Comprei uma TV por € 1.099 e cancelaram os € 50, entro em contato e aparentemente houve um erro, isso me parece um desastre
Olá!
Lamentamos muito a situação ocorrida. Recebemos o feedback dos parceiros de que o cashback foi recusado, pois houve uma reescrita do link de afiliado e a loja não viu que foi nosso serviço que emitiu o pedido. Agradecemos que você faça compras conosco e entendemos que você estava contando com esse cashback, portanto, já o creditamos parcialmente em seu saldo como bônus de nossos fundos.
Felicidades!
A equipa LetyShops
Mais um cashback rejeitado pela Samsung. No segundo, eles me rejeitam e eu não rejeitei nenhum outro reembolso de outras lojas. É claro para mim que eles o rejeitam sem motivo, porque não é possível que eles apenas o rejeitem da Samsung quando sempre tenho o cuidado de fazê-lo corretamente.
Boa tarde.
Lamentamos muito o que aconteceu com o seu cashback, mas não podemos creditar o reembolso total da nossa conta, devido ao fato de termos creditado o máximo de bônus possível antes.
Saudações.
A equipa LetyShops
mau serviço, fiz uma compra de 1249 e tinha direito a 74€ e só recebi 7€
Olá!
Lamentamos muito o ocorrido, mas infelizmente não recebemos a comissão pela sua compra. Os sócios rejeitaram, uma vez que a encomenda não foi atribuída à LetyShops. Isso pode acontecer por vários motivos, conforme explicado a você por nosso agente no ticket #2860935. Creditamos um bônus máximo possível de nossos fundos.
Felicidades!
A equipa LetyShops
Primeiro, eles rejeitaram o chashback para mim completamente. O total de € 46,17. Depois de alegar que me pagaram metade. O que está acontecendo aqui?
Olá!
Infelizmente, os parceiros recusaram a comissão pela sua compra, então pagamos a você metade do reembolso correspondente de nossos fundos. Esperamos que incidentes como esse não aconteçam novamente em suas próximas compras.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Estou dando uma estrela porque não posso dar 0. Fiz uma compra por € 849, o que me deu um reembolso de € 28,02. A Samsung me rejeitou. Abri uma disputa e ela foi negada novamente pelo seguinte motivo: "A loja rejeitou sua consulta por violação dos seguintes termos e condições da loja: A loja rejeitou o reembolso porque foi creditado em outra fonte." O que não entendo, pois sou muito cuidadoso e segui os mesmos passos de quando compro qualquer outro produto do qual recebi cashback sem problemas. Por parte das letyshops, devem retirar a Samsung das suas lojas para que não continuem a enganar os utilizadores prometendo um cahsback que não concedem. Pela minha parte, não vou comprar outro produto Samsung através de letyshops
Olá Jose!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Esta situação pode ocorrer se você clicar acidentalmente em um banner ou acessar a loja de um boletim informativo, outro site, antes de fazer um pedido. Além disso, é importante que algumas extensões do navegador possam afetar o credenciamento.
Esperamos sinceramente que incidentes como esse não aconteçam novamente e que você acabe se divertindo conosco.
Saudações!
A equipa LetyShops
Fiz 3 compras de $ 1.478 no total ($ 4.434) usando letyshops na samsung e as 3 foram rejeitadas por tal descumprimento quando o fiz com muita cautela, me parece uma ofensa grave que eles ofereçam um serviço que não cumprem com. Uma total decepção por parte da samsung e das letyshops que continuam a aceitá-lo dado o grande número de reclamações e comentários negativos.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Como recebemos feedback negativo de parceiros, não podemos recompensar com reembolso por suas compras. Esperamos que seus próximos pedidos sejam bem-sucedidos e que você esteja satisfeito com o reembolso.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Igual aos demais comentários. Cashback de mais de 30 euros e dizem que o erro foi meu na compra. Bônus de compensação e agradecimento. Se você comprar no samsung.com pelo cashback, é melhor repensar.
Olá, Patrick!
Entendemos sua decepção e lamentamos a situação, mas os parceiros recusaram a comissão pelo seu pedido. Nossa gerente Liza escreveu para você em detalhes sobre os motivos da consulta #2840122. Esperamos que situações como esta não se repitam e que continue a usufruir do nosso serviço.
Saudações!
