Lixo e diversão!!! Faça o pedido com retirada no dia seguinte. Eu não pedi para mim e não deveria ter retirado. Como resultado, a pessoa chegou no horário marcado e foi informada de que o pedido havia sido retirado ontem, o prazo de validade dos produtos havia expirado e eles haviam sido descartados. Eles não ofereceram nada em troca, então o homem foi embora sem nada. Ligar para o suporte não resolveu nada, apenas resmungos idiotas do operador.
Bom dia.
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Obrigado.
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Eu encomendo entregas da Silpo consistentemente a cada 5-7 dias (Kyiv). Reviso cuidadosamente todas as seções importantes e uso a função de pesquisa. Se você sabe quais produtos precisa, fazer um pedido é bem simples. O site funciona quase sempre bem. Acidentes eram muito raros. Eu pago a entrega no recebimento - é prático. Eles pegam o pedido no apartamento - prático! Se você não puder atender o telefone para a pessoa que irá retirar as mercadorias na loja, há uma opção para "não retirar se for necessário esclarecimento" - conveniente! Os cashbacks são creditados em até meia hora a cada vez.
Parabéns!
Muito obrigado pelo seu feedback e confiança!
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada hóspede sinta o cuidado e a magia do serviço.
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Se você fizer seu pedido com cuidado (fazer e pagar diretamente pelo site, não pelo aplicativo móvel), não haverá problemas com o cashback. O site deles é um pouco lento, mas é utilizável. A formação do pedido e a entrega dependem da localização do comprador (a loja Silpo mais próxima é selecionada). Às vezes isso não é conveniente, porque a loja mais próxima pode ser relativamente pequena e ter uma seleção menor de produtos/disponibilidade/frescor. Portanto, a localização é um ponto importante na hora de fazer o pedido. Pessoalmente, não tenho reclamações sobre a entrega, mas há nuances - em Lviv, atualmente, ela é feita por correios em ciclomotores (portanto, há restrições quanto ao peso do pedido). Como uso a entrega Silpo com bastante frequência, é óbvio que às vezes há problemas (raramente são resolvidos pelo suporte, nada catastrófico).
Boa tarde.
Obrigado pelo seu feedback.
Estamos sempre abertos a comentários e prontos para ajudá-lo por meio de um canal de comunicação conveniente via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou ligue para a linha direta em 0 800 301 707. Obrigado.
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Dei uma segunda chance à entrega em domicílio da Silpo. Na primeira vez o horário foi adiado mais de 5 vezes. No final, eles entregaram no dia seguinte, com os produtos descongelados. Hoje, pela segunda vez, o pedido não chegou no horário indicado no site deles, eles prorrogaram o prazo duas vezes, dizendo que o correio estava a caminho. Após 6 horas de espera, fomos obrigados a cancelar o pedido, pois não era mais possível ficar em casa esperando os produtos.
Boa tarde.
Temos um desejo irresistível de fazer as pazes e reconquistar sua confiança.
Envie-nos seus dados para o serviço de suporte por meio de um canal de comunicação conveniente via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou ligue para a linha direta em 0 800 301.707.
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Os reembolsos são constantemente rejeitados. É desagradável
Bom dia!
O valor mínimo do pedido para receber reembolso é UAH 100.
Esse foi o motivo da rejeição do cashback. E sua última compra foi cancelada, disseram os sócios.
Primeiro cancelaram os vouchers de bônus (eles não funcionam durante as promoções), depois pioraram o site (ele trava e remove itens do carrinho sozinho ou dá vários erros constantemente) e agora também aumentaram o valor mínimo pedido para retirada por UAH 200. Geralmente essa é a vantagem, com esses preços, tente escolher algo por 200 UAH, e não há alternativa, porque a Silpo não emite cartões pessoalmente, e nem todos têm a oportunidade de instalar seu aplicativo
Bom dia.
Estamos sempre atentos aos nossos hóspedes e nos esforçamos para oferecer o máximo de conforto e serviço.
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A loja online é simplesmente HORRÍVEL. Já fiz um pedido uma vez e não consegui pagar no site. Bom, acho que não consigo descobrir, paguei a transportadora. Eu estava pensando em fazer um pedido hoje, fui ao site, montei uma cesta, adicionei um endereço e depois disso não consegui mais fazer login na minha conta. Você digita seu número de telefone, uma senha vem, mas você não pode' para fazer login. O suporte não conseguiu ajudar em nada, exceto no conselho de limpar o cache, o que obviamente não ajudou muito. Então fui a um supermercado de outra rede. Não recomendo esta loja.
Boa tarde.
Lamentamos que você não tenha conseguido fazer seu pedido e realmente queremos ajudar. Escreva-nos seus dados em um canal de comunicação conveniente via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou ligue para a linha direta em 0 800 301 707.
Obrigado.
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O pedido foi feito em 16 de dezembro e ainda não foi enviado. Você liga para a linha direta e eles só prometem que farão a entrega depois das 18h... e não há movimentação do pedido. Embora a data de entrega seja 18/12, hoje é 20/12. Ainda posso pedir entrega online da Silpo? Probabilidade: próxima de zero.
Bom dia.
É muito importante para nós reconquistar sua fé e seu amor. Faremos todos os esforços. Por favor, escreva-nos seus dados e detalhes da situação em um canal de comunicação conveniente via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou ligue para a linha direta em 0 800 301 707.
Obrigado.
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Faço pedidos constantemente na Silpo e estou muito satisfeito com o serviço. Se houver algum problema com o pedido, ele será resolvido imediatamente quando você entrar em contato com a linha direta. Eles são muito fiéis aos clientes. Estou muito feliz que também haja uma oportunidade de receber cashback em compras. Uma vez por mês (o que é muito rápido comparado a outras lojas) todos os cashbacks são confirmados. Obrigado Silpo e LetyShops!
Parabéns.
Obrigado pela sua escolha e feedback.
Você nos ajuda a manter nossos padrões e nos inspira a novas conquistas!
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Fiz um pedido na Silpo e o cashback foi rejeitado. Quem sabe qual é a diferença entre fazer isso no site ou no aplicativo! preço diferente de produtos ou algo assim. Explique isso! A propósito, ultimamente alguns produtos estão constantemente fora de estoque. É muito inconveniente, você faz um pedido de produtos específicos e, na hora de montá-los, eles dizem que estão fora de estoque. Dessa forma, você pode atualizar as informações mais rapidamente assim que elas estiverem disponíveis!
Bom dia!
Infelizmente, não recebemos recompensas por compras no aplicativo. Estas são as condições da loja. Talvez algo mude no futuro.
Todas as condições estão indicadas na página da loja, leia-as antes de comprar.
Você recebeu um bônus por esta compra.
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