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(3.54) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Lounge by Zalando PL (26)
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Avaliações sobre Lounge by Zalando PL (26)

(3.54) Avaliação geral da loja
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magdarudkiewicz
31.01.2023

Reembolso rápido. Eu recomendo esta loja

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Beata Buziak
26.12.2022

Reembolso Błyskawiczny

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m.warowa
14.10.2022
Cadhback vem sempre recomendar
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ewabiala72
08.09.2022

Infelizmente, eu sou viciado positivamente

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LetyShops
08.09.2022

Bom Dia!

Obrigado por 5 estrelas! Estamos felizes por você estar economizando com a LetyShops.
A dependência de boas compras com cashback é um bom relacionamento. : D

A equipa LetyShops

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Innah
04.09.2022

Erro técnico aparecendo no Zalando Lounge. Eu quis comprar algo através da LetyShops várias vezes - infelizmente a cesta não aparece. Relatei um erro e recebi a resposta "é assim que nossa plataforma funciona". Estranho, porque várias vezes consegui fazer uma compra pela LetyShops na ZL. Desaprovação total do cliente que perde a chance de cashback. Infelizmente, a ideia do aplicativo é ótima, mas a abordagem com o cliente é muito baixa. Estou me afastando lentamente do LetyShops e paro de recomendar mais.

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LetyShops
07.09.2022

Bom Dia!

Obrigado pelo seu feedback.
Atualmente existem dificuldades técnicas no site da loja. Estamos cientes da situação e lidamos com ela. Este processo leva tempo.

Nosso gerente entrou em contato com você, deu uma resposta detalhada à sua pergunta, bem como recomendações. Seguir as recomendações ajudará você a fazer uma compra bem-sucedida nesta loja até que nossos técnicos trabalhem para corrigir um erro técnico.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos que nossa cooperação continue.

A equipa LetyShops

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zalewska.d
17.08.2022

Tive um problema ao calcular o cashback com 3 operações (nunca antes). Depois de registrar a reclamação, o assunto foi resolvido mais rápido do que eu pensava, aqui estão os adereços da Letyshop. Agora eu tiro as capturas de tela necessárias com cada compra.

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LetyShops
17.08.2022

Bom Dia!

Obrigado por compartilhar sua opinião sobre compras com cashback. É valioso para nós, nossos parceiros e outros usuários.

Acontece que o cashback se perde. Os motivos podem ser diferentes, junto com nossos parceiros, tentamos resolver a situação e devolver o cashback esperado ao usuário.
Nosso gerente ainda aguarda com você na aplicação o resultado da terceira aplicação.
Esperamos que tudo fique bem com todos os pedidos futuros. :)

A equipa LetyShops

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renata1991-1
10.08.2022

Faço muitas compras na ZL e infelizmente o cashback não aparece com muita frequência. Você tem que relatar constantemente a perda, esperar alguns meses pela liquidação .. É um pouco estranho para uma loja tão conhecida e grande. Após os comentários, posso ver que não só tenho um problema com ele ..

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LetyShops
10.08.2022

Olá Renato!

Estamos felizes por você decidir comprar economicamente e cooperar com a LetyShops.

O cashback às vezes se perde e há várias razões para isso que infelizmente não podemos saber com antecedência. A apresentação de reivindicações ajuda a esclarecer isso e obter seu reembolso.
Testamos regularmente nosso trabalho com parceiros e tentamos melhorá-lo.
Esperamos que o número de tais situações seja mínimo no futuro.

A equipa LetyShops

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Dominika Jarczewska
11.06.2022
Inúmeras compras, o cashback vem sempre automaticamente :)
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adamkomar1987
06.06.2022

Para uma dúzia ou mais de pedidos de reembolso, foi contado automaticamente talvez 2-3 vezes. Talvez eles melhorem isso algum dia, e funciona da mesma forma para a maioria dos parceiros.

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LetyShops
09.06.2022

Olá.

Às vezes o cashback pode não aparecer. Normalmente, a perda é causada por não conformidade com as regras da loja, regras de compra de cashback ou fatores técnicos. Por exemplo, uma extensão do navegador ou um bloqueador de anúncios ativo pode causar perda de dados de cache e seu reembolso será perdido.

No site e no app, você pode criar um aplicativo que ajudará a explicar a causa e recuperar seu cashback.
Você também pode entrar em contato com os gerentes, nossos funcionários estão sempre abertos aos usuários e prontos para auxiliar na resolução de dificuldades.

A equipa LetyShops

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natak85
12.05.2022

Pedidos feitos várias vezes e sem cashback. Reclamações relatadas e tempo de espera de até 4 meses. Algo não está funcionando aqui….

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LetyShops
18.05.2022

Bom Dia!

Existem muitas razões para o não aparecimento do cashback. Pode ser uma violação das regras da loja, das regras de fazer compras com cashback ou um erro técnico.

Podemos ver que nosso especialista já entrou em contato com você sobre isso e está monitorando a situação.

Esperamos que esse problema não ocorra mais no futuro.

A equipa LetyShops

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kodaline99
23.04.2022

Mais uma vez as compras foram feitas e nenhum cashback foi carregado novamente. O caso foi relatado e você tem que esperar 4 meses novamente. eu não recomendo

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LetyShops
25.04.2022

Bom Dia!

Cashback é baseado em informações de parceiros. Se não apareceu, significa que um bug pode ter entrado no algoritmo de compra.

Podemos ver que o especialista em atendimento ao cliente já está lidando com esse assunto e está esperando com você as informações dos parceiros.
A situação certamente será resolvida.

A equipa LetyShops

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Kamil Ptak
03.04.2022
Cashback na conta 5 minutos após o pedido
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