A equipa LetyShops
Fiz uma compra de uma máquina de lavar e secar roupa Samsung através do site por um valor de 1.444 euros, o facto é que depois de ativar a extensão letyshops e entrar na Samsung através do site letyshops percebo nos dois dias que a compra não foi registada com o Cashback, mando um pedido de cashback perdido e recebo uma mensagem que a loja não aceita pedidos de cashback perdido, eles nem me dão indenização pelo transtorno, me parece ruim que continuem trabalhando com o site da Samsung letyshops se em no final do dia você não receberá após uma compra o que você realmente deve fazer é nos devolver algum cashback, mas nem isso.
Olá!
Infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de compensar o reembolso perdido em nossa conta, nem recorremos a parceiros para investigar o caso.
Existem muitos fatores que podem afetar o reembolso. Por exemplo, extensões de terceiros instaladas no navegador ou o uso de códigos promocionais ou cupons. Mais informações você pode ver aqui .
Esperamos que situações como esta não voltem a acontecer.
Saudações!
A equipa LetyShops
Não compre na samsung através de letyshops... uma pena, uma encomenda de 842 euros com um cashback que eles anunciaram x3 (9%) o que obviamente não é permitido e eles têm que me dar um bônus de compensação de 5 euros quando eles teria que era 50 euros, que foi o máximo que a loja marcou .... é embaraçoso que você continue a aceitar isso quando a grande maioria das pessoas nunca aceita cashback.
Boa tarde, Jorge!
Lamentamos muito que você tenha perdido o cashback com o qual contava. O que pode ser o motivo do prejuízo é a utilização do desconto na referida compra, uma vez que contraria as condições da loja.
Para melhorar um pouco a situação, aumentamos o valor do bônus. Infelizmente, não podemos compensar o valor total do cashback, pois também não recebemos a remuneração da loja. Esperamos que suas próximas compras sejam bem sucedidas.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Pelo que vejo nos comentários, a Samsung nunca credita o cashback. A mesma coisa aconteceu comigo, quando nunca tive problemas no resto dos sites. Letyshop deveria parar de trabalhar com eles. Ele teve um cashback de 71 euros e foi rejeitado. Abri uma disputa e Letyshop pelo inconveniente que me pagaram 5 €. Eles indicam que foram informados de que o link deveria ter sido substituído devido a talvez navegar em outros sites e eles não receberam que a solicitação foi feita pela Letyshop... quando não foi. Não tinha outras páginas abertas e a autorização para o pagamento ao inserir um cartão fiz pelo celular. Além disso, o cashback apareceu e foi rejeitado ao longo do tempo, se fosse esse o caso, o cashback não teria aparecido aqui. Nunca conte com dinheiro de cashback ao fazer uma compra na Samsung.
Olá!
Entendemos suas emoções sobre o cashback recusado, mas ao mesmo tempo gostaríamos de salientar que o cashback desta loja é creditado normalmente. O fato é que, na maioria das vezes, os usuários só deixam comentários sobre experiências negativas. Um dos motivos para a rejeição da comissão pode ser a substituição do link de afiliado no momento do pagamento. Lamentamos que isso tenha acontecido, mas creditamos o máximo de bônus possível do nosso lado.
Saudações!
A equipa LetyShops
No dia 24 de novembro, fiz uma compra pela qual me foi creditado um reembolso de 15€. Bem, não só há um atraso muito grande em me atribuir essa quantia, mas agora ela parece rejeitada. Não consigo entender porque em todas as compras que fiz até hoje, tive problemas. Tenho outros dois cashbacks perdidos pendentes, os que consegui no final foram inferiores ao valor pré-concedido... acho que será melhor procurar outro site de cashback porque por enquanto não estou satisfeito com tudo, eu me sinto tonto e enganado.
Boa tarde!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja e entendemos seu descontentamento. Por mais que você esteja interessado no crédito automático de cashback, pois somente neste caso recebemos nossa comissão. O reembolso pode ser perdido por vários motivos, como reescrever nosso link, uso de cupons de terceiros etc.
Infelizmente, a loja não aceita nossos pedidos, portanto, não temos a oportunidade de recuperar o reembolso perdido. Esperamos que suas próximas compras o agradem com a porcentagem devolvida e que você goste delas.
Saudações!
Equipe LetyShops