J'ai reçu la commande encore plus tôt que promis. Les prix ont plu. J'ai tout aimé, je commanderai à nouveau.
Lily, bonne journée :)
Merci de partager votre expérience :)
Heureux d'avoir pu dépasser vos attentes et livrer la commande plus rapidement que le délai convenu :)
Bien sûr, revenez sur notre marché - nous sommes toujours heureux d'offrir à nos clients des prix avantageux pour les bons articles et un service de qualité :)
Bonne et paisible journée à nous tous !
Romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68