J'ai passé une commande en BonPrix, payée. Le cashback n'est pas apparu, eh bien, ça arrive. J'ai écrit un appel, après 3 jours, j'ai reçu une réponse - le magasin n'a pas transféré la récompense, rien ne peut être fait car "le magasin ne prend pas en compte les demandes de perte de cashback". Pourquoi cette information n'est-elle pas disponible sur la page Letishops de la boutique Bonprix ?! Le responsable du "service de soins" Anya Abdulhak conseille de réémettre la commande. Mais comment faire si le magasin a envoyé un colis aujourd'hui ? Au moins, ils ont répondu plus rapidement ou ont fait un chat en ligne comme les autres services. Pourquoi une telle attitude envers les acheteurs/clients ? Veuillez écrire sur la page BonPrix qu'ils ne prennent pas en compte vos demandes. Sans l'offre de double cashback et ma confiance que tout ira bien, je n'aurais pas passé cette commande.
Bonne journée!
Anya, nous comprenons vos émotions. C'est aussi désagréable pour nous quand le cashback est perdu. Hélas, pour le moment, les partenaires ne prennent pas en compte les demandes de commande spécifique, nous ne pouvons donc pas les contacter pour en connaître les raisons et percevoir une commission à partir de laquelle le cashback est formé. Auparavant, nous allions de l'avant et compensions le bonus sur le solde de l'entreprise, mais nous ne pouvons pas le faire tout le temps.
La réponse à l'appel a été fournie dans les 24 heures. Nous travaillons pour répondre encore plus rapidement.
Vos souhaits concernant le chat et les informations sur la page du magasin ont été enregistrés.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je fais tout selon les règles, désactive les extensions, vais au magasin mvideo via letishop, fais un achat à partir d'une fenêtre, mais non, ils ne veulent pas facturer de cashback, personne ne comprend pourquoi, ils proposent d'attendre autant comme 90 jours, c'est à l'ère des technologies numériques.
C'est le deuxième achat important de ce magasin. Il peut donc être peu rentable pour eux de payer plus de cashback, si un cashback de 3 ou 4 roubles est immédiatement émis une notification en attente.
Bon après-midi Valéry !
Merci de respecter les règles du shopping avec cashback.
Parfois, malheureusement, les informations sur les achats n'apparaissent pas dans notre base de données de commandes. Ceci est influencé par des facteurs techniques. Nous essayons de faire de notre mieux pour réduire le nombre de telles situations.
Si vous perdez votre cashback, vous devez créer vous-même une application dans votre compte personnel, dans la rubrique « Commandes et finances », en remplissant un formulaire spécial (sur la version mobile du site ou depuis un ordinateur.
Nous voyons que vous avez déjà soumis une candidature, cela prend du temps de l'examiner.
Bientôt des informations sur le cashback apparaîtront dans votre compte personnel, nous les recherchons déjà dans le système.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Averti que c'était nul, pas le service, je n'y croyais pas. Et une étoile ne suffit pas pour le soi-disant service. Je suis passé par le programme de parrainage, j'ai tout fait correctement - et la commande a été passée pour le montant requis, et la transition a été enregistrée. En conséquence, le cashback a été accumulé 0. Ils ne pouvaient rien expliquer clairement, ils ont accumulé 6 roubles de cashback sur leurs propres fonds. Mais! Dans ce cas, l'argent n'est plus crédité dans le cadre du programme ref. Comment puis-je blâmer que vous ayez un joint sur le joint ? Malgré le fait que selon votre propre "spécialiste" - papa, nous voyons tout, et la transition a été faite et la commande a été faite, mais ce sont les règles. Quelles sont les règles? Tondre puis jeter sur la base de ses propres jambages ? Suce, en général, je ne le conseille à personne. Pas un débutant dans ce métier, il y a quelque chose à comparer. Ci-dessous, Misha Palkin écrit à propos de l'orientation client "J'ai contacté à plusieurs reprises car je n'ai pas reçu de remboursement, le service d'assistance a toujours répondu à temps" Cela ne vous dérange pas ? Avez-vous demandé à plusieurs reprises un cashback ? Si vous devez constamment retirer du cashback - ce n'est pas la norme, quelqu'un vous a trompé.
Bonne journée!
La réception d'un bonus est directement liée au crédit de cashback, il s'agit d'un processus automatique.
Parfois, les informations sur les commandes n'entrent pas dans le système et nous ne recevons pas de récompense du magasin. C'est malheureusement ce qui s'est passé dans notre situation, donc le bonus d'inscription a été automatiquement rejeté.
S'il vous plaît ne sautez pas aux conclusions sur le service.
Nous sommes toujours prêts à aider dans n'importe quelle situation. Le cashback pour un achat et un bonus pour l'inscription via un lien de parrainage sont compensés.
