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Boa tarde, Olga!

Obrigado pelo seu feedback! É muito importante para nós que chegue todo o seu reembolso.

Estamos sempre prontos para ajudá-lo a descobrir o motivo do não provisionamento da remuneração, mas sem a sua ajuda não teremos como enfrentar. Deixe um pedido através da sua conta pessoal, secção "Ajuda" e especifique as informações sobre a encomenda (montante, data, número da encomenda) cashback para a qual não foi registada. Agradeceremos também se no recurso enviarmos algum documento que comprove o pagamento da encomenda.

Aguardaremos seu feedback e faremos o possível para ajudar. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado algumas dificuldades ao usar nosso serviço.

Se os pedidos não são registrados automaticamente, provavelmente no algoritmo de pedidos, há um erro ou o motivo ainda está no dispositivo em que as compras são feitas. Procure fazer os pedidos de acordo com as regras de realização de compras com cashback , bem como respeitar as condições que são publicadas nas páginas das lojas / serviços com os quais cooperamos, assim não deverá haver problemas na fixação dos pedidos.

Da nossa parte, prometemos envidar todos os esforços para o ajudar a compreender o motivo da perda do seu reembolso.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Tenha um bom dia! :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops