J'ai lu les commentaires et je ne comprends pas pourquoi les gens sont comme ça. Le site de cache a été créé en bonus pour l'acheteur pour un remboursement, peut-être pas énorme, mais quand même. Je connais Letti il n'y a pas si longtemps, mais en tant que personne, à cause d'une butte, la cache qui s'y trouve est vérifiée beaucoup plus rapidement que dans notre pays et le choix des magasins ne fait que tourner. Personne ne vous oblige à utiliser ou à acheter des choses pour des millions, mais si vous voulez rendre quelques roubles, vous êtes le bienvenu. Les gens, soyez plus gentils. Vous achetez un produit non pas à cause du cache, mais parce que vous en avez besoin. Le retour n'est qu'un bonus à l'achat, personne ne vous oblige à l'utiliser. J'ai moi-même fait voler le cache plus d'une fois en raison d'un enregistrement incorrect d'une demande ou d'un achat de marchandises dans un magasin sans retour. Il suffit de le regarder sous un autre angle, c'est un bonus. La direction a un travail et une expansion agréables, et les gens sont faciles à comprendre et à pardonner.
Bonjour Peter!
Merci d'avoir partagé votre avis :)
En effet, toute l'équipe travaille chaque jour pour apporter du bénéfice et des émotions positives à nos utilisateurs.
Tout bon!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'utilise le service depuis longtemps. A reçu le statut d'or. Mais récemment, les problèmes ont commencé. Deux cashbacks n'ont pas été crédités. Avec des quantités assez importantes. Écrit à l'appui, répondu, attendez une solution. Un mois s'est écoulé depuis le premier achat. Avec le second, un peu moins. Aujourd'hui j'ai fait un autre achat : je vais jeter un oeil. Il n'y a pas encore de cashback. S'il n'apparaît plus, je prendrai le reste de l'argent et chercherai un autre service. De plus, ce n'est plus un problème maintenant. Pour le moment, JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !
Bonne journée!
Ekaterina, les situations où le cashback n'apparaît pas, nous sommes également contrariés, croyez-moi. Dans ce cas, nous ne recevons rien non plus des partenaires. Il est important de connaître la raison de la perte afin que cela ne se reproduise plus.
Pendant la période de coopération, ils ont essayé de ne pas décevoir et le cashback a été crédité sur le solde.
Nous attendons une réponse des partenaires avec vous. Nous espérons que vous changez d'avis et restez avec nous :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
N'économisez pas d'argent sur votre compte LetyShops ! Une fois que vous avez accumulé une somme importante et que vous souhaitez soudainement retirer des fonds, rien ne fonctionnera pour vous, le Service prend l'argent pour lui-même ! J'attends le paiement depuis 16 jours mais ce n'est pas le cas. Le support technique est silencieux, vous pouvez voir que c'est pourquoi ils ont un seuil pour retirer 500 roubles, car vous leur donnez moins de 500 roubles, et ils ne vous paieront tout simplement pas plus de 500 roubles. Face au fait de la fraude. "Votre demande sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables." déjà 16 jours sans aucune information et réponse !
Bonne journée!
Les fonds accumulés sont sur votre bilan.
Pour résoudre le problème de retrait, veuillez écrire à security@letyshops.com. Nous ne sommes pas en mesure de vous contacter par courrier, qui est lié à votre compte.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service agréable et agréable Fly Shop! Oui, il y a des problèmes mineurs (principalement pas la faute de LetiShop et toutes les entreprises n'ont pas de connexions, etc.), mais l'équipe met tout en œuvre pour tout réparer rapidement et efficacement. J'utilise l'application Letishop depuis plusieurs années. En un mot, un service vraiment attentionné !
Bonne journée!
Merci pour ces gentils mots :)
Nous sommes heureux que depuis 2 ans vous effectuez des achats avec notre service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Au début, le service fonctionnait bien, mais maintenant pour tout problème et besoin de contacter le support, vous attendez 5-7 JOURS pour une réponse !!! Au moment où la réponse est reçue, le problème est déjà hors de propos. Alors pourquoi un tel service est-il nécessaire alors ? Vous feriez mieux de faire du support via le chat par télégramme, car le support répond aux appels de 3-4 jours, réponses dont la majorité n'aura plus besoin, du coup, de faire un travail inutile !
Bonne journée!
Vladimir, oui, maintenant nous ne répondons plus aussi vite qu'avant. Nous allons nous améliorer, car nous comprenons à quel point il est important de conseiller rapidement l'utilisateur.