Nous attendons avec impatience la poursuite de la coopération. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bon, avec ça, il y a déjà deux achats que je fais et je ne suis pas crédité du cashback que j'ai déserté et rien avec quoi ils disent qu'ils vous donnent une solution en un mois et rien qu'ils résolvent mieux je vais désinstaller ça ou c'est inutile, juste perdu du temps à rentrer dans le magasin dsd l'application mieux je vais directement chez shein sans aller dans les letyshops il n'y a aucun avantage si vous n'appliquez pas le cashback
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle situation. Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera.
Nous espérons que vous apprécierez les avantages de faire des achats via notre service.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'utilise le service depuis longtemps, l'orientation client est à un niveau élevé, ce qui est important pour moi. J'ai contacté plus d'une fois à cause de la non-accumulation de cashback, le service support a toujours répondu à l'heure et s'est rendu au rendez-vous. En particulier, merci à Anna Abdulhak pour la rapidité et la clarification !
Bonne journée!
Michael, merci d'avoir partagé votre avis :) C'est très agréable de recevoir de tels commentaires, car nous faisons de notre mieux pour vous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
C'est pour le moins stupide, il s'avère que "dans la boutique Aliexpress, vous ne pouvez connaître le pourcentage exact qu'après avoir passé une commande". : /. Bien qu'il soit écrit partout que le service cashback donne un pier de 5,5%, et même l'équipe LetiShops ne peut pas (en fait, ne veut pas) créer un outil spécial qui puisse vérifier le% exact du cashback, du montant de la commande, avant d'acheter... Bref, LetiShops se dégrade ! Et maintenant, en signe de protestation, je vais accumuler le montant minimum de retrait (déjà un peu à gauche) et passer à un autre service de cashback, bien meilleur que celui-ci !)
Bonne journée!
Nous comprenons que vous souhaitez connaître le pourcentage de retour à l'avance. Hélas, pour le moment, AliExpress ne transmet pas le décodage des tarifs par catégorie de produits. Le pourcentage peut être de 1,5 ou 5. Si les conditions des partenaires changent, nous ajouterons des informations sur la page du magasin.
Nous sommes impatients de poursuivre notre coopération.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
une étoile, peut-être, c'est encore beaucoup. Je ne suis pas un débutant en termes d'achats via ce système, mais dernièrement, le système fonctionnait avec un négatif continu, à savoir : 1. des danses constantes avec des tambourins lors du calcul du cache, pour presque chaque commande. 2. les intérêts courus ont diminué, c'était plus intéressant avant. 3. longue attente pour le cache. 4. Attente fastidieuse d'une réponse lors d'un contact avec le support. réponses - plus souvent des désabonnements standard formels. 5. vérifier chaque commande - si l'argent sera crédité ou non. 6. long retrait de fonds (maintenant cette procédure est en avance, c'est même déjà effrayant comme ça)))) 7. le montant minimum de retrait est de 500 re. 8. attendre une réponse des partenaires du système peut prendre jusqu'à 4-6 semaines))) (magizoo store vous a-t-il répondu ou non ?) il y aura un bonus, mais si par le biais d'un recours, alors non). alors amenez vos "amis" après cela))) 10. pour les achats importants, les espèces ne sont pas du tout facturées. Je pense que 10 points suffiront, mais vous pouvez continuer longtemps))))
Bonne journée!
Vladislav, nous apprécions notre coopération.
Les taux de cashback sont fixés sur la base d'accords avec les partenaires. Nous essayons toujours de négocier de bonnes affaires pour nos utilisateurs. Nous en informons par mailing, ainsi que déposons des offres de cashback en feu sur le site.
Lorsque la commande apparaît dans notre système, le magasin met plus de temps à traiter les données et à les transférer via le programme d'affiliation. Chaque magasin a ses propres conditions, qui se trouvent sur la page de transition. Aussi, le magasin peut fixer ses propres conditions en limitant les marchandises pour lesquelles il verse une commission. Le montant de la commande ne peut pas affecter l'accumulation, puisque l'ensemble du processus est automatique.
La plupart des demandes de retrait sont traitées en quelques minutes. Si une activité suspecte est enregistrée dans le compte, la demande est envoyée pour une vérification supplémentaire. Nous prenons la commission pour le transfert, il y a donc une limite pour le retrait de fonds.
Le bonus de parrainage n'est crédité que pour les commandes qui sont automatiquement apparues dans le compte personnel. Ce sont les règles du programme de parrainage .
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Personne ne m'a jamais rien donné et maintenant j'ai découvert cette entreprise et je suis ravie MERCI LetyShops
Bonsoir!
Merci d'être avec nous <3
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je suis très agréablement surpris. J'ai eu un problème avec mon remboursement. J'ai contacté le personnel et la dame a fait tout son possible pour résoudre le problème et cela a fonctionné. En même temps, elle était très gentille et serviable :) Je recommande
Bonjour!
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de vous aider.
Les salutations,
L'équipe LetyShops