Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Boa tarde...Por favor me diga como transferir cashback de "pendente" para "saldo"? Você precisa confirmar em algum lugar se ele será transferido sozinho?
Saudações!
O reembolso será confirmado automaticamente quando os parceiros transferirem a recompensa. Você pode acompanhar os prazos em sua conta pessoal.
Diga-me, por favor, o reembolso é acumulado se o pagamento for feito no recebimento?
Saudações!
Dasho, você pode pagar da maneira mais conveniente para você. =)
Diga-me, posso fazer um pedido no Android a partir do aplicativo sinsay? Porque quando clico para ir até a loja, o aplicativo abre imediatamente. Obrigado..
Saudações!
Sim, o reembolso é corrigido no aplicativo Android.
Infelizmente, esta é a segunda vez que me deparo com o fato de que o cashback não aparece depois de fazer compras no Shinsei através do LetiShops.
Percebemos um problema na exibição de pedidos feitos em dispositivos iOS, portanto, até que seja resolvido, recomendamos comprar no Sinsay UA de outros dispositivos.
Obrigado por criar um aplicativo. Está sob consideração pelos parceiros. Você pode monitorar o status em sua conta pessoal.
Faremos o nosso melhor para devolver o seu cashback. =)
O cashback dura ou queima com o tempo?
Saudações!
Ele fica armazenado até que você o remova de uma forma que seja conveniente para você =)
É a primeira vez que faço um pedido e não recebi cashback. Talvez seja porque estou usando iOS, como escrevi antes, mas o sedimento permaneceu (((
Bom dia!
Sim, por enquanto aconselhamos comprar de outros dispositivos. Estamos trabalhando para resolver esse problema.
Obrigado por criar um aplicativo. Entraremos em contato com nossos parceiros e tentaremos devolver o cashback.
Bom dia!
O serviço e o suporte estão simplesmente no nível mais baixo, é terrível. Eles me enviaram um produto com defeito e se ofereceram para devolvê-lo às suas custas para resolver a situação. Portanto, minha remessa está em armazenamento pago. Entrei em contato várias vezes com o suporte da loja, me disseram para esperar, vamos retirar a remessa antes do armazenamento pago, mas ninguém atendeu. No último dia contactei novamente o serviço de apoio, mas disseram-me que tinham enviado a informação para o departamento competente e que me contactariam. Ninguém me contatou, a devolução está pelo correio. Estou chocado com o péssimo serviço.
Bom dia!
Recebi um comentário de parceiros:
"Lamentamos que você não esteja satisfeito com seu contato com nosso atendimento ao cliente. Tentamos ajudar e nos oferecemos para devolver a compra às nossas custas, mas de acordo com o histórico de relatos, a remessa foi devolvida de forma diferente da sugerida, daí o longo tempo de inspeção. Entramos em contato com nossa transportadora, a devolução está sendo transportada para nós. Esperamos receber notícias suas em breve que a devolução foi processada.
Fiz mais de 10 pedidos, nenhum deles foi enviado. Eles próprios cancelam o pedido sem motivo.
Bom dia!
Por favor, tente entrar em contato com o suporte da loja. Eles deveriam ajudar.
Esta é a segunda vez que faço um pedido e a segunda vez que não recebo o reembolso. Talvez o problema seja que estou fazendo pedidos no iOS, mas não estou feliz com isso.
Bom dia!
Aguardamos resposta dos sócios no apelo. Então poderemos citar o motivo exato da perda do cashback.
Percebemos um problema na exibição de pedidos feitos em dispositivos iOS, portanto, até que seja resolvido, recomendamos comprar no Sinsay UA de outros dispositivos.
É possível comprar em uma loja offline e receber cashback? obrigado
Bom dia!
Infelizmente não. Recebemos recompensas apenas para compras online. Então a loja vê que você veio de nós.