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Avaliações sobre Сантехника Тут (15)

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14.05.2021

Loja estranha. Encomendei uma promoção com envio grátis. Paguei a conta e vi que incluía frete (pago). Todas as perguntas de esclarecimento foram ignoradas.

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14.05.2021

Dia bom!

Pode ter ocorrido um erro. Tente novamente entrando em contato com o serviço de suporte da loja.
Acreditamos que os gestores serão capazes de entender a situação.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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17.09.2020

Serviço nojento. Por um preço superior ao de um concorrente, enviaram uma torneira de chuveiro sem chuveiro, mangueira e fechos. Após 3 negociações com o gerente e 2 viagens para o serviço de entrega, eles se ofereceram para enviar a mercadoria por conta própria para Moscou (estou em Krasnodar). O serviço de controle de qualidade não aceita o telefone e, em resposta ao meu pedido de reembolso, eles escreveram um cancelamento de assinatura. Tire suas próprias conclusões ...

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11.05.2020

Um pedido foi feito com um aumento de cashback - a loja silenciosamente o cancelou sem enviar um email. Uma semana depois, comecei a descobrir onde estava o pedido - eles disseram que não haviam telefonado (embora ninguém ligasse). Agora eles se oferecem para pedir tudo de uma maneira nova, com um reembolso diferente. Em geral, não gelo.

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11.05.2020

Boa tarde

É uma pena que isso tenha acontecido. Pode haver um erro técnico ao processar o pedido.
Ainda temos muitas ofertas vantajosas :)

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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06.03.2020

Boa loja. Encomendei as mercadorias para São Petersburgo em 01/03/20, o gerente entrou em contato comigo algumas horas depois, após a confirmação, uma fatura chegou ao correio e um link para o pagamento. Após o pagamento, enviei o cheque ao gerente por correio, após 4 dias, recebi um SMS e imediatamente peguei o pedido no ponto de coleta próximo à casa. Tudo está bem embalado, sem queixas. O reembolso ainda não chegou.

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06.03.2020

Boa tarde

Sofia, obrigado por compartilhar sua experiência de compra. O reembolso do seu pedido está no status "Pendente". Ele será creditado de acordo com os termos que estão na página Tut de encanamento.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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05.02.2020

Uma loja com serviço extremamente medíocre, preços complicados, entrega de um misturador 590r dentro do TTK em Moscou, então não vejo muito sentido. Pagamento por um link super curvado, dinheiro Yandex, não quero entrar em contato com esta loja novamente. Eu tive que abrir uma solicitação, porque cache de 20 01 20 cancelou 05 02 20, anexando comprovante de compra, mas é claro que a loja trabalha com clientes, aparentemente com Letishops, também tentando enganar. Eu não recomendo. E como o serviço Letishops é super, os caras do suporte responderam rapidamente, eles entenderão. Espero que apenas lojas confiáveis estejam no seu site.

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06.02.2020

Boa tarde, Anton!

Encanador Tut é uma boa loja e um parceiro responsável. Nós cooperamos apenas com tais :)

O reembolso do seu pedido pode divergir erroneamente ou devido a uma violação do algoritmo de compra. O gerente de assistência entenderá e ajudará.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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10.01.2020

Fiz um pedido no dia da venda e aumentou o reembolso, mas não pude aplicar o código promocional da LetyShops a esta loja - não contei o desconto. Eu criei um apelo, ainda estou esperando uma decisão. O reembolso é visível como em espera, embora o prazo de confirmação seja 31 de dezembro de 2019. A entrega do kit para o banheiro e o próprio banho foi em 07.12.2019.

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10.01.2020

Irina, boa tarde!

De fato, o reembolso do seu pedido ainda é exibido com o status "Pendente". Na página da loja, o tempo médio de crédito é registrado, para que o reembolso seja confirmado um pouco mais tarde.

O gerente do serviço de assistência mantém sua pergunta sob controle e certamente ajudará a resolvê-la. Por favor não se preocupe.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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25.12.2019
Muito satisfeito com os produtos e serviços da loja !!! Esta não é a primeira vez que encomendamos. Agora encomendamos 2 itens. Infelizmente, um produto foi atrasado, mas o principal (grande) foi entregue fora da cidade a tempo !!! E o segundo foi entregue gratuitamente no dia seguinte para outro endereço! Gerentes muito atenciosos! Agradecimentos especiais a Eugenia !!! Deu um desconto nas mercadorias! Eu recomendo a todos que compram nesta loja!
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15.03.2019
Ótima loja.
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10.03.2019
Fiz um pedido na loja no final de janeiro, o reembolso voou imediatamente, MAS! em meados de março, mas meu pedido não está lá - eles ofereceram um substituto que não era adequado para mim - há 20 dias ela apenas me pediu para devolver o dinheiro - a loja está em silêncio. Horror terrível - eu não recomendo esta loja.
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22.01.2019
Após o reparo no banheiro, trocamos parte do encanamento, pedimos uma nova banheira e torneiras novas e encomendamos nesta loja, já que a qualidade é alta, a variedade é grande e os preços são adequados. Entregue no prazo.
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08.08.2018
Cashback registrado. O tempo de espera é de cerca de 2 meses. Satisfeito com a loja também.
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25.04.2018

Um mês se passou, mas o reembolso não foi creditado.

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25.04.2018

Olá Yuri!

Obrigado por nos escrever. Não fique chateado, o reembolso será creditado no seu saldo. O processo de confirmação do pedido e crédito do reembolso é automático e, assim que a loja transmitir a confirmação correspondente, seu status será alterado para "Registrado".

É necessário tempo para o crédito na loja, para garantir que você não devolva a encomenda, ao processo de confirmação do pedido e a outros atrasos técnicos que possam ocorrer.

Se o status do pedido não for alterado dentro de 10 a 14 dias, não deixe de informar nosso serviço de atendimento, tentaremos acelerar o processo de cálculo do reembolso.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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