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Avaliações sobre Ozon.travel (83)

Queremos que as opiniões sejam úteis para você e outros visitantes.
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• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
23.01.2019

"Importante! Depois de mudar para Ozon.travel com LetyShops, o preço dos ingressos pode diferir do preço ao mudar diretamente para Ozon.travel. Isso ocorre devido a alterações frequentes nos preços no próprio serviço de reservas. Desculpe pelo inconveniente." Mentiras completas! Meus ingressos estão pendurados 2 mil mais baratos, não através do serviço Letishops. Então não "la la". São as viagens ao ozônio que não fazem sentido em tal reembolso. Será mais barato comprar sem reembolso.

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
24.01.2019

Boa tarde, Elena!

Obrigado pelo seu feedback.

O custo dos serviços pode realmente diferir após a transição do nosso serviço. Registramos informações sobre esse recurso na página de serviço do Ozon.travel. Ao fazer compras através do LetyShops, os usuários têm a oportunidade de participar de nossos sorteios, concursos e receber presentes agradáveis. Você tem o direito de escolher o que trará mais benefícios. De qualquer forma, agradecemos por uma cooperação tão longa conosco :) Desejamos que as compras on-line tragam apenas emoções positivas.

Haverá perguntas - escreva. Teremos o maior prazer em responder.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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12.11.2018

Olá Por que não há informações de domínio público de que o valor mínimo de retirada seja de 500 rublos. Por exemplo, recebi uma quantidade inferior a 500 rublos, por causa disso a Letyshops me recusou. Eu acho que isso é uma farsa definitiva na Internet.

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12.11.2018

Olá, esperança!

Obrigado por deixar um comentário.

Lamentamos muito sua opinião sobre nosso serviço. Trabalhamos honestamente e estamos abertos aos nossos usuários. As informações sobre o valor mínimo de retirada são indicadas na sua conta ao solicitar uma retirada de reembolso: http://joxi.ru/LmGJ8aKieGWnOr. Essa condição também é publicada na base de conhecimento .

Se você tiver sugestões para uma colocação mais conveniente de informações, teremos o maior prazer em considerar as opções. Tenham um bom dia! :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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17.10.2018

Passados 5 dias, o pedido não chegou em letchops. Informações transferidas para o serviço de assistência.

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18.10.2018

Boa tarde, Pavel!

Obrigado pelo comentário e entrar em contato com o serviço de atendimento.

Tentaremos descobrir o motivo de não acumular reembolso e faremos o possível para resolver o problema a seu favor.

Para ter certeza de que no futuro receberá recompensas por pedidos, não se esqueça das regras para fazer compras com reembolso .

Se você tiver perguntas adicionais, não deixe de escrever, estamos sempre abertos ao diálogo e prontos para ajudar.

Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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03.09.2018

Comprei um ingresso ontem, vamos ver se Colônia é creditada. Como se inscrever para cancelar a inscrição e vice-versa.

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14.09.2018

Boa tarde, Elnara!

Obrigado pelo comentário.

Infelizmente, as informações sobre seu pedido não foram recebidas. Faremos o nosso melhor para ajudar. Para isso, criamos um apelo nº 1417073 ao serviço de atendimento ao cliente em seu nome. Você pode responder à apelação na seção Ajuda da seção Minha conta - Minhas mensagens.

Vamos aguardar informações suas.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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30.07.2018
Fiz uma compra no final de julho e, literalmente, hoje recebi um reembolso. Depois de apenas quatro dias! Claro, estou muito satisfeito. Obrigada
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23.07.2018

Olá Comprei ingressos em 09/09/2018 e não há reembolso

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09.08.2018

Olá Vadim!

Obrigado por escrever. É muito importante entendermos o problema e ajudarmos. Para fazer isso, criamos um apelo ao serviço de atendimento por meio de sua conta pessoal, seção "Ajuda".

Por favor, responda, estamos realmente ansiosos :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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15.06.2018

Acabei de comprar o ingresso da minha filha para São Petersburgo. O cache não é creditado.

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16.06.2018

Olá

Obrigado por escrever.

O reembolso para pedidos do OzonTravel é fixado no sistema por 5 dias.

Se o reembolso não aparecer na sua conta, não deixe de nos escrever. Vamos tentar ajudar nessa situação.

Tenha um bom fim de semana!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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11.06.2018

o serviço é maravilhoso - mudei de vendas aéreas - o preço é 34000, a transferência do seu site já é 37000. A diferença é tanto quanto 3000 !!!! apesar do fato de que comprar no site da companhia aérea será de apenas 33.000 rublos. Portanto, compre ingressos sem reembolso

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11.06.2018

Boa tarde, Anastasia!

Obrigado pelo comentário. De fato, o custo dos ingressos pode diferir se você mudar de nosso serviço. Isso ocorre devido a mudanças frequentes de preços no próprio serviço de reservas. No entanto, o preço dos ingressos nem sempre é maior; eles podem ser mais baratos. Relatamos esse recurso na página de serviço, na seção "Informações e condições": http://joxi.ru/gmvWRgMILL6l62.

Haverá perguntas e sugestões sobre o serviço, não deixe de escrever. Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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24.05.2018

Boa tarde 11,05 compraram 2 ingressos, o reembolso não foi creditado.

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25.05.2018

Olá Michael!

Obrigado por escrever.

Vamos tentar ajudá-lo. Para fazer isso, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome por meio da seção "Ajuda". Você pode responder na seção "Ajuda", na guia "Meus contatos".

Vamos aguardar informações suas.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.05.2018

Boa tarde Em 3 de abril, comprei um ingresso. Foi escrito que o reembolso será creditado em 20 dias. Mais de um mês depois, o reembolso não foi creditado.

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09.05.2018

Olá

Obrigado por escrever sobre a situação. O reembolso para a compra de bilhetes do serviço Ozon.Travel é registrado em sua conta por 5 dias.

Para entender essa situação e ajudá-lo, criamos um apelo ao serviço de assistência em seu nome. Você pode responder clicando no link na seção "Ajuda": https://help.letyshops.ru/hc/en/requests.

Haverá perguntas - você sempre pode ir ao nosso serviço de atendimento.

Aproveite suas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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05.05.2018

Boa tarde 5 de abril, comprei 2 ingressos! Um pela aviasael, o outro pela OZON travel. Eu posso ver claramente que o reembolso está aguardando acúmulo no primeiro ticket, a pergunta estava no segundo ticket!

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05.05.2018

Boa tarde, Elena!

Obrigado pelo comentário. Desculpe, se você forneceu algum inconveniente.

Nosso colega do serviço de atendimento disse que hoje você entrou em contato com o bate-papo on-line e ele já ajudou a resolver o problema com perda de remuneração.

Será necessária ajuda - não deixe de escrever.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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03.05.2018

Comprei um ingresso no dia 30 de abril. Passado do navegador desde os letishops de expansão não suportam viagens de ozônio. A transição no histórico é fixa, mas não há reembolso. Por favor, entenda a situação.

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03.05.2018

Olá Anton!

Obrigado pelo seu feedback. O fato é que o reembolso de pedidos da Ozon.Travel geralmente é fixado em sua conta por 5 dias a partir do momento da realização do pedido.

Se o reembolso não aparecer antes de 5 de maio, escreva para support@letyshops.com ou crie um apelo na seção "Ajuda" da sua conta pessoal.

Aproveite suas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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