Важливо!
Je l'ai acheté il y a des années, le cashback n'est pas apparu. J'ai soumis une demande avec des captures d'écran, je sais que je dois attendre 4 mois, mais que se passe-t-il si après 4 mois ils me disent quelque chose comme "Le cashback n'a pas été activé" ou une autre chose stupide. Un mois s'est déjà écoulé. Chère administration, il y a beaucoup de critiques insatisfaisantes ici, et cela n'affecte pas Eve, mais vous, et lorsque quelqu'un vous demande de clarifier ce qui se passe ou de corriger un bug, vous devriez probablement écouter.
Bonne journée!
Merci d'avoir créé l'application. Nous avons contacté nos partenaires et allons essayer de restituer le cashback. La réponse arrive dans les 4 mois. Il s'agit des durées maximales. Souvent, la réponse arrive beaucoup plus rapidement.
Veuillez suivre les règles et conditions de notre magasin.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo du processus d'achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
Je comprends d'après les avis précédents que c'est une pratique courante et une norme !!! Le cashback n'est pas apparu. Letysyops n'a pas trouvé. Nous avons envoyé une demande au magasin pour le rechercher) Attendez jusqu'à 4 mois. Eh bien... Soit vous corrigez ce bug, soit vous supprimez la boutique de la plateforme - cela ruine votre réputation.
Salutations!
Merci d'avoir soumis vos demandes de recherche de cashback.
Nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour comprendre la situation. La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo du processus d'achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
Avis 1
Peu importe combien j'achète chez Evi, le cashback n'apparaît pas. Il vous suffit de remplir une demande à chaque fois. C'est un calcul que les gens n'ont pas le temps de faire, et c'est tout. Juste une publicité bon marché pour le magasin, je pense.
Critique 2
Je commande périodiquement dans ce magasin, mais le cashback n'apparaît qu'après m'avoir contacté. Cela n’a jamais été calculé automatiquement.
Et la dernière fois, quand le cashback déclaré était de 6%, ils ont répondu que le cashback n'avait pas été activé))
Par conséquent, même une étoile est de trop.
Bonne journée!
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se produise. Il est important pour nous de comprendre, c'est pourquoi nous nous sommes tournés vers des partenaires.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo du processus d'achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
Bonne soirée! J'ai acheté chez Eva, toutes les conditions ont été respectées, mais le cashback n'est jamais arrivé !!! J'ai fait une demande, ils disent que je dois attendre jusqu'à 4 mois pour la confirmation du magasin. À qui cela s'adresse-t-il en fait ???
Bonne journée!
Nous indiquons les délais maximums. Souvent, cela se produit beaucoup plus rapidement.
La responsable Inna attend avec vous une réponse des partenaires. Ne vous inquiétez pas, ce problème est sous contrôle.
Bonne journée! C'est la troisième commande manquante d'Eva. Toutes les conditions pour accumuler du cashback ont été remplies. Je n’ai pas eu beaucoup d’aventures de ce genre avec d’autres magasins. Attendez-vous maintenant à une réponse du magasin dans les 4 mois. Une situation très désagréable.
Bonne journée!
Merci d'avoir soumis vos demandes de recherche de cashback.
Nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour comprendre la situation.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo du processus d'achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
Le cashback n'est pas apparu tout de suite, j'ai créé une application, j'ai attendu le cashback et j'ai commandé chez Eva. Et en vain ((( j'ai reçu un SMS disant qu'ils ne pouvaient pas me contacter pour une commande entièrement payée, alors ils l'ont pris et l'ont simplement annulé. Le service d'Eva est excellent, et ce qui est intéressant, c'est que je n'ai pas d'appels manqués ni de SMS. Leti, annule la recherche de la dernière commande d'Eva) ils ont décidé que je devais aller dans un magasin physique
Bonne journée!
Nous annulerons la commande et vous pourrez effectuer un nouvel achat. J'espère que tout ira bien cette fois-ci ! =)
Bonne soirée. C'est un peu étrange, car j'ai commandé des produits chez Eva avec un cashback de 6%, et en une heure, une nouvelle promotion Lety Days est apparue avec un cashback majoré de 10%. Pourquoi le 10 n'est-il pas sorti tout de suite ? Ce serait un montant complètement différent. Dommage.
Bonne journée!
L'augmentation apparaît au début de la promotion.
Vous pouvez effectuer un autre achat !