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Avaliações sobre Kiwi.com (7)

Queremos que as opiniões sejam úteis para você e outros visitantes.
Portanto, não publicamos comentários que:
• contêm publicidade
• contêm linguagem obscena
• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
05.06.2019

Voo LAX - DEN, 2 bilhetes para lá Delta Airlines 2.09 às 8:05 - de volta à United Airlines em 14 de setembro às 9:20. Vamos diretamente - o preço é 21 715 rublos, passamos por LetyShops - 23 549 rublos. O reembolso de 1,5 a 2% é bom, é claro, apenas pré-aquece em 8%!

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13.06.2019

Boa tarde, Pavel!

O valor da reserva no Kiwi.com ao transferir diretamente e através de nosso serviço pode variar. Pode ser maior e menor.
Esta informação já foi publicada na página da loja.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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20.03.2019

Comprei ingressos para Barcelona - chegou o cashback, está tudo ótimo!

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26.02.2019

Recebeu reembolso apenas após entrar em contato com o suporte da LetyShops. Obrigado pela solução rápida.

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26.02.2019

Sergius, boa tarde!

Obrigado pelo seu feedback.

Infelizmente, por algum motivo, não recebemos as informações do pedido. Para entender por que isso aconteceu, nosso gerente enviou uma solicitação aos parceiros. Assim que recebermos uma resposta, informaremos imediatamente o número 1569250.

Haverá perguntas adicionais - não se esqueça de escrever. Tenham um bom dia!

Atenciosamente,
LetyShops equipe

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28.10.2018

Uma tendência muito estranha é observada. Decidi reservar um voo com transferências neste site. E antes de comprar, vi que você pode emitir um reembolso. Adicionei o voo aos meus favoritos com antecedência e fui ao escritório da LetyShops para seguir o link. Depois de clicar no link, quando tento abrir um voo dos meus favoritos, ele diz que não está mais disponível. Então, quando você tenta definir manualmente os termos de pesquisa, o voo que você procura também não encontra. Mesmo se você reabrir o site em uma contribuição separada, os dados já serão salvos no cache do navegador e ainda mostrarão que não é mais possível encontrar esse voo. Consegui corrigi-lo apenas se eu abrir no modo de navegação anônima ou limpar o cache do navegador (mas, em seguida, perco a oportunidade de recuperar um cache). O resultado é que, em princípio, não foi possível usar um reembolso neste site no meu caso. Não posso dizer que Lety ou Kiwi sejam ruins, individualmente, ambos são bons serviços em seu campo. Mas apenas entre si, eles obviamente não funcionam muito bem.

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08.11.2018

Olá, olá!

Obrigado por relatar a situação.

Informações especificadas dos parceiros. Infelizmente, algumas empresas não pagam comissões de afiliados. Portanto, ao mudar de nosso serviço, algumas ofertas não são exibidas. O serviço de reserva não pode nos pagar por essas opções, respectivamente, também não podemos pagar uma taxa. Certifique-se de publicar este recurso na página de serviço do Kiwi.com para alertar nossos usuários.

Haverá perguntas - entre em contato. Sempre feliz em sugerir.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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10.06.2018

E não encontrei uma perda de reembolso. E muito satisfeito com o serviço de lojas. E o incompreensível Kiwi não confiaria apenas. Aqui está agora. Eu li isso E foi para outro lugar.

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11.06.2018

Olá Vyacheslav!

Obrigado por nos escrever. Lamentamos muito a sua opinião. Os pedidos da loja Kiwi entram com sucesso em nosso sistema e o reembolso é creditado a eles.

Para que todos os seus pedidos sejam corrigidos, é muito importante aderir às regras de compra com reembolso , bem como às condições publicadas nas páginas das lojas / serviços com os quais cooperamos.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de escrever, ficaremos felizes.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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03.03.2018

Longo considerou minha pergunta. Até que ele pedisse novamente apoio, eles não responderam. Como resultado, o reembolso não foi creditado, são cerca de 4000 rublos. Kiwi afirmou que eu supostamente segui um link diferente. Isto não é verdade. Não compro mais ingressos com kiwi.

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11.06.2018

Olá Michael!

Obrigado pelo seu feedback. Entendemos suas emoções sobre isso e as compartilhamos. Infelizmente, realmente recebemos uma rejeição com esse comentário do programa de afiliados por meio do qual a cooperação com este serviço é realizada.

Entendemos que a situação acabou sendo desagradável. Se o pedido não chegar até nós por algum motivo, o que estamos tentando descobrir, não receberemos uma recompensa da loja. Ou seja, a loja não sabe ao certo que o usuário chegou a ela através de nosso serviço.

No seu caso, enviamos uma solicitação e veio uma resposta negativa. Em relação ao atraso na resposta, desculpe-me. Esperávamos uma resposta, sem a qual não poderíamos contar as novidades.

Como não recebemos uma recompensa de parceiros, decidimos pagar metade do reembolso de nossos próprios fundos. Entendemos que esse não é o valor total, mas esse é o tamanho máximo do reembolso que podemos oferecer nessa situação.

Agradecemos sua compreensão e ouça nossas recomendações.

Michael, realmente esperamos que você não encontre situações tão desagradáveis no futuro.

Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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14.01.2018

Eu comprei ingressos. Cashback não creditado, não vê. Escrito em suporte, verei se o problema foi resolvido ou não. Ao mudar de outro site para outro dispositivo, esses mesmos tickets eram mais baratos. Mas, dado o reembolso prometido nas oficinas, deveria ter sido mais barato aqui.

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16.01.2018

Boa tarde, Michael!

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, às vezes há uma perda de reembolso. O motivo é muitas vezes violar o algoritmo de compra, o uso de descontos de terceiros, cupons. A regra mais importante para obter um reembolso é ativá-lo por meio de uma extensão ou transição direta do nosso site para o site da loja.

Se as perdas ocorrerem periodicamente, embora tudo seja feito corretamente, há uma alta probabilidade de que o motivo esteja no dispositivo. O fato é que algumas extensões de terceiros e até mesmo as funções de programas antivírus podem reescrever nosso link de afiliado e coletar recompensas pelo seu pedido.

Mas sempre tentamos ajudar a encontrar o motivo da não acumulação e compensar o reembolso.

Agradecemos por entrar em contato com o Serviço de atendimento. Prometemos que faremos o possível para resolver seu problema.

Se você tiver alguma dúvida, escreva. Tenham um bom dia!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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