Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку - 299 гривень.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені через розсилку YVES ROCHER UA;
- оформлені через онлайн-версію друкованого каталогу YVES ROCHER UA;
- через мобільний додаток YVES ROCHER UA;
- з використанням офлайн-промокоду.
Fiz um pedido, mas, infelizmente, o reembolso não foi creditado ((((
Olá, Inna!
Obrigado por informar.
Tentaremos encontrar o motivo da perda de reembolso entrando em contato com o serviço de atendimento. Já o criamos e aguardamos sua resposta na seção "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Os cosméticos e fragrâncias são muito decentes. Mas o reembolso não é promocional nem creditado! Infelizmente .. esta não é a primeira vez que encontro isso.
Olga, boa tarde!
Obrigado pelo seu feedback!
É uma pena que tenha havido dificuldades na hora de fazer encomendas na loja YVES ROCHER.
Queremos entender a situação em detalhes, por isso enviamos um requerimento aos nossos parceiros. Assim que algo for conhecido, o empresário de Victoria fará o anúncio em uma carta aberta.
Mantenha contato :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja é boa, os cosméticos são ótimos. Mas o osmético chegou, mas o cashback não veio. Resolva o problema. Obrigada.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Não se preocupe se já recebeu a mercadoria e a encomenda foi efetuada respeitando todas as regras para compras com cashback - com certeza será creditado no seu saldo num futuro próximo.
Cada loja com a qual cooperamos tem um período máximo durante o qual os dados do pedido são processados.
O prazo máximo para creditar um reembolso do seu pedido é 17.05. Você mesmo pode ver essa data passando o mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status do reembolso.
Se houver atrasos no crédito de cashback, certifique-se de escrever. Nós o ajudaremos nesta situação.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Os cosméticos são ótimos. A loja não é muito conveniente. Três dias se passaram desde que o pedido foi feito e ninguém forneceu qualquer informação sobre o pedido. Só depois da minha ligação é que o pedido apareceu. O reembolso por algum motivo desconhecido não foi contabilizado.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, nós, assim como você, não recebemos uma recompensa por este pedido.
Para entender os motivos da perda do reembolso e ajudá-lo, criamos um apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Vamos aguardar feedback e esperar uma solução para o problema.
Boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops