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Avaliações sobre Tui (15)

Queremos que as opiniões sejam úteis para você e outros visitantes.
Portanto, não publicamos comentários que:
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• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
13.08.2019

fez uma compra do passeio e o reembolso nem sequer apareceu ((

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
18.08.2019

Boa tarde

Catherine, vamos descobrir juntos :)
Já criamos uma chamada para o serviço de atendimento e aguardamos sua mensagem. Você pode escrever para o gerente pelo correio ou pela seção da sua conta pessoal "Ajuda", "Meus recursos".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
08.08.2019

Por alguma razão, a partir de junho, um reembolso ainda não chegou. Duas vezes entrei em contato com os operadores, mas ninguém deu uma resposta clara. A viagem aconteceu em junho, já em agosto, as decisões de qualquer um !!!!

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
13.08.2019

Olá

Teremos o maior prazer em aconselhar. Cada loja precisa de tempo para processar as informações do pedido. O período de espera de reembolso é registrado na página da loja. A confirmação de Tui ocorre após a implementação do passeio e seu pagamento integral.

Criamos um apelo para controlar a inscrição. Aguardamos sua resposta na seção "Ajuda".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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13.06.2019

Nenhum reembolso após a compra de ingressos ....

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
14.06.2019

Andrey, boa tarde!

Infelizmente, o reembolso não é cobrado pela compra de passagens aéreas. A comissão é paga apenas pela compra do passeio.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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15.05.2019
acumulação em cache acumulada após o retorno de uma viagem. está tudo bem
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08.04.2019

Estou esperando um reembolso há dois meses, não ouvi nada inteligível sobre o acúmulo. Todos os dados necessários são fornecidos.

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09.04.2019

Olá

Obrigado pelo feedback.

Desculpe pela espera. O reembolso de um de seus pedidos será confirmado após a conclusão e o pagamento integral. Os parceiros de informação transmitem automaticamente.

Não se preocupe, por favor, sobre este assunto, você tem um recurso aberto. A gerente Irina tentará entender a situação e ajudar.

Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.11.2018
A transição para o site foi registrada sem problemas, um mês depois confirmada. Obrigada
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12.11.2018
Está tudo bem, 4 semanas após a compra, foram cobrados 2000 rublos. cache.
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19.07.2018
Recebi um reembolso de 1495₽ 17 dias após o pedido e 10 dias após o check-in. Tudo está ótimo. Obrigada PS, aparentemente, o último grande reembolso, agora eu olho para as condições mudaram 1% da ordem ...
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19.07.2018
O reembolso é creditado. Está tudo bem.
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18.04.2018
Boa tarde Cashback creditado, muito obrigado a Lettyshop por me ajudar a resolver o problema de cashback perdido. Cuidado, ao mudar de tui.ru para beta.tui.ru, o reembolso não pode ser acumulado.
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01.04.2018

Nenhum reembolso adicionado. Também comprado especificamente através do site. Seria melhor se eu pedi através do travelate, pelo menos tudo é transparente lá.

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01.04.2018

Olá

Obrigado pelo seu feedback. Trabalhamos com o mesmo princípio - trazemos clientes para as lojas / serviços, pelos quais somos pagos. Parte dessa recompensa é o reembolso.

Queremos prestar atenção ao fato de que existem certas condições para receber reembolso deste serviço: o reembolso é creditado apenas pela compra de um passeio e também o valor mínimo do pedido para recebimento de reembolso é de 7.000 rublos.

Para ajudá-lo a resolver o problema, criamos um recurso por meio de sua conta pessoal, seção "Ajuda". Aguardando sua resposta.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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30.03.2018

O reembolso não é creditado. Cuidado!

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
31.03.2018

Olá Dmitry!

Obrigado por escrever. Entendemos como as situações de nossos usuários são desagradáveis quando o reembolso não é corrigido por algum motivo. Para nós, essas situações são duplamente inaceitáveis.

Para ajudá-lo, já criamos um recurso com um serviço de atendimento ao cliente. Aguardando sua resposta.

Tenham uma boa noite!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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