Escrocs. Je suis vraiment désolé d'avoir acheté sur leur site. Le cashback ne s'est pas présenté pour un achat, ils ont dit d'attendre 6 semaines. Amusant, cela ne prend pas 6 semaines pour appeler ou écrire au magasin. J'ai décidé de retirer 16 hryvnias pour mon téléphone portable pour le test, ils ne le déduisent pas, tous les délais sont passés. Les avis du site ne sont pas publiés. Le chat en ligne ne fonctionne pas. Ils n'ont pas non plus de téléphone d'assistance.
Salut!
Il est dommage qu'une telle opinion se soit développée.
Le cashback des achats est enregistré automatiquement dans le compte personnel de notre service. Si cela ne se produit pas, nous nous tournons vers des partenaires pour en connaître la raison. Parce que nous travaillons avec le magasin via des partenaires, le traitement des candidatures prend un certain temps. Nous ne pouvons pas accélérer ce processus, veuillez donc patienter ensemble. Le gestionnaire garde la question sous contrôle dans l'appel et s'assurera de fournir une réponse.
Tous les avis sont modérés et publiés dans l'ordre. Le chat en ligne est temporairement indisponible, mais il sera bientôt de retour :) Actuellement, tous les problèmes sont pris en compte uniquement dans l'application au service de soins.
Aux frais de la demande de retrait de fonds. Le gestionnaire vous contactera pour clarifier l'information.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Merci beaucoup à Dasha Kiryanova et LetyShops pour le retour du cashback, que j'ai émis par erreur. Tout est au top.
Au début, les conditions de crédit du cashback pour les commandes avec eBau ont plus que doublé, puis ce magasin a été complètement désactivé. Et malgré le fait qu'eBayUS ait été ajouté aux favoris, Letishops ne m'a en aucun cas informé de cette déconnexion - devinez, disent-ils, moi-même ...
Bonne journée!
Leonid, la coopération avec la boutique eBay a été temporairement suspendue. Les utilisateurs en ont été informés par courrier. Veuillez vérifier le courrier qui est joint à votre compte.
Nous attendons la reprise du travail avec le magasin avec vous. Pour l'instant, vous pouvez parcourir d'autres magasins pour effectuer des achats avec remise en argent.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas ce qui se passe avec le programme, mais mes achats du 11.11 et 29.11 n'ont pas été enregistrés sur LetyShops, malgré le fait que les règles pour aller en magasin aient été respectées. Il me semble que cela n'a aucun sens de jouer avec le cashback dans les letyshops.
Bonne journée!
Nous allons le découvrir ensemble, car nous constatons que vous avez déjà créé un appel au service de soins. Nous nous excusons par avance pour le retard de réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Lors de l'utilisation du service (environ un an), il n'y a eu aucun problème tangible, comme l'écrivent de nombreux utilisateurs :
1. Le cashback était presque toujours enregistré automatiquement (qu'il s'agisse d'un montant d'achat important ou non) et arrivait à l'heure ou en avance sur le calendrier. Les achats pour lesquels le cashback n'était pas automatiquement enregistré ont été remboursés par le service à ses frais en présence de chèques et captures d'écran (merci pour cela, puisque j'ai l'expérience de traiter de tels problèmes avec un autre service, j'attendais un remboursement pour la commande 6 (!!!) mois). Je dirais que personne n'a une réponse aussi rapide. Et le délai d'examen de la demande dans les 5 jours ouvrables est une pratique normale, je ne vois rien de long à cela.
2. Le retrait des fonds est très rapide, je considère que le seuil de 250 UAH est justifié (merci d'avoir pris en charge la commission et de ne pas facturer d'impôts sur les revenus supplémentaires :))
3. La seule chose, c'est dommage que le travail avec certains magasins ait été arrêté - en particulier yakaboo. J'espère que vous renouvellerez votre coopération avec lui. En général, je suis personnellement content de tout, je souhaite que le service continue dans le même esprit et s'améliore !
Svetlana, bon après-midi !
Merci d'être avec nous :)
Nous sommes très heureux que vous appréciez l'utilisation de notre service.
La boutique Yakaboo a fermé temporairement. Nous espérons également que le travail avec le magasin reprendra bientôt.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande pour une somme de 246$, seule une petite partie du cashback m'a été restituée, et puis par le biais d'un litige !
Bonne journée!
À la suite de l'appel, un bonus a été ajouté à votre solde. Nous comprenons qu'il ne s'agit pas du montant total du cashback auquel vous vous attendiez. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de commission des partenaires pour cette commande. Les raisons pour lesquelles cette situation aurait pu se produire, ont été décrites par le gestionnaire dans l'appel. Nous espérons que le cashback pour les achats ultérieurs sera enregistré automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Seules les commandes de petits montants d'Ali, Ayherb sont affichées dans le compte personnel. Pour les grosses commandes, vous devez demander un remboursement auprès du support technique. Mais maintenant, les deux dernières commandes importantes, si je comprends bien, sont tombées dans l'oubli avec des désabonnements comme attendre 4 semaines jusqu'à ce que nous le découvrions. La première lettre a été triée depuis début octobre ((Le deuxième achat a également reçu une réponse qu'il faut attendre quelques semaines. Probablement, pour oublier tranquillement à nouveau. Un tel travail n'est pas bon !
Bonne journée!
Il est important pour nous de comprendre les raisons de la perte de cashback, nous nous sommes donc tournés vers des partenaires pour obtenir de l'aide. Dès qu'il y aura une réponse, le gestionnaire vous en informera dans l'appel.
Nous espérons que le cashback pour les achats ultérieurs sera enregistré automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback apparaît toutes les trois fois. Vous ne vous en souviendrez pas - vous n'obtiendrez rien. Sur les six commandes, une a été reçue. Pour d'autres j'ai dû écrire à l'appui. Il y a trois autres commandes, apparemment sans support technique aussi. En quelque sorte.....
Salut!
Croyez-moi, nous sommes également intéressés par l'affichage automatique du cashback pour vos commandes et nous souhaitons que vous soyez satisfait du travail du service. Nous comprenons que contacter le service de soins prend du temps, mais de cette façon, nous pouvons vous aider avec le cashback.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Bonjour, pour une raison quelconque, sur 25 commandes passées le 29/11/2019, le cashback n'a été immédiatement reflété que sur les trois dernières, et les 22 premières sont tombées dans l'oubli, bien que les commandes aient été passées selon vos recommandations, ou cela est dû à vos interruptions dues à un plus grand nombre de commandes ou parce que vous avez un problème avec l'application mobile je ne sais pas, mais j'espère que vous réglerez ce problème.
Bonne journée!
Nous sommes également intéressés par l'accumulation automatique de cashback :)
Les difficultés de transition vers l'application mobile de la boutique AliExpress ont déjà été corrigées. Pour un fonctionnement correct, veuillez réinstaller les applications LetyShops et AliExpress.
Nous nous excusons d'avoir attendu une réponse à l'appel. Le gestionnaire répondra certainement à l'appel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops