Récemment, le service "s'est saoulé" d'une manière ou d'une autre. Le moment de l'accumulation du cashback ne correspond pas, pour une confirmation manuelle, ils nécessitent la corne de la licorne du nord. Ce n'était pas le cas avant.
Salut Sergey !
Merci pour votre retour sur le service.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une telle impression. Le fait est que les informations sur les commandes entrent automatiquement dans le système en fonction des données des partenaires. Habituellement, les fonds sont crédités dans le délai moyen ou maximum spécifié, mais il existe des exceptions. Dans de tels cas, nous avons besoin de documents confirmant l'achèvement de la commande afin de vérifier les informations nécessaires et de vous aider à obtenir un remboursement plus rapidement :)
Nous espérons que vos futurs achats ne vous apporteront que des émotions positives.
Si vous avez des questions ou des difficultés, assurez-vous d'écrire. Bonsoir!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
L'application est bonne, mais la dernière fois lors de la commande par téléphone, le cashback n'est pas reçu... En tout cas, avec l'aide de ce service, j'ai économisé environ 4000 UAH pendant un an. ce qui est pas mal du tout)
Bonjour Vitaly !
Merci pour les bons mots. Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous allons certainement vous aider à comprendre pourquoi le cashback du téléphone n'est pas enregistré.
Après examen de votre compte personnel, nous avons remarqué que vous avez déjà créé un appel au service de soins pour résoudre ce problème. Le gestionnaire a déjà répondu à votre appel et attend une réponse de votre part.
Merci de magasiner avec nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service inutile, pas de cashback, ils se débrouillent pendant un mois et demi, mais ça ne sert à rien.
Salut Sergey !
Merci de partager votre opinion. Nous vous demandons de ne pas vous énerver. Il est très important pour nous de comprendre la raison pour laquelle votre cashback n'est pas cumulé, c'est pourquoi nous avons envoyé une demande à nos partenaires. Malheureusement, aucune réponse n'a encore été reçue. Le responsable du service de soins assure le suivi de votre recours et vérifie régulièrement la pertinence des informations à votre demande. Dès qu'une réponse est reçue, ils vous contacteront immédiatement.
J'espère que tu comprends. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cash-back écrit qu'il est activé, mais en fait : on arrive à la page de remerciement du paiement, et on voit l'inscription « Activer le cash-back » !
Bon après-midi, Ivan !
Merci de nous avoir écrit. Le fait est que lorsque vous effectuez un paiement, vous êtes redirigé vers le site Web du système de paiement. Sur ce site, l'extension ne peut pas être active, car les systèmes de paiement interdisent le fonctionnement de tous programmes/extensions pour la sécurité des données de paiement de leurs clients.
Nous allons certainement vous aider à comprendre la situation plus en détail. Un recours # 1363134 au service de soins a été créé à partir de votre compte. Vous pouvez répondre à l'appel via votre compte personnel, la section « Aide » ou l'adresse e-mail à laquelle le compte est enregistré.
Merci d'avance pour votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas un service qui trompe ses utilisateurs et leurs déclarations le retrait minimum est de 500 roubles car nous payons une commission à votre place !! Oui? Voici un exemple qui a rapporté 562,51 roubles, 238,62 UAH sont entrés dans le taux de RUB: 0,4080 / 0,4300. 562,51 * 0,43 = VOUS-MÊME, vous pouvez compter qu'il est effrayant d'imaginer que l'entreprise reçoit le même cashback pour notre argent que nous, pas moins de 50% prend pour elle-même, et sur le parcours, cela devient particulièrement intéressant avec 380 000 000 UAH. combien de graisse sur chacun.
Bon après-midi Alexandre !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une telle opinion sur le travail de notre service. En effet, la commission de transfert de fonds est payée par notre service. Étant donné que votre compte est ouvert dans la devise du rouble russe, lorsque les fonds ont été retirés, une conversion a eu lieu au taux de change actuel de la Banque centrale de la Fédération de Russie.
Nous nous excusons de vous avoir induit en erreur dans la circulation ouverte et de vous informer que la conversion a lieu au taux NBU.
Afin de recevoir immédiatement du cashback dans une devise qui vous convient sans conversion lors du retrait, nous pouvons vous proposer d'enregistrer un nouveau compte. Malheureusement, le changement de devise sur le compte courant n'est pas possible. Changer de pays et de devise peut entraîner des erreurs dans les commandes, les statistiques, le montant de votre solde.
Alexander, si vous avez des questions supplémentaires, assurez-vous d'écrire, nous essaierons de vous donner des réponses complètes. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Très en colère. Bon service de remboursement. Nous avons fait une bonne promotion.Le nouveau code lety LS10_220518 augmentera également votre cashback 10 fois de 5 achats. Le montant du cashback pour vos commandes avec un code lety ne doit pas dépasser 3 000 roubles. Dans le cas contraire, le cashback sera rejeté. J'ai passé une commande de 3000 roubles, mais l'essentiel est qu'avant cela, il y avait un code différent avec des restrictions différentes, où j'ai passé une commande de cashback d'un montant de 2500 roubles. Et il s'est avéré que, pour une raison quelconque, ils sont résumés et pour le dernier, bien sûr, je n'obtiendrai rien ... J'ai dû l'annuler, bien qu'il n'en ait été écrit nulle part, car même dans la lettre, il était question de "Le montant du cashback pour vos commandes avec lety-code ne doit pas dépasser 3 000 roubles. " Le plus choquant, c'est que ce n'est honnêtement mentionné nulle part... Déçu (même si je comprends qu'il est possible de faire faillite - c'est pourquoi 3).
Alexandre, bonjour !
Merci pour votre avis.
La situation qui s'est produite avec le code nous a beaucoup bouleversés. Comme vous le savez, le premier code a été rejeté pour un usage commercial. Nous voulions sincèrement vous faire plaisir avec le nouveau code. Nous nous excusons pour le manque d'informations sur son utilisation. Nous prendrons certainement en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour que des cas similaires ne se reproduisent pas à l'avenir.
Si vous avez des questions ou des souhaits, écrivez. Nous serons heureux d'écouter votre opinion.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops