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Avaliações sobre Перекресток (169)

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Portanto, não publicamos avaliações que contenham:
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• informação duplicada inútil;
• apenas uma classificação por estrelas ou apenas algumas palavras.
18.07.2019
Nós o usamos há 2 anos - nunca houve batentes com uma loja. Eu gosto muito de tudo!
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16.07.2019
Eu pedi no cruzamento com um cupom e reembolso. Tudo correu, recebeu um reembolso.
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08.07.2019
Sempre produtos de alta qualidade, serviço no topo e nunca houve problemas com reembolso. A opção ideal de "compras de supermercado" para a mãe em licença de maternidade.
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06.07.2019

O reembolso de compras na Crossroads não é creditado. E sempre que entrar em contato com o suporte técnico e enviar capturas de tela leva tempo ... É muito conveniente para a loja: anunciar e não pagar)) E o custo de tais serviços inclui quaisquer custos.

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14.07.2019

Boa tarde

Entendemos que a comunicação com o serviço de assistência leva tempo, mas não queremos que a situação aconteça novamente. Para que possamos enviar uma solicitação aos parceiros e descobrir o motivo da perda de reembolso, são necessárias capturas de tela dos pedidos. Se o tempo aparecer, seremos gratos por sua assistência :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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25.06.2019

Eu também tenho algum tipo de confusão com o reembolso no cruzamento, também muitas vezes peço mercadorias aqui, tudo estava claro antes ...

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03.07.2019

Svetlana, olá!

Vamos descobrir juntos :)
O recurso já foi criado # 1671612 por meio da sua conta, seção "Ajuda".
Estamos aguardando uma resposta para ajudá-lo em breve.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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22.06.2019

A extensão Letishops não informa quando você visita o site Crossroads que é um parceiro Letishops. Repetidamente comprado na Crossroads, sem saber que ele também possui um KB :( Repare a extensão, por favor.

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26.06.2019

Boa tarde

É uma pena que as compras anteriores tenham sido sem reembolso :(

De fato, a extensão LetyShops não está ativada no site da loja. Para conveniência dos usuários, as informações de que o Crossroads não está disponível na extensão foram adicionadas na página da loja. Para acumular reembolso, você deve fazer uma transição direta do site clicando no botão "Ir para a loja".

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.06.2019

Ótima loja com serviço conveniente. Costumo usá-lo. PS Parece que algo não está funcionando através do navegador EDGE. Nenhum custo de plugins, mas um reembolso não aparece.

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08.06.2019

Konstantin, boa tarde!

Há situações em que não recebemos reembolso da loja. Os motivos são diferentes - a ordem de compra errada, um erro por parte da loja ou outra coisa.

O reembolso já foi creditado no seu saldo.
Esperamos que não haja mais dificuldades ao trabalhar no site.

Ajuda será necessária - entre em contato. Estamos sempre felizes.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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06.06.2019
está tudo bem
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06.06.2019

Antes da venda do feriado, tudo estava bem, o reembolso estava atrasado, mas acumulado. Fiz 2 pedidos, nem um único reembolso :( mas há um lado positivo, a loja colocou presentes. Biscoitos deliciosos e sem bebida.

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06.06.2019

Anastasia, boa tarde!

Para a loja Perekrestok, o tempo de crédito de reembolso é de 30 dias. Como esses termos são médios, pode ser confirmado mais cedo e mais tarde.
Para entender por que o reembolso das suas compras não foi exibido, foi criado um apelo nas seções Ajuda, Meus contatos. Por favor, responda ao gerente.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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29.05.2019

Não posso dizer nada positivo até agora. A própria loja como um todo está ok, sem contar com um site muito cheio de bugs ... Inicialmente, pensei que havia problemas com a Internet no trabalho, mas não, a mesma coisa em casa. Às vezes, você pega uma cesta, começa a fazer um pedido - tudo congela ... você reinicia - a cesta está vazia ... Encomenda duas vezes na Letyshop, pela primeira vez há um mês - o reembolso ainda não foi exibido (acesso 1628360), pela segunda vez hoje (subornou um aumento de reembolso em homenagem a 5 anos) - pelo menos 24 horas se passaram, mas duvido muito que algo apareça de qualquer maneira ... (apelo 1648175). Espero que o suporte ajude. Obrigada

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30.05.2019

Boa tarde

Infelizmente, a perda de reembolso acontece. Vários fatores podem afetar isso, incluindo:
- o trabalho de extensões de terceiros no navegador;
- visitar outras fontes durante a compra;
- violação das condições da loja.

É importante que entendamos e o ajudemos. Por isso, procuramos nossos parceiros para que esses pedidos descubram a causa da perda. Os gerentes Alexander e Victoria entrarão em contato com você assim que receberem uma resposta. Estamos esperando juntos :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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27.05.2019

Se tudo foi bem-sucedido antes, recentemente nenhum pedido na Crossroads está completo sem entrar em contato com o serviço de suporte. Os pedidos não são mais exibidos no sistema LetyShops. Isso apesar do fato de eu fazer compras toda semana e as condições para fazer um pedido são sempre as mesmas. Cada vez que escrevo detalhadamente como o pedido foi feito, anexo capturas de tela, sempre que recebo uma resposta da LetyShops de que a loja não forneceu informações de que o pedido foi feito em seu site (no caminho, a centésima vez fornece instruções sobre como colocá-lo corretamente ordem). Em seguida, o reembolso é creditado diretamente na LetyShops e, com o próximo pedido, tudo começa de novo. Agora eu fiz um pedido repetidas vezes sem reação do sistema. Talvez de alguma forma você já possa resolver esse problema?

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11.06.2019

Anastasia, boa tarde!

Pedimos desculpas por ter que gastar tempo pessoal e escrever para o serviço de assistência toda vez. Perder situações de reembolso também é desagradável para nós. Queremos que você seja feliz com o serviço.

Criamos uma apelação e procuramos parceiros para descobrir por que suas compras não são exibidas automaticamente. O gerente Katerina mantém a pergunta sob controle e entrará em contato com você.
Estamos aguardando uma resposta juntos.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
19.05.2019

A loja entregaria 10 *, mas há dificuldades com o reembolso. Uma vez que não foi cobrado, o problema foi resolvido pelo serviço de atendimento. E agora os três últimos pedidos estão pendurados, esperando, não está queimando para mim, eu posso esperar. Mas é estranho, considerando que eu peço todas as semanas)

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19.05.2019

Ksenia, olá.

O reembolso é creditado dentro de 30 a 45 dias após a compra. Cada loja tem um certo tempo para confirmação. Você pode encontrá-lo no topo desta página.

Não se preocupe, o reembolso retornará. E se isso - estamos em contato :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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