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Tempo de espera para cashback ser creditado
O tempo médio de espera pelo cashback: 80 dias a partir do momento da partida do hotel
O tempo máximo de espera pelo cashback: 120 dias a partir do momento da partida do hotel
Если после выезда из отеля прошло больше 4-х месяцев, а кэшбэк находится в статусе "В ожидании", не переживай. Сейчас есть задержка в подтверждении кэшбэка. Как только Hotels.com отправит нам информацию, кэшбэк поменяет свой статус.

Кэшбэк не начисляется за заказы:

- оплаченные с использованием купонов, промокодов;

- оплаченные эксклюзивными ваучерами или подарочными картами;

- сделанные через мобильное приложение Hotels.com.

 

Обратите внимание:

- кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания;
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Avaliações sobre Hotels.com (44)

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13.09.2021
Talvez eu tenha tido sorte, mas a KB foi creditada no dia da partida) setembro de 2021.
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26.05.2020

O reembolso vem por muito tempo. Para sempre. Não é a primeira vez assim :(

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26.05.2020

Dia bom!

Masha, entendemos que você deseja ver o reembolso creditado em seu saldo o mais rápido possível :) Para uma reserva na Hoteis.com, ela é confirmada em até 120 dias após o check-out.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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23.05.2020

Não recebi 300 euros de reembolso. No verão eu paguei online através da Letishop 14 dias em um hotel 5 estrelas. O valor do pedido é de 3000 euros. Em seguida, houve uma super-participação de 10% de cashback. Houve um clique, mas o pedido nunca foi confirmado. PS Em outras ocasiões, estava tudo bem, exceto pelo longo tempo de espera até pelos números não reembolsáveis pagos imediatamente.

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31.05.2020

Dia bom!

Obrigado por relatar a situação.

Criamos um apelo para entender o problema. Você o encontrará na seção "Ajuda" - "Meus pedidos". O gerente estará aguardando sua resposta :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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17.04.2020

O reembolso foi confirmado, mas apenas 3 meses após o despejo.

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17.04.2020

Dmitry, boa tarde!

É como deveria ser, porque para a Hoteis.com o tempo máximo de espera por um reembolso é de 120 dias. Era ainda mais provável que eu fosse creditado no seu saldo :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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13.02.2020

Obrigado pelo feedback! Não vamos arriscar :(

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14.02.2020

Olga, boa tarde!

É uma pena que você tenha tomado essa decisão, porque cada avaliação tem seu próprio histórico.
Os pedidos são registrados com sucesso no sistema e o cashback é creditado no saldo do usuário. Compre e compartilhe sua experiência :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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12.02.2020

Um pedido totalmente pago foi cancelado, sem devolução do dinheiro.

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12.02.2020

Dia bom!

Sergey, o reembolso da reserva foi recusado durante a verificação dos dados. Isso pode ter acontecido devido a uma violação dos termos de serviço, as regras para fazer pedidos com cashback. Tentamos apoiá-lo adicionando um bônus ao seu saldo. Esperamos que não ocorram mais situações como essa.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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19.11.2019

O cashback deveria ter acumulado 5%, na verdade 1,5%

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25.11.2019

Anna, olá!

Gostaríamos de ajudar a resolver o problema.

Responda ao apelo # 1858358, que foi elaborado através da sua conta, secção "Ajuda". Nós esperamos :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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16.11.2019

Com 3 compras, o reembolso passou por apenas uma. Segui o link separadamente, não existem ramais de terceiros, mas assim. Meus cumprimentos ao suporte de Leti - eles foram creditados pela compra após o teste.

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16.11.2019

Gleb, boa tarde!

Estamos sempre dispostos a ajudar a resolver o problema.
Esperamos que não haja mais dificuldades no cálculo do reembolso.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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21.09.2019

Reservei por meio de hotéis em novembro e dezembro de 2018, e o reembolso foi confirmado para mim apenas esta semana. Nem mesmo um ano se passou :)))

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22.09.2019

Dia bom!

Olga, o reembolso para reservas no Hoteis.com é creditado no saldo em média 60 dias após o check-out. Para comodidade dos usuários, as informações foram publicadas na página de atendimento.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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17.09.2019

Serviço terrível! Apenas Dmitry do suporte técnico me ajuda, que me acalma e tenta resolver algo, aparentemente a hotels.com realmente não quer devolver meu dinheiro de volta no valor de 7.086,40 rublos! Para que eu mais uma vez na minha vida reservei um quarto, pf, estatuetas para eles. E assim, 2 meses se passaram, não há resultado, estamos esperando o que o suporte da letyshops fará e esperamos pelo melhor resultado :-)

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18.09.2019

Dia bom!

George, ainda não recebi a comissão e a confirmação da reserva dos parceiros. Eles já enviaram uma solicitação para resolver o problema. O gerente mantém a situação sob controle na circulação.

Estamos esperando juntos :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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10.09.2019

Vou juntar-me a uma estrela. Verificado várias vezes para ver se a extensão está ativa. Tudo estava bem. O reembolso não é creditado. Agradeço o apoio, como sempre no topo. Parte do reembolso foi compensado.

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
10.09.2019

Dia bom!

Não recebi informações sobre o pedido :(
Talvez tenha havido uma violação do algoritmo de compra ou os dados não foram transferidos. Esperamos que essas situações não ocorram mais e o reembolso seja creditado automaticamente no saldo. Nossas recomendações ajudarão com isso: https://letyshops.com/shopping-rules .

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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21.08.2019

o reembolso não foi confirmado, como todas as outras lojas para grandes compras

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
21.08.2019

Dia bom!

Infelizmente, não recebemos informações e comissão sobre a sua reserva. Isso pode ser influenciado por vários fatores, incluindo:
- trabalho de extensões de navegador de terceiros;
- o uso de códigos / cupons promocionais de outros sites;
- transição durante o processo de reserva para outras páginas.

Esperamos que essas situações não ocorram mais e que o reembolso de pedidos subsequentes seja registrado em sua conta pessoal.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
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