Você sempre tem que reivindicar o cashback... e a resposta deles é sempre a mesma: "Entraremos em contato com você em 4 meses".
Olá!
Pode levar algum tempo para os parceiros responderem. Pedimos desculpas. Para ajudar você, adicionamos um bônus ao seu saldo.
Fiz uma compra e o cashback não aparece, reivindiquei mas no momento ainda não sei de nada...
Olá, Estefânia!
Não se preocupe, sua solicitação foi enviada aos nossos parceiros para análise. Assim que recebermos alguma resposta, seu status será atualizado.
O cashback não aparece, apesar de ter feito tudo corretamente e enviado screenshots de todo o processo.
Olá.
Pedimos desculpa pela situação ocorrida, as situações de perda de cashback também não são agradáveis para nós. Para resolver o problema, já contactámos os nossos parceiros e esperamos obter uma resposta positiva em breve.
Fatal! Eles não aceitam cashback e você deve enviar uma captura de tela junto com a compra final
Boa tarde!
Não se preocupe, já enviamos a inscrição aos parceiros para análise. Assim que recebermos sua resposta, o status da sua solicitação será atualizado. Esperamos que seja rápido e afirmativo ❤
Qualquer dúvida, entre em contato conosco na seção “Ajuda”.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Com o Lidl é uma lotaria…. Eu faço o mesmo processo de compra e às vezes você recebe o reembolso e outras vezes não…. Tenho um valor alto pendente... vamos ver o que acontece mas não é a primeira vez que me acontece. Não acho que seja problema de letyshops, já uso há muito tempo. Acontece comigo com algumas lojas ainda comprando sempre fazendo os mesmos passos.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência. O cashback do Lidl não é creditado para alguns produtos e, infelizmente, a loja não nos fornece detalhes sobre a lista de tais produtos. Esperamos que não volte a acontecer com os seus pedidos.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Com letyshop nunca tive problema mas com o Lidl nas duas últimas compras que fiz o cashbank não aparece. Estou esperando um... o atendimento é muito bom, já conseguiram resolver um pra mim, espero que resolvam o outro também.
Olá!
Obrigado por escrever sobre sua experiência conosco. Lamentamos o ocorrido com seu cashback.
Já enviamos as solicitações aos parceiros para saber o motivo correto do seu cashback não ter sido registrado e estamos aguardando a resposta da consulta nº 2909080. Nosso agente acompanhará o caso e o notificará assim que houver novidades. Muito obrigado pela compreensão.
Uma saudação.
A equipa LetyShops