Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
O cahsback sempre foi creditado para mim, os produtos têm uma boa relação custo-benefício, chegam em boas condições, embalagem correta, 100% recomendado
Muitas vezes aconteceu comigo que, embora eu tenha ativado o cashback, ele não me pareceu como se eu o tivesse solicitado, apesar de fazerem tudo que eles me pediram para obtê-lo. Eles me rejeitaram e é uma compra perceptível o suficiente para que eles rejeitem, estou muito chateado.
Oi, pomba.
Compreendemos sua decepção e lamentamos que esta situação tenha ocorrido.
Vemos que o seu reembolso do pedido GSHM9K000000K3U foi confirmado com nossos parceiros. Você já criou uma nova solicitação para o pedido GSHMBL00F0002EY. Esperamos receber também uma resposta positiva a este pedido. Acompanhe o status da solicitação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
É a quarta vez que faço um pedido nesta loja, e retirando a primeira, o restante das vezes o Cashback é creditado indevidamente. Eles indicam que minha compra é para uma quantidade menor do que realmente é. Sempre abri uma consulta para justificar que minhas compras são de valores maiores e que o Cashback está sendo creditado indevidamente para mim. Não sei se o erro é da Shein ou da Letyshops, mas sempre me deixam esperando meses sem fazer nada a respeito, ao invés de verificar os dados e modificar o valor a ser creditado. Estou bastante desapontado, Letyshops.
Olá.
Lamentamos que você tenha tal opinião. O valor do reembolso pode ser diferente no caso de usar alguns códigos de desconto, por exemplo, entrega gratuita. O valor até a data de confirmação deve ser alterado.
Se isso não acontecer, não se preocupe, nossos gerentes irão ajudá-lo a resolver.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles rejeitaram uma compra porque disseram que eu havia quebrado as regras de compra (você não pode comprar pelo aplicativo shein) mas não comprei pelo aplicativo, pois desde que instalei letyshops vejo uma bobagem ter todos os aplicativos instalados consumindo espaço no meu celular. Posso entrar no letyshops para procurar por shein e ele me redirecionará automaticamente para a loja com o cashbank ativado e tudo mais. De qualquer forma, eu amo shein, mas acho que tem uma ligação ruim com letyshops.
Olá, Kerlly.
Você sempre pode abrir uma disputa sobre o pedido de reembolso perdido ou escrever para nós em support@letyshops.com. Nossos gerentes estão sempre prontos para ajudá-lo :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ultimamente, sempre tenho que solicitar reembolso. É com a única loja que me acontece.
Olá,
é uma pena que você tenha essa experiência. A perda de cashback pode ser causada por vários fatores: violação dos termos da loja, pagamento prolongado (mais de uma hora), uso de códigos promocionais.
Acompanhe o status de suas solicitações. Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente (support@letyshops.com).
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Cashbacks não me deixam correr com esta loja. Já reivindiquei os cashbacks perdidos e 1 deles aparece como rejeitado ... No final, vale a pena usar o Shein Spain e os meus cupons da página (em EUR Shein diz que eles não existem)
Olá, Eviña.
Obrigado pelo seu comentário.
Dependendo das condições do nosso serviço, ao usar descontos de terceiros ou códigos promocionais, o reembolso pode não ser creditado.
Vemos que criou os pedidos de reembolso perdido na sua conta. Se você tiver qualquer outra dúvida, pode nos contatar em support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Muito feliz com a loja SHEIN e no momento com o funcionamento do LetyShops, é fácil de usar e muito intuitivo. Hoje fiz a minha primeira compra e recebi automaticamente o cash back como pendente (tudo correcto), mas os 30% correspondentes aos primeiros 7 dias de prémio não foram adicionados porque foi registado recentemente.
Oi, Nerea.
Teremos o maior prazer em explicar tudo para você.
A conta Premium não oferece 30% de reembolso do valor de cada pedido, mas aumenta a taxa básica em 30%. Por exemplo: um item com 5% de reembolso, levando em consideração a conta Premium, é 5 + 30% = 6,5%. Este desconto é aplicado durante uma semana após a criação da conta no Letyshops. Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas.
Aproveite as compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops