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Avaliações sobre La Redoute (150)

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17.07.2020
Comprei uma calça tamanho 58 nesta loja, acabou sendo um tamanho maior, resolvi pedir um tamanho menor que 56 e veio dois tamanhos maiores.
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05.06.2020
Fiz vários pedidos durante a venda, todos entregues no prazo, apesar da quarentena. O reembolso veio dentro do prazo (após 1,5 meses) para cada pedido.
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28.04.2020

a loja é excelente, estou satisfeito com as compras, mas o cashback ou é creditado ou não, como entendemos. Estou aguardando o último cashback desta loja, nem sei se virá ou, como sempre, será cancelado.

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28.04.2020

Dia bom!

Serine, que bom que você está satisfeito com o trabalho da loja :)

Os gerentes do serviço de atendimento estão prontos para ajudar em todas as questões com o cashback. O reembolso do seu pedido está com status "Pendente". Deve ser creditado antes de 01/06/20. É necessário tempo para que os parceiros processem os dados.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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07.02.2020
Há apenas uma pergunta - bem, o reembolso é creditado por muito tempo, por 1,5-2 meses. E assim, a loja é bonita, os estilos de roupa, os sapatos são excelentes.
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12.09.2019

Gosto muito desta loja, compro lá há pelo menos 10 anos. Faz muito tempo que não ando pelo shopping - estacionamento, engarrafamentos, guinchos e multidões inadequadas. Gosto da qualidade deles, não escolho bens de consumo na cama, sempre considero coisas de alta qualidade, mesmo com um preço mais alto (e pelo menos movimentos corporais, folheando o catálogo do progresso online do século 20-21). por exemplo, calças feitas de couro genuíno são até muito decentes, você pode comprar com desconto por 9000, enquanto em outras online cerca do mesmo por 20 mil com desconto. o mágico é popular, então você precisa estar preparado para que ele coloque em espera ou a mercadoria se esgote, aconteceu comigo. Sempre pago no recebimento com cartão, o retorno agora é rápido no cartão, através de pickpoint no horário de Moscou, dia 4 em média. em geral, o mágico cresce e se aprimora. VAI COMEÇAR PELO Team Fly, caras são ótimos, eles reagem rápido e creditam os caches em todas as ombreiras de lojas diferentes, graças a eles por isso! Lixo, mas cashback não aparece em 9 de 10 casos, que passa não cumprem .. você esqueceu quais filas estavam na URSS? - você se acostuma com as coisas boas rapidamente e para de notar mudanças para melhor, você precisa ser paciente

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13.09.2019

Dia bom!

Estamos sinceramente felizes em cooperar com você, Natalia.
Obrigado pelo seu apoio e confiança.

Você sempre pode entrar em contato conosco para resolver questões relacionadas ao acúmulo de reembolso. Faremos o nosso melhor para ajudar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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24.08.2019

1) Loja La Redoute. Eu não gostei da loja. Produtos de média qualidade (4 jaquetas). A atitude da loja para com os clientes é desrespeitosa. Quando fiz um pedido (com pagamento), as mercadorias estavam em um depósito na Federação Russa, e após o pagamento no dia seguinte, as mercadorias estavam fora de estoque e você teve que esperar quase 2 meses, ok ... Depois de dois ou três semanas, a loja cancelou a compra e devolveu o dinheiro. Conselho: pague a mercadoria somente após o recebimento! 2) KBS LetyShops. A equipa anterior, que por algum motivo foi “cortada”, gostei muito. Eles foram ativos e ajudaram muito, talvez seja por isso que eles recrutaram uma nova equipe de "suporte" !? Agora, LetyShops NÃO é o número um para mim!

Adição / atualização da minha revisão anterior.
La Redoute: 3/5 (não gostei da mercadoria e do processo de compra - a atitude para com os clientes era hostil (comprei uma quantidade e, após 14-15 dias, aproximadamente, discretamente, parte da encomenda foi cancelada e o dinheiro devolvido);
LetyShops: 5/5 (o processo não foi rápido, mas justo!).

