Très satisfait du service. En décembre 2021, je me suis inscrit et j'ai acheté un four à gaz dans l'un des magasins partenaires. En conséquence, j'ai déjà reçu hier un joli cashback de 1 000 UAH pour mon achat. Merci!
Bonne journée!
Oksana, nous te souhaitons encore plus de succès dans tes achats !
Dès le début, tout a bien fonctionné. Dès que vous commencez à passer des commandes et à retirer plus de cashback, il y a des malentendus constants. Je n'ai pas reçu de cashback pour trois achats. Ils ne m'ont pas du tout facturé la machine à laver et continuent de me convaincre que je ne suis pas allé au magasin en utilisant le lien. Oh, je n'y suis pas allé. J'ai activé le cashback dans la fenêtre pop-up. J'ai perdu 800 UAH. Tout chez Yves Rocher est triste. Le cashback n'a pas été crédité deux fois et on me propose de remplir des demandes et de restituer le cashback perdu. Mais est-ce que je n'ai vraiment rien d'autre à faire que de passer trente minutes à remplir des questionnaires et des formulaires pour renouveler 38,50 UAH ? Tu me donnes 800 UAH. Renvoyez la machine à laver, et gardez Yves Rocher pour vous.
Bonne journée!
Olena, notre service fonctionne de manière ouverte et nous sommes toujours prêts à comprendre chaque situation. Toutes les activations de cashback (y compris celles utilisant le plugin) peuvent être vérifiées dans votre compte personnel via la section « Mes transactions ». Pour l'achat chez Foxtrot, une indemnité d'un montant de 350 hryvnias nous a été facturée, bien que nous n'ayons reçu aucune commission des partenaires.
Nous comprenons que la soumission des demandes prend du temps, mais c'est la seule façon dont nous pouvons découvrir que la commande n'est pas reflétée dans le compte et essayer d'aider.
L'application de cashback la plus fonctionnelle. Je l'utilise depuis plus de 3 ans, le service support est super, merci pour le travail de qualité,
Bon après-midi
Merci pour votre retour ! :) Nous sommes heureux que vous soyez avec nous !
Très satisfait du service et de l'application. Les promotions sous forme de cashback majoré sont réjouissantes. Cela ne fonctionne peut-être pas toujours correctement, mais grâce à la technologie. les problèmes de support sont en cours de résolution.
Bonne année! Ils ont rapidement transféré l'argent sur la carte.
Merci! Et toi aussi ! ❤
Il y a eu un problème avec le cashback chez Foxtrot car le magasin a réémis la commande sans me prévenir, probablement parce que le produit n'était pas dans leur système de commande, mais uniquement dans le magasin. Néanmoins, j'ai écrit au service d'assistance de letyshops et ils ont rapidement résolu mon problème. Dès que le cashback foxtrot a été rejeté, le support l'a réglé et l'a renvoyé.
Bonne journée!
Toujours heureux d'aider :)
Nous croyons sincèrement que la situation de rejet de commande ne se reproduira plus.
Wow, j'ai reçu un cashback auquel je ne m'attendais même pas. Le problème a été résolu dans les 24 heures. Merci au service d'assistance de LetyShops. Vous êtes les meilleurs !
❤❤❤
Réponse rapide à la situation, argumentation claire des décisions, correction polie - une excellente équipe.
Bonjour!
Nous sommes heureux d'essayer pour vous :)