Compre na loja Tiendanimal ES com cashback no Brasil
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Avaliações sobre Tiendanimal ES (78)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Nunca tive problemas com cashback e estou economizando muito na comida do meu gato. Eu recomendo.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Saudações ao seu gatinho! ❤
Há algum tempo não tive problemas com o cashback da loja de animais, mas ultimamente ele nunca aparece e tenho que reclamar.
Olá, Ester!
Gostaríamos de destacar que na Tiendanimal é proibido o uso de códigos de desconto, pois neste caso o cashback não é creditado. Apesar de tudo o que foi mencionado acima, queremos dar-lhe o nosso apoio. Creditamos a você o reembolso de nossos fundos ❤
É nojento da Tienda Animal sempre ter problemas com cashback! Primeiro, demora muito (meses) para aprovar, se não negarem por alguma coisa. Aí nas últimas 2 vezes eles negaram e eu apelei, alegaram que eu tinha usado cupons e não tinha colocado nenhum. Foram grandes compras de cerca de 70€, escolhi esta loja para comprar ração para os meus animais para que depois não me deem cashback! Letyshops acabou me dando uma assinatura e defendendo-os. Estou muito insatisfeito e decepcionado com a loja de animais. Eu não recomendo. BITIVA.ES é muito melhor!!! Recomendo tirar screenshots de todo o processo de compra, mesmo que eles passem pelo processo e neguem mesmo assim.
Olá Raquel.
Agradecemos que você tenha deixado sua opinião e lamentamos o ocorrido. Recorremos aos nossos parceiros para o seu último pedido. Esperamos obter uma resposta positiva.
Saudações!
A equipe LetyShops
Tiendanimal sempre dá problemas com cashback. Você faz sua compra, eles te dão um cashback que corresponde ao valor da compra que você fez e ao percentual de cashback que a loja oferece, e alguns dias depois eles mudam para um valor de centavos e finalmente negam. Nas últimas compras que fiz com eles tive problemas e a equipe da Letyshops acabou resolvendo.
Boa tarde.
Lamentamos o que aconteceu. Isso aconteceu devido à utilização do cupom ou código promocional que não é compatível com cashback. Se você não aplicou um cupom ou algum código, escreva-nos através da seção “Ajuda”, nossos gerentes farão o possível para investigar a fundo o caso e ajudá-lo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Estou com muitos problemas com o Cashback da loja de animais, demora muitos meses, até compro de novo e ainda não tenho o Cashback da compra anterior e o valor é menor que o gasto real, não sei porquê... uma verdadeira bagunça... Mas não é culpa da Lety porque eles sempre resolvem os problemas rapidamente, neste caso a nota ruim é sem dúvida por conta da loja.
Olá Maria.
Lamentamos muito qualquer inconveniente ocorrido.
O reembolso é pago sobre o valor líquido do produto, excluindo IVA, todos os outros impostos e encargos e quaisquer custos adicionais, como entrega e envio. Portanto, o valor pago pode ser diferente do valor mostrado na sua conta LetyShops.
Quanto ao tempo de confirmação, o prazo máximo é de 75 a 150 dias. Entendemos que ninguém gosta de esperar tanto tempo e fazemos tudo ao nosso alcance para agilizar o processo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Demora uma eternidade. Meus animais já aproveitam os produtos há algum tempo e o Cashback ainda não foi aprovado. Antes demorava menos
Olá bom!
Obrigado pela sua opinião e desculpe pelo transtorno. Gostaríamos que o reembolso fosse mais rápido, mas cada loja representada no nosso site tem os seus próprios termos de acreditação de reembolso. Para Tiendanimal são 75 - 150 dias.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Duas vezes comprei com eles, duas vezes o próprio app teve que cuidar do cashback porque a loja não quis fazer. Tirando o fato de demorar, demora 4 meses ou mais (não faria diferença, porque acaba chegando). Aproveite e eles te fisgam com uma boa%, mas sempre acontece alguma coisa. Não recomendo esta loja, existem outras que são mais confiáveis, e se fizer, faça um screenshot de tudo ou até mesmo grave uma tela.
Boa tarde, Javier!
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente. Esperamos que os conselhos que nossos consultores lhe deram sejam úteis em suas próximas compras.
Qualquer coisa - avise-nos ❤
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Sou obrigado a deixar este comentário, pois não esperava menos da equipe letyshop! Incidente resolvido com sucesso em questão de 1,5 horas. Obrigado mais uma vez
Oi Sara!
Obrigado por deixar seu gentil comentário novamente. Estamos sempre dispostos a ajudar ❤
Saudações,
a equipe LetyShops
Depois de esperar uma semana, o entregador me liga e não consegue o endereço, e ainda por cima o canalha diz que houve um incidente. Certamente não comprarei mais produtos desta loja. Quão pouca seriedade. O feed era urgente para mim e tive que comprar em outra loja. Eu não recomendo a ninguém. O entregador não teve vontade de ligar o GPS e procurar o endereço. Uma saudação.
