Bon après-midi Irina !
En effet, il y avait un problème d'accumulation de cashback lors du paiement via ChronoPay dans la boutique BuyVip, et pour toutes vos commandes, le cashback était accumulé en bonus, sauf pour la première, dans laquelle le cashback apparaissait automatiquement, puisque le paiement était en espèces. Le responsable de KupiVip a précisé que le problème était réglé et, quel que soit le mode de paiement, les commandes devraient être automatiquement enregistrées sous réserve de toutes les règles d'enregistrement. C'est pourquoi, lors de votre dernière commande, le cashback n'a pas été crédité d'un bonus, et nous vous avons demandé de réémettre votre commande. Si, pour une quelconque raison, vos commandes ne sont pas enregistrées lors du paiement via ChronoPay, vous pouvez toujours choisir tout autre mode de paiement disponible en magasin.
Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous , nous serons heureux de vous aider!