Jusqu'à présent mon avis est EXCELLENT, donc oui, j'aimerais que les remises/commissions soient plus importantes et qu'il y ait plus de magasins. Merci et un câlin.
Bonsoir!
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis :)
Nous accordons une grande importance à chaque utilisateur et à son opinion sur nous. Nous tiendrons compte de vos suggestions et souhaits. Passez une bonne après-midi, et un câlin.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai été surpris par le grand nombre de magasins qui proposent du cashback ici et, en raison d'un petit problème que j'ai eu, le service était excellent et le retrait d'argent a été très rapide et efficace. Je vais continuer à l'utiliser à 100%.
Bonjour!
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Il y aura sûrement à l'avenir de nouveaux magasins dans notre catalogue.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je mets 3 étoiles car en partie c'est un bon service... que si... j'ai 4 incidents... je ne sais pas quel problème ont mediamarkt, pccomponentes, corteingles et quelques autres... ils ne reflètent pas le acheter et avoir à réclamer ... si c'est un petit montant est résolu sans problèmes .. cependant un gros montant est lorsque des problèmes surviennent et vous attendez ... J'ai une incidence d'un achat dans Mediamarkt de 400 € plus ou moins. .. eh bien ils vont l'examiner et il faudra 6 semaines (OUI MESSIEURS 6 SEMAINES) pour donner une réponse... je ne sais pas il faut tant réfléchir... tout va bien... et que le cashback est de 1,65 %. Auparavant, j'avais un achat en pccomponents d'un montant de 800 et quelques euros... au final ils m'ont donné le pourcentage qu'ils voulaient... c'était plus... mais c'est ce que c'est... quand même. Si ces détails étaient corrigés, je mettrais 5 étoiles .. car le peu que j'accumule et d'autres .. j'ai déjà retiré et tout est parfait et les achats enregistrés sont également parfaits ... mais ce qui précède et le temps dont ils disposent pour répondre est quelque chose à améliorer.
Bonjour!
Merci beaucoup de nous avoir laissé vos commentaires et suggestions. Nous travaillons de plus en plus à l'amélioration de notre service, et nous tiendrons compte de tout ce que vous avez dit. Si vous rencontrez d'autres problèmes, contactez notre service client, nos responsables sont toujours prêts à vous aider. Prends soin de toi.
Cordialement,
L'équipe LetyShop
Fatal, je suis toutes les étapes j'attends même de faire un achat plus important et quand je réclame car je ne reçois pas le cashback il s'avère qu'il y a eu une erreur... "fermer les onglets, supprimer les extensions (ce que je vais supprimer est à vous), et un long etc qu'ils n'expliquent pas Totalement je suis sans cashback et vous sans utilisateur Bye !
Bonsoir.
Nous sommes désolés que vous ayez pris cette décision.
Nous sommes également intéressés par le cashback enregistré sur votre compte. Mais pour cela, il est important de suivre les recommandations , ainsi que les règles qui s'affichent sur la page lorsque vous effectuez la transition vers le magasin. Nous espérons que vous resterez avec nous.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Très déçu.. Pour un achat important dans la cour d'Angleterre, il n'y a pas de cashback qui en vaut la peine... De bons mots, et de plus en plus longs. Ils m'ont offert un bonus de 2 euros ce qui est très bien, mais mon cashback était de plus de 12 euros. J'ai lu les avis d'autres utilisateurs ayant le même problème, et ils disent que c'est parce que le magasin ne leur communique pas la commande. Si tel est le cas, si vous rencontrez des problèmes avec le tribunal anglais, n'annoncez pas votre cashback !
Bonsoir.
Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait. Nous aussi, car si l'achat n'est pas automatiquement affiché dans le compte personnel du service, les partenaires ne nous donnent pas la récompense à partir de laquelle le remboursement est généré.
Nous croyons sincèrement que les recommandations du conseiller vous aideront à faire de futurs achats et que cette situation ne se reproduira plus. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre helpdesk.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Une arnaque complète, pour les gros achats (dans mon cas un achat de plus de 1000€ en corteingles) ils ne donnent que des temps d'attente longs et absurdes pour fatiguer le client pour qu'il finisse par abandonner. La seule chose que vous pouvez dire est : "Malheureusement si vous recevez le Cashback, nous ne recevons pas non plus de part du partenaire" Ils le répètent encore et encore pendant des semaines, jusqu'à ce qu'ils finissent par dire qu'ils n'y vont pas pour vous donner le Cashback. Pas du tout recommandé d'acheter via Letyshop pour gratter quelques euros d'achats. Pour les premiers achats s'ils vous font le Cashback pour que vous vous fassiez confiance et quand vous faites un gros achat ils se lavent les mains.
Bonjour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle opinion sur notre service.
Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais via notre programme d'affiliation spécial. Nous nous excusons pour la longue attente. Nous vous avons contacté en vous envoyant une demande pour connaître la raison de la perte du remboursement, car le magasin ne nous a fourni aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin et cela signifie que puisque nous de Letyshops n'avons pas reçu notre commission, il ne sera pas possible de créditer le Cashback. Dans le passé, nous avons déjà consenti des prêts avec des fonds de l'entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire en continu. Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront dans vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Un désastre, après un achat de plus de 1000€, 5 mois d'attente, ils me disent qu'il n'y a pas de cashback car le magasin n'a pas répondu... Mon identifiant de réclamation est le suivant : # 1761026, pour voir si un responsable peut voir que c'est passe et me donne une solution! Pour le reste des acheteurs, attention, ne faites pas d'achats en espérant un cashback... cela ne vient jamais et ils vous donnent le vertige pendant six mois.
Bonjour,
Nous nous excusons pour la longue attente.
Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais via notre programme d'affiliation spécial. Nous vous avons contacté en vous envoyant une demande pour connaître la raison de la perte du remboursement, car le magasin n'a transmis aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin et cela signifie que puisque nous de Letyshops n'avons pas reçu notre commission, il ne sera pas possible de créditer le Cashback.
Dans le passé, nous avons déjà consenti des prêts avec des fonds de l'entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire en continu.
Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront dans vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai la plupart des remboursements en attente sinon tous, 5 d'entre eux ont déjà dépassé la date limite. A cela nous ajoutons qu'ils remboursent les montants de manière aléatoire et parfois dénuée de sens. Le service client est pitoyable, ils se contentent de déposer vos demandes Et ce c'est ça !!
Bonsoir.
C'est dommage que tu aies une telle impression.
Vos commandes sont toujours en attente car le délai d'attente maximum n'a pas encore expiré. Ce temps est nécessaire au magasin pour s'assurer que la commande a bien été reçue et qu'il n'y a pas de remboursement, bien que le cashback soit souvent confirmé plus tôt.
Nous constatons qu'une requête de service client a déjà été créée à partir de votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Faites un achat intégré sur AliExpress. Ils facturent l'argent sur le compte, mais la commande sur AliExpress indique que l'acheteur n'a pas effectué le paiement et que les commandes n'ont donc pas été expédiées. Pas d'argent et pas de commandes.
Bonjour.
Notre service coopère avec plus de 2000 magasins et chacun a ses propres caractéristiques de paiement ou de réception de marchandises. Lorsque vous payez une commande, vous ne payez pas à LetyShops, mais au magasin. Veuillez contacter le support AliExpress pour comprendre la situation.
Nous espérons que le problème est résolu positivement.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Généralement satisfait. Mais cela fait des jours que j'ai laissé une requête ouverte et ils ne l'ont toujours pas résolue et il n'y a aucun moyen qu'ils me contactent :(
Bonsoir.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre affaire ne restera pas sans réponse.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe LetyShops