Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Me diga, é possível fazer o pedido pelo app??
Bom dia!
Estamos trabalhando nisso. Esperamos que em breve recebamos recompensas pelas compras também no aplicativo móvel IOS.
Encomendei no dia 16 de maio, o reembolso de 15% foi naquele dia. O cashback foi creditado um mês após a compra. No geral estou satisfeito com tudo, a única ressalva é o saque do cashback de UAH 200. Como tenho 160, tenho que fazer outro pedido para que haja pelo menos UAH 200 na conta.
Bom dia!
Obrigado pelo feedback!
Veja todas as nossas lojas, não é tão difícil arrecadar o valor mínimo. =)
Por que o cashback não é creditado para pedidos por meio do aplicativo?
Bom dia!
Percebemos um problema na exibição de pedidos feitos em dispositivos iOS, portanto, até que seja resolvido, recomendamos comprar no Sinsay UA de outros dispositivos.
Fiz 2 pedidos na Sinsay no dia 16/05, quando o cashback era de 15%! O cashback nunca apareceu na conta pessoal de nenhum deles!!! Emiti um “cashback perdido” para ambos, mas sem troco!!! Parece muito injusto! Segui todas as regras, não mudei para nenhum outro site!
Bom dia!
O cashback é exibido automaticamente com base nos dados da loja. Em caso de perda, também não recebemos nada da loja.
Obrigado por solicitar o reembolso.
Você pode ver o status da consideração da solicitação em sua conta pessoal ao lado do próprio pedido.
Já entramos em contato com nossos parceiros para entender a situação. Assim que houver resposta da loja, o status do pedido será atualizado.
Não se preocupe, aguardaremos a resposta com você.
O reembolso foi recusado nos últimos 5 pedidos. Embora eu tenha feito pedidos em dispositivos diferentes. E de diferentes IPs. Foi aconselhável limpar os dados do navegador. Embora com outros sites o reembolso seja creditado. O suporte é independente. Acho que é por causa do lançamento do aplicativo. Eu não espero mais. Então decida por si mesmo.
Bom dia!
Infelizmente, os parceiros se recusaram a pagar o reembolso. Conseguimos descobrir que o pedido não está registrado em nosso serviço.
Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
- uso de extensões de terceiros;
- mudar para outras guias durante a colocação do pedido;
- transição através de banners publicitários;
- adicionar produtos através de um link de outro site.
Esperamos que os seguintes pedidos sejam corrigidos com sucesso.
Entrega super rápida! O produto é de alta qualidade. Eu gostei de tudo))
Obrigado pelo feedback!
Bom dia ! E como acessar o aplicativo? Quando entro, a transição vai imediatamente para o site.
Bom dia!
Percebemos um problema na exibição de pedidos feitos em dispositivos iOS, portanto, até que seja resolvido, recomendamos comprar no Sinsay UA de outros dispositivos.