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12.09.2019

Dia bom!

Alexander, é bom que você note mudanças na equipe :)
Não está diminuindo, mas sim crescendo. Há muitos gestores no serviço de atendimento, porque é importante para a gente prestar um atendimento de qualidade e ágil aos usuários.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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18.08.2019

Eu compro coisas principalmente caras aqui, a loja pode se recusar a acumular cashback se achar que as condições automáticas da promoção são muito boas para o cliente, e isso sem o uso de cupons adicionais no registro, como aconteceu, este é um big menos. cashback é cobrado por muito tempo. o pedido é de 4 de julho, hoje é 18 de agosto, ainda não foi confirmado, fiquei satisfeito com a data do limite de confirmação em 2 de outubro .. difícil, .. não retiro a quantia disponível para adicionar de três subsequentes pedidos, mas o quê, espera até o ano novo? ... coloquei 4, mas no final me ofendi, coloquei dois

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18.08.2019

Dia bom!

Natalya, os parceiros não podem repassar a comissão para pedidos nos quais os cupons são aplicados. Para comodidade dos utilizadores, acrescentou informações na página da La Redoute.

A loja precisa de tempo para processar os dados de cada um dos pedidos e transmiti-los para nós. O reembolso é creditado no saldo em 90 dias.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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31.07.2019

A loja subestima o valor da compra. Não sei a que pode estar relacionado (IVA ou algo assim), mas não era o caso com outras lojas.

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01.08.2019

Anna, boa tarde!

Sim, é isso mesmo, inicialmente o valor do reembolso é calculado com base no valor do pedido sem IVA, mas será recalculado após a confirmação.

Se precisar de ajuda - certifique-se de escrever.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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25.06.2019

A loja é boa em termos de variedade, mas não para cashback. 1. A conta pessoal da loja não reflete o fato de que o pedido foi resgatado (dão um link para o recurso de boxberry ou mail) e é quase impossível provar que foi resgatado de forma normal se o recibo em papel não foram preservados (para fazer uma marca no resgate do pedido, entrei em correspondência com a loja: por um longo tempo, sem sucesso, como resultado, Letishops pagou um bônus). 2. A confirmação é longa e (veja acima) não é um fato que foi bem-sucedida. Aqui, novamente, meu pedido está congelado e não vejo nenhuma perspectiva ...

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25.06.2019

Natalia, olá!

Infelizmente, às vezes os parceiros precisam de mais tempo para processar as informações do pedido e transferi-las para nós.

Para agilizar o processo de crédito de cashback, envie qualquer confirmação de pagamento. Não necessariamente um cheque. Talvez uma captura de tela de um e-mail de uma loja enviada para o seu endereço de e-mail ou outra coisa.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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15.06.2019

Por algum motivo, nem todos foram devolvidos. Não sei como eles calculam esses 2% infelizes aí ...

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21.06.2019

Olá Elena!

De acordo com nossos dados, o cashback é calculado a uma taxa de 2% do valor da compra.

Para entender mais detalhadamente, criamos um apelo em seu nome. Por favor, responda ao nosso gerente. Vai esperar ;)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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26.04.2019
Aos poucos, mas os dias estão de volta! Uma bagatela, mas legal!
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16.03.2019

Obrigado à Nastya e a toda a equipe por sua maior atenção aos clientes! Por tantos anos de amizade com sua equipe, nunca houve o desejo de mudar para qualquer outro "cashback", porque sempre sinto carinho e compreensão de você. Encomendo na La Redoute o tempo todo, vários) nunca tive problemas com cashback, tudo sempre foi resolvido positivamente.

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17.03.2019

Olá, Natalia!

Obrigado pela sua cooperação e comentários.

Estou muito feliz que você tenha notado o trabalho de nossa equipe. Temos o prazer de fazer o nosso melhor pelos usuários.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato.

Desejamos-lhe boas compras!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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