Votre souhait a été noté. Merci :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service horrible, j'attends le paiement de mille roubles depuis presque la deuxième semaine. J'ai écrit au service de soins, ils m'ont envoyé écrire au magasin de courrier. J'ai écrit au courrier, la réponse est venue que le retrait des fonds a été gelé - ils disent qu'il y a des soupçons de violation des termes du service fly. D'ACCORD! Et dans la réponse, ils ont indiqué qu'ils avaient gelé et qu'ils ne m'ont envoyé aucune notification concernant le problème de retrait et la nécessité de confirmer leur achat. Il s'avère que si je n'écrivais pas moi-même à l'appui, ils garderaient simplement le silence et ce millier resterait avec l'organisation (bien qu'il n'ait pas encore été envoyé). Mais l'histoire ne s'arrête pas là, ils ont demandé des preuves (une déclaration de mon achat), je leur ai donné à la fois un extrait et des captures d'écran de l'achat avec Ali !. A quoi j'ai reçu une réponse géniale "dès que quelque chose devient clair, nous vous contacterons certainement!" Il ne peut y avoir de meilleure réponse, quoi d'autre peut être clair ???? Lorsque vous avez reçu tous les documents confirmant l'achat! Service et support technique horribles (sauf pour la fille du service de soins, elle seule a répondu rapidement et adéquatement) ! Je ne l'utiliserai plus jamais, qu'ils s'étouffent avec ce millier pour une telle attitude.
Bonne journée!
Nous avons clarifié l'information dans le service de sécurité du service. En effet, le retrait des fonds a été gelé en raison de violations des conditions de service. Des informations plus détaillées ont été envoyées par courrier.
Merci d'avoir soumis les détails de votre achat. Sur la base des résultats du contrôle, le gestionnaire vous contactera.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellent service, très orienté client, satisfait de la résolution des problèmes. Tous les agents sont hautement qualifiés.
Bonne journée!
Juliana, merci pour les gentils mots sur le service et nos responsables de soins :)
Nous vous souhaitons de bons achats!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Conteurs. Pour une bagatelle, ils facturent et pour les gros achats, les excuses commencent - je ne suis pas moi, la vache n'est pas à moi. C'est comme avec les prêts en Russie - tout est beau dans l'offre, mais il s'avère qu'il y a beaucoup de réservations qui sont cachées quelque part. Je ne recommande pas le service.
Bonne journée!
Rinat, nous avons pris connaissance du recours au service de soins.
Nous voyons que vous avez acheté un produit sur AliExpress, pour lequel les partenaires ne transfèrent pas de commission. Vous pouvez consulter le lien sur la page du magasin, ainsi que dans notre application. Toutes les conditions de calcul du cashback sont également disponibles sur la page AliExpress.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service dégoûtant. La chance d'un retour de cashback est quasi nulle, sur les 5 derniers achats, il a été possible de rembourser un cashback d'un achat d'un montant de 24 000 roubles en 1%... et alors seulement en contactant le service d'assistance et un mois de en attendant. Le personnel travaille très bien, les gens sont polis et compétents. Mais le service en lui-même, hélas... à chaque fois contacter le support "pourquoi il n'y a pas de taxi" eh bien, c'est pas grave.
Bonne journée!
Ilya, nous sommes également intéressés par l'accumulation automatique de cashback. Une perte de données peut survenir en raison d'une violation des conditions de l'algorithme de magasin / achat.
Nous essayons toujours de comprendre les raisons de la non-accumulation et de l'aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai reçu des réponses correctes et polies à tous mes appels au service technique ! Ce dont je lui suis reconnaissante ! Je suis entièrement satisfait du service de ceux-ci. Support!
Salut Igor !
Merci pour ces gentils mots! Nous essayons :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
APPLICATION IMPRESSIONNANTE. TOUT SEMBLE ÊTRE CONÇU POUR REFUSER LES REMBOURSEMENTS. Pour obtenir une remise, vous devez vous rendre au magasin via LetyShop, et vous serez projeté sur une page complètement différente, à partir de laquelle vous ne comprendrez pas immédiatement comment revenir au bon endroit. Vous devez vous connecter plusieurs fois. Si vous avez un peu hésité en passant commande, alors le cashback est désactivé et vous devez refaire la transition, ce qui est fastidieux et peu pratique. Il n'est pas question de connexion automatique. Il faut tout le temps être aux aguets pour ne pas rater le moment où l'icône de l'application passe à nouveau du vert au rouge, et cela arrive très vite. Les intérêts et les remises sont si rares que vous ne voulez tout simplement pas vous embêter avec la fastidieuse procédure de connexion de ce cashback.
Irina, bon après-midi !
Notre application est conçue pour garantir que les utilisateurs bénéficient des achats en ligne.
Pour obtenir un cashback, il vous suffit de vous rendre de notre application ou site internet à la page boutique et de passer une commande. L'extension LetyShops vous rappellera toujours la possibilité d'obtenir du cashback. S'il devient rouge, vous devez désactiver les autres plugins ou installer notre extension dans un navigateur séparé pour les achats en ligne.
Quant aux taux de cashback. Ils sont différents pour chaque partenaire. Nous coopérons avec tout le monde sous certaines conditions. La commission n'est pas payée comme ça. Il est important de considérer les informations qui sont affichées sur la page lorsque vous y allez avant de passer une commande.
Nous vous avons contacté dans l'appel (section "Aide") pour comprendre la situation en détail et vous aider. Malheureusement, aucune réponse n'a été reçue.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai dû attendre un moment que quelqu'un s'occupe de mon cas nooon mais quand une certaine personne s'en est déjà occupée, wooho ! Rapide, pour être précis, sans ennui inutile, comme on en trouve parfois dans les services clients. Nous verrons comment avec les premiers paiements, mais jusqu'à présent je suis très content, chaque transaction est facturée.