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(3.61) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Фокстрот UA (246)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 30 - 80 dias
Informações e condições
1.5 %
Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

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nata62009
01.02.2023

Comprei uma geladeira com cashback aumentado. Está tudo bem, em um mês houve a confirmação. Obrigado Foxtrot e Letyshops!

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LetyShops
02.02.2023

Olá!

Obrigado pelo feedback :)
Parabéns pela compra maravilhosa e útil!

A equipa LetyShops

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tatyana.mita
03.12.2022

Quando há uma promoção de cashback aumentada, a Foxtrot sempre recusa o cashback. Nas duas vezes, aumentei o dinheiro de volta nesta loja - apenas por meio da desmontagem. E não é fato que eles reconhecem isso por meio de uma reclamação pela segunda vez, estou esperando uma resposta. Na primeira vez, eles não reconheceram e, na minha opinião, o próprio Leti compensou alguma coisa.

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LetyShops
05.12.2022

Tatiana, bom dia!

Claro, não queremos nenhum confronto. Tentamos resolver tudo de forma honesta e justa. :)
Não cooperamos com a loja diretamente, mas através de parceiros. Nem a taxa de cashback nem o valor do produto afetam o registro das informações no sistema.
O reembolso pode ser perdido por engano ou devido a um algoritmo de processamento de compra incorreto. Enviamos um pedido aos sócios para devolver a comissão e esclarecer o motivo da perda.
Um gerente entrará em contato com você na seção "Ajuda" e acompanhará a situação. :)

A equipa LetyShops

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Dmitro Zaharchenko
25.11.2022

É um pouco inconveniente na loja, se você escolher muitos produtos, a opção de auto-retirada desaparece, mas eles não escrevem sobre isso em lugar nenhum.

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LetyShops
27.11.2022

Olá!

Aconselhamos que entre em contato com os representantes da loja para orientações sobre possíveis formas de entrega do produto que você gostou :)

A equipa LetyShops

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Ivan Chekh
18.02.2022

Está tudo bem, comprei um laptop e recebi um bom reembolso em um mês.

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LetyShops
18.02.2022

Ivan, parabéns pela boa compra! :)

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Lesyaguzenko
15.02.2022

Eu faço o checkout da mercadoria pela segunda vez e o cashback é creditado apenas com a ajuda dos gerentes da letyshops, nunca foi creditado automaticamente

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LetyShops
15.02.2022

Dia bom!

Leslie, obrigado por se inscrever. Os parceiros confirmaram as compras através do nosso serviço e transferiram a comissão.

Faça pedidos dentro de uma hora após a transição, sem abrir outras páginas e guias. Também é importante desabilitar extensões de terceiros se o seu navegador as tiver.

Equipe LetyShops

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vrw458ybs5
08.02.2022
Todos creditados dentro de um mês.
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petrovtima1995
01.02.2022
Cashback rápido, estou feliz
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lord888
20.01.2022
Comprei um telefone, o cashback veio sólido, mas tive que esperar em algum lugar por 30 dias
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Татьяна Татка
12.01.2022

Meu cashback foi teimoso. Obrigado Lety Lojas ajudou! A compra foi encontrada e o cashback foi creditado.

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imax2001
10.01.2022

Comentário 1: Se pudesse, colocaria um sinal de menos. Não mexa com esses golpistas, não perca tempo e dinheiro.
Um pedido com cashback é dividido em dois pedidos, uma vez que um item estava fora de estoque. O pedido foi parcialmente entregue, o segundo item está esperando há mais de uma semana. Eu mesmo tirei da loja uma semana depois, tive que ir duas vezes: a mercadoria foi perdida, o pedido foi cancelado, um novo foi criado. Recebi todo o pedido três semanas após a data do pedido.
O reembolso está perdido, é claro. Um pedido foi submetido, mais de um mês de pesquisa, e como uma zombaria, um reembolso foi cobrado em um segundo item no valor de UAH 1300, enquanto em um produto no valor de UAH 10.000. reembolso, é claro, não é creditado.
E, durante todo o percurso, ouvi apenas uma coisa de vários funcionários da Foxtrot: "Desculpe, não podemos fazer nada."
Só posso agradecer ao gerente Masha que o primeiro produto foi entregue no prazo, apesar do fato de ter sido entregue em uma data diferente com um atraso daquele originalmente especificado no momento do pedido.
Este foi o meu último pedido nesta "loja". Com tal abordagem para os clientes e essas "crianças" que com entrega, que com cashback, eu não só não posso recomendá-los, eu aconselho a todos que evitem a décima estrada

Comentário 2: Vou acrescentar ao meu comentário anterior que, após a intervenção da equipe da Letty Shops, o mesmo bônus foi adicionado. Muito obrigado à equipe da Letty Shops por isso! A Foxtrot deseja aprender a trabalhar corretamente com ferramentas modernas para aumentar as vendas e, antes de tudo, medir com sobriedade as capacidades de sua logística com o tamanho do funil de vendas que estão tentando gerar.

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LetyShops
10.01.2022

Dia bom!

A loja se consolidou como um parceiro responsável. Lamentamos que você tenha tido essa experiência de cliente ao fazer um pedido.
Obrigado por solicitar reembolso. Os parceiros transferiram a comissão do pedido e o reembolso é totalmente creditado no saldo :)

Equipe LetyShops

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Вероника Лимарева
09.01.2022
Sem problemas, acumulamos cashback de um pedido emitido para parcelamento, enquanto a loja foi educada, solicitou. G. Kharkov, estou muito satisfeito. Acumulado em menos de um mês
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imax.guramax
23.12.2021

Loja de problemas. Cada pedido com dificuldade. Pedidos perdidos no sistema. O reembolso não foi confirmado automaticamente. Por isso lety não me cobrou ingresso para participar do sorteio.

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LetyShops
23.12.2021

Olá!

O cashback é calculado automaticamente se as condições da loja e o algoritmo de compra não forem violados. Também estamos interessados em consertar o pedido com sucesso.
Depois de enviar o aplicativo de pesquisa, o reembolso foi creditado no saldo. Segundo o gerente no recurso, de acordo com os termos da promoção, o ingresso é anexado apenas para compras que aparecem automaticamente na conta pessoal.
Freqüentemente, realizamos promoções para que mais usuários possam receber prêmios e presentes legais :)

A equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
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