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Avaliações sobre Сантехника Тут (8)

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15.03.2019
Ótima loja.
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10.03.2019
Fiz um pedido na loja no final de janeiro, o reembolso voou imediatamente, MAS! em meados de março, mas meu pedido não está lá - eles ofereceram um substituto que não era adequado para mim - há 20 dias ela apenas me pediu para devolver o dinheiro - a loja está em silêncio. Horror terrível - eu não recomendo esta loja.
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22.01.2019
Após o reparo no banheiro, trocamos parte do encanamento, pedimos uma nova banheira e torneiras novas e encomendamos nesta loja, já que a qualidade é alta, a variedade é grande e os preços são adequados. Entregue no prazo.
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08.08.2018
Cashback registrado. O tempo de espera é de cerca de 2 meses. Satisfeito com a loja também.
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25.04.2018

Um mês se passou, mas o reembolso não foi creditado.

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25.04.2018

Olá Yuri!

Obrigado por nos escrever. Não fique chateado, o reembolso será creditado no seu saldo. O processo de confirmação do pedido e crédito do reembolso é automático e, assim que a loja transmitir a confirmação correspondente, seu status será alterado para "Registrado".

É necessário tempo para o crédito na loja, para garantir que você não devolva a encomenda, ao processo de confirmação do pedido e a outros atrasos técnicos que possam ocorrer.

Se o status do pedido não for alterado dentro de 10 a 14 dias, não deixe de informar nosso serviço de atendimento, tentaremos acelerar o processo de cálculo do reembolso.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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12.03.2018

Isso é simplesmente incrível. Fiz o pedido já em 5 de dezembro de 2017, ativei o reembolso por meio de uma extensão no navegador, depois de não ter respondido ou sem consideração - o reembolso nem sequer aparecia na lista. Bem, tudo pode acontecer (embora não tenha sido o caso de outras lojas). Estou escrevendo suporte técnico. Anexo todos os cheques, recibos, formulários de pedidos dos correios. E .... em meados de março, e nada aconteceu, exceto pela correspondência que entenderemos. É claro que não sei exatamente como essas desmontagens ocorrem, mas em 3,5 meses é realmente impossível descobrir onde está tudo? Bem, ou pelo menos diga que não haverá reembolso para este pedido. Esta é a primeira vez na Letyshops. Nem sei quem está atrasando o processo, mas o suporte sempre resolveu esses problemas rapidamente. O pedido tem quase 45 mil pedidos recebidos, pagos e até usados). A loja em si não é ruim, mas os cashbacks (já modestos), como eu o entendo, são inúteis.

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13.03.2018

Boa tarde, Svetlana!

Obrigado pelo seu feedback. Desculpe-me que a resolução do problema se arrastou por um período tão longo. É bom informar que recebemos uma resposta positiva de nossos parceiros. Em um futuro próximo, o gerente do serviço de assistência entrará em contato com você e resolverá a questão do acúmulo em seu favor.

Esperamos a sua compreensão. Tenha um bom humor!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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24.01.2018
Cashback 0,28% é simplesmente ridículo. Nem faz sentido fazer uma compra de 15 mil por causa dessas compras.
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30.08.2017
A loja é excelente e o preço é muito menor do que no Leroy Merlin, mas o cache ainda não foi adicionado :(
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30.08.2017

Boa tarde

Obrigado pelo feedback. A data estimada para creditar o reembolso do seu pedido é 14.09. Esta data é calculada de acordo com o tempo médio de espera de reembolso. Ou seja, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, outros mais tarde. Você pode ver esta data para cada pedido. Para fazer isso, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação ao lado do texto "Pendente".

O processo de confirmação do pedido e crédito do reembolso é automático e, assim que a loja transmitir a confirmação correspondente, seu status será alterado para "Registrado". É necessário tempo para o crédito na loja, para garantir que você não devolva a encomenda, ao processo de confirmação do pedido e a outros atrasos técnicos que possam ocorrer.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato. Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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