Este tempo é necessário para que a loja confirme que o pedido foi recebido e o produto não foi devolvido. O cashback é frequentamente confirmado mais depressa.
O tempo máximo de espera pelo cashback:
40 dias
Se as regras para compras com cashback não foram violadas e o item não foi devolvido ao vendedor, o cashback será creditado dentro desse período.
Informações e condições
5%
Аксессуары
4%
Гаджеты
1.5%
Фото, Умные часы
1.5%
Смартфоны Samsung
1.3%
Планшеты
1%
GSM, МБТ
1%
Смартфоны Honor
0.8%
Ноутбуки
0.75%
ТВ
0.5%
За оплаченный заказ на сайте www.svyaznoy.ru, Категория: Apple iPhone XS, XS Max и XR, Apple Watch series 4, iPad Pro 11, iPad Pro 12.9 (2018), Apple (2019)
1.5%
Остальные категории товаров
2.5%
Фокус-группа
Подробный список товаров в категории Фокус-группа смотрите здесь.
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Tudo está ótimo. Encomendei o Apple Watch Series 3, todos chegaram a tempo e sem questionar. Cashback pago cerca de 5 dias.
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Иван Белый
Avaliação
05.07.2019
Depois de ir à loja, pedir e pagar, ATENÇÃO! O pedido não apareceu no site, por isso é impossível provar a compra de qualquer forma e sem reembolso!
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LetyShops
15.07.2019
Olá Ivan!
Vamos tentar descobrir essa situação juntos. Já criamos um apelo ao serviço de atendimento ao cliente em seu nome. Você pode responder na seção "Ajuda" ou pelo e-mail support@letyshops.com.
Estamos esperando :)
Atenciosamente Equipe LetyShops
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andy4you
Avaliação
25.06.2019
Sim, eles fazem de bobo! Você solicita algo na Internet a um preço especial com a coleta, você vem e eles: ah, o preço mudou, desculpe, não podemos vendê-lo. Pi *** sy. Examinei o livro de reclamações por interesse: sim, não há lugar para a maçã cair. Uma podridão.
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Дмитрий Литвинов
Avaliação
24.06.2019
Li uma lista detalhada de categorias e cobranças de produtos. Samsung, novos iPhones (XS) são indicados separadamente, não há palavras sobre os outros, decidi que eles pertencem à categoria “gadgets”, o que seria lógico, e o reembolso da compra será de 4%. Mas o iPhone pertence à categoria "GSM" (que tipo de categoria é e como devo entender que o iPhone não é um gadget, mas um GSM ????). Como resultado, meu reembolso é de 1%, que agora tenho que esperar um mês e depois me retirar do site. Eu poderia comprar com cartão de crédito com exatamente o mesmo reembolso, qual é o sentido do seu serviço? Pelo menos você chama uma pá de pá - “SMARTPHONES (exceto para tal e tal)” e não GSM! Obrigado, não tenho certeza se vou querer lidar com você novamente.
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LetyShops
24.06.2019
Boa tarde
Dmitry, você tem o direito de escolher a opção mais lucrativa para fazer uma compra. GSM é o padrão global para comunicações celulares móveis digitais. Esta categoria na página da loja inclui dispositivos compatíveis com GSM. Levamos em conta sua observação. Vamos tentar tornar as informações mais acessíveis.
Atenciosamente Equipe LetyShops
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Александр Эйрих
Avaliação
12.06.2019
Quase um mês e meio se passou desde a compra, ainda não há reembolso! Ao mesmo tempo, o valor esperado de reembolso no último dia de pagamento diminuiu 3 vezes. Ao comprar coisas caras, é melhor não confiar no reembolso, mas em cada 10-50r. venha de forma estável. Eu nem sei quem é o culpado, a loja ou o serviço. Para a última grande compra, o reembolso também não veio, o serviço parcialmente compensado, mas isso não é mais fácil.
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LetyShops
17.06.2019
Olá Alexander!
Enquanto o reembolso estiver no status "Pendente", os parceiros podem ajustar o valor do pagamento. Antes da confirmação, eles verificam as informações e creditam a taxa na taxa correta. O reembolso da sua compra já foi creditado no valor correto.
Atenciosamente Equipe LetyShops
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ruzil71195
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16.04.2019
Houve problemas com o acúmulo de reembolso. mas a equipe deste site corrigiu tudo e me explicou o motivo. obrigado pela capacidade de resposta!
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cldoctorwho
Avaliação
16.04.2019
Constantemente alguns problemas com esta loja. Ou o pedido não é exibido nos pedidos, o reembolso não é creditado, eles não podem colocar um empréstimo no local e são forçados a abrir um novo pedido e colocar tudo por conta própria. Tenho certeza de que eles não os creditarão desde a última compra, porque eles tiveram um erro e fizeram o pedido em um novo ...
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LetyShops
17.04.2019
Olá
Obrigado pelo feedback.
Infelizmente, se o pedido for reemitido na loja, a recompensa pelo nosso serviço provavelmente será rejeitada. Esperamos que as compras futuras na loja Svyaznoy sejam bem-sucedidas e agradáveis.
Tenham um bom dia!
Atenciosamente Equipe LetyShops
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Екатерина
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09.04.2019
Fiz dois pedidos no site Svyaznoy.ru. Foi recebido um reembolso, mas o segundo nem sequer refletiu ((
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LetyShops
22.04.2019
Catherine, boa tarde!
Obrigado pelo seu feedback.
Para ajudar a entender a situação e encontrar o motivo da falta de um segundo reembolso, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Estamos aguardando informações sobre a compra na seção "Ajuda". Espero obter feedback.
Atenciosamente Equipe LetyShops
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Rustam
Avaliação
05.04.2019
Enquanto esperava pelo resto das lojas de reembolso, o contato foi muito rápido !!!
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myscode
Avaliação
02.04.2019
Normas da loja. Após o pedido, o reembolso foi creditado incorretamente, mas os gerentes das livrarias resolveram o problema em apenas algumas horas e adicionaram a peça que faltava. Obrigada
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Fedo5720146-1
Avaliação
01.04.2019
Toda a classe
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vorobeva_ts
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31.03.2019
Nesse caso, quando o serviço da loja = miséria. Eles fizeram um pedido, após o aviso que vieram buscá-lo - somos informados de que os balcões não funcionam para eles por três dias, não podem emitir o pedido. Quando perguntados por que eles não avisam, eles dizem, pergunte na loja online. Na loja on-line, a consultora Anna se oferece para perguntar aos funcionários da loja por que eles me enviaram uma notificação sobre a disponibilidade para entrega (embora o sistema faça isso), encolhe os ombros e pede desculpas como se precisassem de alguém ... comprou um telefone em uma loja próxima, deixe desculpe-se mais)
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