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Se as regras para compras com cashback não foram violadas e o item não foi devolvido ao vendedor, o cashback será creditado dentro desse período.
Informações e condições
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Avaliações sobre Hotels.com (43)

Revisões com perguntas também não são publicadas. Para receber retorno sobre uma dúvida, crie uma solicitação para o nosso suporte ao cliente.

Buscamos comentários que sejam úteis para os nossos usuários.
Portanto, não publicamos avaliações que contenham:
• publicidade ou linguagem obscena;
• informação duplicada inútil;
• apenas uma classificação por estrelas ou apenas algumas palavras.
26.05.2020

Um tempo muito longo chega ao dinheiro. Apenas uma eternidade. Esta não é a primeira vez :(

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
26.05.2020

Boa tarde!

Masha, entendemos que queremos ver o reembolso creditado na balança o mais rápido possível :) Para reservas na Hotels.com, isso é confirmado em até 120 dias após a saída do hotel.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
23.05.2020

Perdeu 300 euros em reembolso. No verão, paguei on-line em uma loja de verão por 14 dias em um hotel de 5 estrelas. O valor do pedido é de 3.000 euros. Depois, houve uma super promoção de 10% de reembolso. Houve um clique, mas o pedido não foi confirmado. PS Em outros momentos, tudo estava bem, exceto pela longa espera, mesmo por quartos pagos e não reembolsáveis.

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31.05.2020

Boa tarde!

Obrigado por relatar a situação.

Criou um recurso para resolver o problema. Você o encontrará na seção "Ajuda" - "Meus recursos". O gerente aguardará sua resposta :)

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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17.04.2020

Keshbek foi confirmado, mas apenas 3 meses após o despejo.

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17.04.2020

Dmitry, boa tarde!

Portanto, para a Hoteis.com, o tempo máximo de espera para creditar um reembolso é de 120 dias. Você até entrou na balança :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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13.02.2020

Obrigado pelo feedback! Não vamos arriscar :(

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14.02.2020

Olga, boa tarde!

É uma pena que você tenha tomado essa decisão, porque cada revisão tem seu próprio histórico.
Os pedidos são registrados com sucesso no sistema e o reembolso é creditado no saldo do usuário. Compre e compartilhe sua experiência :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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12.02.2020

Cancelou um pedido totalmente pago, sem reembolso.

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12.02.2020

Boa tarde

Sergey, o reembolso de reservas foi rejeitado durante a reconciliação. Isso pode acontecer devido a uma violação dos termos de serviço, das regras para fazer pedidos com reembolso. Eles tentaram apoiá-lo creditando o bônus no saldo. Esperamos que não surjam mais situações desse tipo.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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19.11.2019

Cashback de 5% deveria ter sido acumulado, de fato 1,5%

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25.11.2019

Olá, olá!

Queremos ajudar a resolver o problema.

Responda ao apelo nº 1858358, criado por meio da sua conta, a seção "Ajuda". Estamos esperando :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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16.11.2019

Com três compras, o reembolso passou apenas um de cada vez. Passados separadamente pelo link, não há extensões de terceiros, mas assim. Leti apóia meu respeito - pela compra acumulada após o teste.

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16.11.2019

Boa tarde!

Sempre feliz em ajudar a resolver o problema.
Esperamos que não haja mais dificuldades no cálculo do reembolso.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.09.2019

Efetuei reservas nos hotéis em novembro e dezembro de 2018, e o reembolso somente nesta semana foi confirmado para mim. Nem mesmo um ano se passou :)))

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22.09.2019

Boa tarde

Olga, o reembolso das reservas na Hoteis.com é creditado no saldo em média 60 dias após a saída do hotel. Para conveniência dos usuários, eles publicaram informações na página de serviço.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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17.09.2019

Serviço horrível! Apenas Dmitry, do suporte técnico, me ajuda, que me tranquiliza e tenta resolver alguma coisa, aparentemente o hotels.com realmente não quer dar minha devolução no montante de 7.086,40 rublos! Para que, mais uma vez na minha vida, reservei um quarto, estatuetas para eles. E assim, 2 meses já se passaram, não há resultado, estamos aguardando o que o suporte das oficinas fará e esperamos o melhor resultado :-)

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18.09.2019

Boa tarde

George, ainda não recebeu uma comissão e confirmação de reserva dos parceiros. Eles já enviaram uma solicitação para resolver o problema. O gerente mantém a situação sob controle em circulação.

Estamos esperando juntos :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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10.09.2019

Vou me juntar a uma estrela. Várias vezes verifiquei se a extensão está ativa. Tudo estava bem. Cashback não acumulado. Graças ao apoio, como sempre no topo. Parte do reembolso é compensada.

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10.09.2019

Boa tarde

Não recebeu informações do pedido :(
Talvez tenha havido uma violação do algoritmo de compra ou os dados não foram transmitidos. Esperamos que não ocorra mais situações desse tipo e que o reembolso seja creditado automaticamente no saldo. Nossas recomendações ajudarão com isso: https://letyshops.com/shopping-rules .

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.08.2019

o reembolso não confirmou, como todas as outras lojas para grandes compras

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21.08.2019

Boa tarde

Infelizmente, não recebemos as informações e a comissão pela reserva que você fez. Vários fatores podem ter afetado isso, incluindo:
- O trabalho de extensões de navegadores de terceiros;
- o uso de códigos / cupons promocionais de outros sites;
- Transição durante a reserva para outras páginas.

Esperamos que mais dessas situações não ocorram e que o reembolso de pedidos subsequentes seja registrado em sua conta.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
11.07.2019
Depois de 2,5 meses, tudo veio.
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