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Avaliações sobre Hoff (13)

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01.10.2020

Boa tarde! Eu fiz um pedido 9031288137 (М261222) em 31 de agosto em Hoffa com uma transição para receber um reembolso (no valor de 215,56). Em 3 de setembro, liguei para a loja com um pedido de prorrogação do pedido. Emitiram uma extensão e 4 de setembro Recebo um SMS informando que o pedido foi cancelado. Liguei para Hoff. Disseram-me que a operadora (Yulia, como me lembro agora) simplesmente escreveu um comentário incorreto sobre a renovação do pedido. Eles me ofereceram para reeditar o pedido com um novo número 9031289694 (OS0316034). O produto era O MESMO! É muito conveniente cancelar o pedido para que o cliente não receba o reembolso. Quero alertar a todos que, se você não tiver tempo para retirar seu pedido no prazo, terá todas as chances de não receber o reembolso. É assim que Hoff funciona. E eu não queria mais comprar nada lá.

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02.10.2020

Boa tarde!

O serviço não pode influenciar todos os processos de checkout. O reembolso será creditado pelo pedido feito através do LetyShops e resgatado com o mesmo número.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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01.10.2020

A péssima atitude da loja, tanto em termos de serviço como de cashback. Fiz um pedido indo do Letishops, com o add-block desativado, fiz um pedido, ok, depois de duas semanas vejo que não há cashback, primeiro fiz um pedido para Letishops, eles enviaram para a loja. A loja foi informada para entrar em contato com a Letishops, não sabemos de nada. Qual é o problema? Eu pensaria 10 vezes no futuro se devo comprar alguma coisa neste sharaga depois de tal atitude

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01.10.2020

Boa tarde!

Às vezes, as informações de compra não entram no sistema. Estamos sempre prontos para entender a situação e ajudar a devolver o dinheiro de volta.

Vemos que você já criou uma solicitação de reembolso perdido.
Normalmente, uma solicitação é respondida em 8 semanas. Aguarde o resultado, já estamos procurando seu pedido no sistema.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops

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03.09.2020
Resolvi comprar uma cama com colchão, procurei muitas opções de lojas com este produto. Vi um anúncio da Hoff de que entregariam a mercadoria em 22 dias, resolvi fazer o pedido no dia 16/07/2020: cama, colchão, entrega, levantamento e montagem da cama, após o pedido recebi um SMS informando que meu pedido chegaria antes de 16/08/2020 Imediatamente liguei para eles e perguntei o porquê eles fizeram o que prometeram em 22 dias, eles apenas mudaram por 60 dias e removeram o anúncio. Na verdade, foi realizada no dia 20/08/2020, fui informado que a montagem naquele dia não poderia ser feita e todas as camas de Lego estavam no meio da sala. A montagem foi realizada em 22/08/2020. Não vou encomendar mais nada desta empresa, pois atraem e enganam os compradores com publicidade, e após o pagamento fazem-nos esperar, e mesmo não podendo montar no mesmo dia da entrega, por isso não aconselho a encomenda deles. Eles terão um contrato mais complicado, se por algum motivo o comprador não puder retirar as mercadorias, eles ficarão com 50% do custo das mercadorias e as mercadorias não serão trazidas até que a parte que falta do dinheiro seja paga adicionalmente. E se você abandonar a mercadoria por completo, então depois de 90 dias eles puxarão dinheiro de você para armazenar a mercadoria e algumas despesas, isso apesar do fato de que eles pegam 25% do valor do pedido para cada dia como uma penalidade, porque você não tirou de eles bens.
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02.09.2020

Encomendei um guarda-roupa, paguei online, o reembolso veio rapidamente! Obrigado letishop !!!!

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02.09.2020

Dia bom!

Parabéns pela ótima compra! Obrigado por estar conosco :)

Respeitosamente,
Equipe LetyShops

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07.07.2020

Eu não entendo o que é um divórcio !? O pagamento on-line não é feito mediante entrega automática, pedido ou pagamento após o recebimento.)) Somente esse desconto expira após 2 horas.)) Outra recusa em comprar com golpes semelhantes.

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08.07.2020

Dia bom!

No Hoff, o método de pagamento não afeta o recebimento do reembolso. Você pode fazer um pedido através do nosso serviço e pagá-lo após o recebimento. Nesse caso, o reembolso será fixado com sucesso à taxa exibida no momento da compra.

Respeitosamente,
Equipe LetyShops

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22.03.2020
Ótima loja, ótima seleção de móveis. Quanto ao acúmulo de cashback - na verdade, às vezes ele é perdido, mas graças a um serviço de atendimento adequado e responsivo - o problema está resolvido! Muito obrigado a toda a equipe da Letyshops !!!
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12.03.2020

Não há reembolso. Não apliquei nenhuma promoção de terceiros e códigos promocionais. Fui ao site, escolhi o produto, fiz um pedido. Escrevi para a equipe de suporte e silenciei. Estou muito chateado, o reembolso é pequeno, mas essa não é a primeira situação em que se perde. Não tem problema, eu faço apenas cashback com Ali.

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17.03.2020

Boa tarde, Leila!

Verificamos as informações, não houve chamadas para o serviço de assistência e criamos em seu nome. O gerente está aguardando dados para ajudar :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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05.03.2020
Ótima loja. Uma boa seleção de móveis, preços razoáveis mais a capacidade de devolver o dinheiro (acumulado antes do previsto). Com prazer, continuarei a fazer pedidos.
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27.02.2020

Para acumular reembolso, tive que escrever para a joint venture e enviar cheques

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27.02.2020

Nikolay, boa tarde!

O reembolso da sua compra não apareceu na conta pessoal do serviço, por isso, voltamos aos parceiros. Vemos que o problema já foi resolvido em circulação e a comissão foi creditada na balança :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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16.02.2020
20 minutos após o pedido e a acumulação de reembolso, a loja cancelou o pedido devido à falta de mercadorias.
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05.02.2020

O reembolso foi creditado e pago integralmente, embora com um atraso.

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05.02.2020

Elmira, boa tarde!

Pedimos desculpas pela espera. Às vezes, os parceiros precisam de um pouco mais de tempo para reconciliar e transmitir informações sobre pedidos :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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05.01.2020

Uma compra de 60 tr, prometeu 3,85% de reembolso, ou seja, cerca de 2.300 rublos no total, tudo é feito como deveria, mas nenhum reembolso. Grave um vídeo, caso contrário, você encontrará várias desculpas.

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05.01.2020

Boa tarde

As informações do pedido não foram recebidas em nosso sistema. Para descobrir os motivos da perda do reembolso, uma solicitação foi enviada aos parceiros. Em resposta, eles nos disseram que a comissão pelo pedido foi paga a outro recurso, não ao nosso serviço de reembolso. Essa situação pode surgir se, antes ou durante o pedido, clicar em um banner de publicidade / ir para outro site, adicionar produtos por meio de links de outros recursos, aplicar um código promocional de terceiros.

Esperamos que as recomendações fornecidas pelo gerente em circulação ajudem a fazer pedidos futuros.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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