Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
J'ai passé une commande pour un cashback brûlant, et j'ai utilisé un plan de versement promotionnel. Mais comme ils n'ont pas pu livrer la commande à temps, ils ont proposé de l'annuler et de la réémettre pour une nouvelle date. Perdant naturellement tous les avantages ci-dessus. J'ai refusé, arguant que ce n'était pas rentable pour moi, de les laisser livrer la commande déjà passée, mais à une date tardive, mais ils ont dit que c'était impossible. Je viens d'abandonner la commande et je ne vais plus rien acheter ici. On dirait que ce n'est pas un divorce avec Foxtrot, quand ce n'est pas rentable pour eux de vendre un produit sur lequel ils ne font pas d'argent, ils jettent simplement le client.
Bonne journée!
Alexander, nous sommes désolés que cela se soit produit avec la commande :(
Nous espérons que vos futurs achats seront couronnés de succès.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin a supprimé la commande deux fois et l'a exécutée la troisième. Naturellement, après de telles manipulations, je n'ai pas reçu de cashback pour ma commande. Mais peut-être que quelqu'un d'autre l'a eu... Je ne suis pas le premier à laisser un commentaire ici sur un tel problème avec ce magasin. J'ai créé une application, l'administration des boutiques lety a écrit au magasin, voyons ce qui se passe
Bonne journée!
Konstantin, nous ferons de notre mieux pour récupérer le cashback :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Foxtot après l'augmentation du cashback, des bonus pour la nouvelle année et pour la qualité de service respectés. Fly - un merci spécial. J'ai tout fait selon les instructions et les exigences des magasins - le cashback était toujours crédité sans problème.
Bonne journée!
Alexey, merci d'avoir partagé tes impressions :) Bon shopping !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé un iPhone pour le 11.11, le cashback a augmenté de 10 %, un maximum de 800 UAH. J'étais inquiet parce qu'il y avait des critiques négatives, que les commandes sont annulées, que les marchandises ne sont alors pas disponibles ou qu'elles n'ont tout simplement pas reçu de remboursement. Mais tout s'est tout simplement superbe. Bien que l'iPhone était disponible en noir, un seul à Kiev. J'ai spécialement installé un nouveau navigateur et effectué un achat via celui-ci. Dans le même temps, elle pouvait toujours utiliser les bonus foxtrot. J'ai payé à réception de la marchandise. Cashback après l'affichage immédiat de la commande. Confirmé un mois après réception de la commande. Rapidement retiré sur un compte bancaire. Merci beaucoup Foxtrot et LetiShops !
Salut!
Merci d'avoir partagé votre expérience de passer une commande avec le service!
Félicitations pour un excellent achat :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai été confronté à la même situation concernant la carte monobancaire, il n'y avait aucune information avant. Je ne comprends pas la partie du cashback du côté de la banque - un non-sens. Il me semble que de telles restrictions devraient être très claires, car pour moi lors de la commande elles ne l'étaient pas !!! Dans l'extension, il n'y avait pas d'avertissement. Idéalement, ils écriraient à partir de quelle date est l'innovation.
Bonne journée!
Evgeniya, nous coopérons avec plus de 2000 magasins. Chaque partenaire a des conditions différentes qui sont affichées sur la page lorsqu'ils y vont. S'ils sont observés, nous percevons une commission du magasin pour la commande de l'utilisateur. Les informations sur l'accumulation de cashback peuvent changer, il est donc important de vous familiariser avec elles avant de faire un achat.
Lorsque vous activez notre extension, les conditions de base s'affichent.
Nous pensons que les recommandations seront utiles lors de vos futures commandes.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté une machine à café pour le Black Friday le 27 novembre chez Foxtrot, Letishops a promis de facturer un coefficient plus élevé, mais pas plus de 800 UAH. Le 29 décembre, ils sont apparus sur mon compte, tandis que le magasin lui-même facturait 880 bonus pour l'achat, qui peuvent être utilisés pour payer 100%. Je suis très satisfait. Merci!
J'ai lu les critiques, je doutais même que j'aurais de la chance. J'ai commandé un téléphone pour le Black Friday le 27 novembre pour un remboursement promotionnel via Letyshops à Foxtrot. Le téléphone était un cadeau, mais pas le point. J'ai lu les conditions d'accumulation, passé une commande. Ils ont promis de livrer le 29/11, mais en fait les marchandises ont été livrées dans la soirée du 30/11. Payé, pris. Le cashback s'élevait à près de 600 UAH. De plus, le paiement à l'intérieur de Foxtrot a même utilisé 300 bonus lors de la commande, et je ne me souviens pas d'où je les ai obtenus. J'étais alarmé par le fait que le numéro de commande chez Foxtrot et chez Letyshops ne correspondait pas, ce que j'ai signalé au service de soins. Mais on m'a dit que c'est toujours comme ça avec Foxtrot, c'est normal. Le 29 décembre, nous avons accumulé du cashback, alors que je commençais déjà à penser que rien ne fonctionnerait. En fait, le téléphone dans son ensemble a coûté 900 UAH. moins cher. Merci à Letyshops pour leur soutien, leurs commentaires et leur cashback. Eh bien, merci Foxtrot pour votre achat. Je suis content de tout.
Alexandre, bon après-midi !
Félicitations pour votre bon achat! Oui, en effet, nous avons économisé beaucoup ;)
Nous sommes heureux que vous soyez avec nous!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops